La configuración de zona horaria en Outlook Web App de Office 365 no está configurada correctamente para "Monrovia (UTC), Reykjavik"

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PROBLEMA

Un usuario de Microsoft Office 365 indica que la configuración de zona horaria en Microsoft Outlook Web App. En lugar de la que se establece en la hora actual del usuario, la configuración de zona horaria se establece en Monrovia (UTC), Reykjavik.

CAUSA

Este problema se produce si el usuario no ha establecido la zona horaria en la configuración correcta cuando él o ella primero sesión en Outlook Web App.

La primera vez que un usuario inicia una sesión en Outlook Web App, el usuario debe establecer su zona horaria actual. Si el usuario no establece la zona horaria, la zona horaria se establece en Monrovia (UTC), Reykjavik. No hay ningún método para administradores configurar la configuración de zona horaria de antemano en Outlook Web App para todos los usuarios.

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Outlook Web App pantalla en Office 365Outlook Web App pantalla en Office 365 previo a la actualización de
Esta captura de pantalla muestra la pantalla de inicio de sesión de Outlook Web App de Office 365.

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Captura de pantalla de Outlook Web App firma en pantalla en Office 365 con la zona horaria establecida en Monrovia (UTC), Reykjavik
Esta captura de pantalla muestra la pantalla de inicio de sesión de Outlook Web App en Office 365 previo a la actualización.

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Captura de pantalla de Outlook Web App iniciar sesión en Office 365 previo a la actualización de pantalla con la zona horaria establecida en Monrovia (UTC), Reykjavik

SOLUCIÓN

Cambiar la zona horaria en la configuración correcta en Outlook Web App. Para ello, siga estos pasos.

Office 365

  1. Iniciar sesión en Outlook Web App, haga clic en configuración (
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Captura de pantalla del icono de configuración
    ) y, a continuación, haga clic en Opciones.
  2. En el panel de navegación de la izquierda, haga clic en configuracióny, a continuación, haga clic en Regional.
  3. En el cuadro de la zona horaria actual , haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en la configuración de la zona horaria correcta.
  4. Haga clic en Guardar.

La actualización de Office 365

  1. Iniciar sesión en Outlook Web App, haga clic enOpciones dey, a continuación, haga clic enVer todas las opciones.
  2. Haga clic enConfiguracióny, a continuación, haga clic enRegional.
  3. En elZona horaria actual cuadro, haga clic en la flecha y, a continuación, haga clic en la configuración de la zona horaria correcta.
  4. Haga clic enGuardar.

Obtener más información

Para obtener más información acerca de cómo configurar la zona horaria en Outlook Web App, visite el sitio Web de Microsoft siguiente:
Ficha Configuración regional
Para obtener más información acerca de la información de zona horaria incorrecta de confirmación de lectura, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2800633 Confirmación de lectura de un Office 365 destinatario muestra información de zona horaria incorrecta
¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

Propiedades

Id. de artículo: 2298834 - Última revisión: jueves, 12 de septiembre de 2013 - Versión: 12.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2298834

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