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Lync 2010 ou Lync 2013 continuamente solicita credenciais depois de entrarArtigo: 2298541 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Este artigo descreve o Microsoft Office 365, visualização do Microsoft Office 365 e anterior à atualização do Microsoft Office 365. As informações sobre o Office 365 visualização neste artigo, incluindo todos os links, é fornecida como está e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Não tem certeza qual versão do Office 365 está usando? Vá para o seguinte site da Microsoft: Estou usando o Office 365 após a atualização do serviço?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
PROBLEMAQuando você tenta acessar o Microsoft Lync Online usando o Microsoft Lync 2010 ou o Microsoft Lync 2013, você será solicitado repetidamente para fornecer um nome de usuário e uma senha para se conectar ao Microsoft Exchange. SOLUÇÃOFalha de integração do Outlook Se Lync não integrar automaticamente com o Outlook, o Lync solicita credenciais poder conectar-se com sua caixa de correio do Exchange. Para obter mais informações sobre como resolver erros típicos de integração do Outlook, clique nos números abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 2436962
(http://support.microsoft.com/kb/2436962/
)
"Ocorreu um problema de conexão com o Microsoft Office Outlook. O endereço de e-mail usado no seu perfil do Outlook padrão é diferente"mensagem de erro quando você entrar no Lync Online2787614
(http://support.microsoft.com/kb/2787614/
)
Você recebe mensagens de erro que você não pode se conectar ao Exchange Server ou serviços Web do Exchange quando você tenta entrar no Lync Online2787613 Exchange Server ou serviços Web do Exchange não está disponíveis
(http://support.microsoft.com/kb/2787613/
)
"Ocorreu um problema de conexão com o Microsoft Office Outlook. O Outlook não está instalado ou configurado corretamente"mensagem de erro quando você entrar no Lync Online com o Lync 2010Se o Exchange Server ou Exchange Web Services não estão disponíveis, isso faz com que Lync continuamente pedir credenciais porque Lync não é possível contatar o Exchange para autenticação. Para resolver esse problema, verifique se o Outlook tem conectividade para a caixa de correio. E se o Outlook não pode se conectar ao Exchange, solucione o problema como um problema de conectividade do Exchange. É outra maneira de determinar se os serviços Web do Exchange é para baixo ver se o Outlook pode se conectar ao serviço de disponibilidade. Para validar essa conectividade, criar um novo convite de reunião, convidar vários participantes e usar o Assistente de Agendamento para ver seu status de disponibilidade. Serviços Web do Exchange estiver inativo, o Assistente de Agendamento indica que as informações de status não estão disponíveis para todos os participantes. Problemas de bloqueio de firewall ou proxy Se um proxy ou um firewall está bloqueando o Lync de se conectar ao Exchange Web Services, você pode enfrentar os sintomas, como solicitações de credenciais, obsoletos endereço livro ABS (serviço) e problemas intermitentes de presença livre/ocupado. Para resolver esse problema, verifique se o usuário tem o proxy correto configurado no Windows Internet Explorer. Para fazer isso no Internet Explorer, clique emFerramentas, clique em Opções da Internet, clique em Conexõese, em seguida, clique em Configurações da LAN. Portas 443, 5060 e 5061 devem ser abertas no firewall e servidores proxy para permitir o tráfego passe livremente. Para obter mais informações sobre problemas de firewall ou proxy em um ambiente Office 365, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 2409256
(http://support.microsoft.com/kb/2409256/
)
Você não pode se conectar ao Lync Online ou alguns recursos não funcionam, como um firewall local bloqueia a conexãoOBTER MAIS INFORMAÇÕESEsse problema pode ocorrer por vários motivos e, em determinadas situações, esse comportamento é esperado. Lync geralmente só solicita credenciais depois que você está conectado quando ele deve se conectar a Lync para um serviço externo, como o serviço Microsoft Exchange disponibilidade ou o calendário do Exchange. Na maioria dos casos, se o Lync solicitar credenciais, Lync solicita três vezes para se conectar a vários serviços Web do Exchange. Se o Lync continua a solicitar credenciais após três separam prompts de diálogo, há provavelmente que um problema com a integração com o Outlook ou com o Exchange services próprios. Se você tentar usar um federado conta em um computador de domínio que está conectado a uma rede, as credenciais devem ser detectadas automaticamente. No entanto, se você for solicitado, digite as credenciais da seguinte maneira:
Geralmente, o Lync solicitará pelos seguintes motivos:
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365
(http://community.office365.com/)
no site da Web.PropriedadesArtigo: 2298541 - Última revisão: quarta-feira, 6 de Março de 2013 - Revisão: 15.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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(http://support.microsoft.com/kb/2298541/en-us/
)
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