A configuração de fuso horário no Outlook Web App no Office 365 é definida incorretamente como "Monrovia (UTC), Reykjavik"

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PROBLEMA

Um usuário do Microsoft Office 365, diz que a configuração de fuso horário no Microsoft Outlook Web App está incorreta. Em vez de sendo definido para a zona de tempo atual do usuário, a configuração de fuso horário é definida como Monrovia (UTC), Reykjavik.

CAUSA

Esse problema ocorre se o usuário não definir o fuso horário para a configuração correta quando ele ou ela primeiro entrar no Outlook Web App.

Na primeira vez que um usuário faz logon no Outlook Web App, o usuário precisa definir seu fuso horário atual. Se o usuário não define o fuso horário, o fuso horário é definido como Monrovia (UTC), Reykjavik. Não há nenhum método de administração configurar a configuração de fuso horário com antecedência no Outlook Web App para todos os usuários.

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O Outlook Web App entrar tela no Office 365O Outlook Web App entrar tela no Office 365 pré-atualização
Esta captura de tela mostra a tela de logon do Outlook Web App no Office 365.

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Captura de tela do Outlook Web App entrar na tela no Office 365 com o fuso horário definido como Monrovia (UTC), Reykjavik
Esta captura de tela mostra a tela de logon do Outlook Web App no Office 365 anterior à atualização.

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Captura de tela do Outlook Web App entrar na tela anterior à atualização do Office 365 com o fuso horário definido como Monrovia (UTC), Reykjavik

SOLUÇÃO

Altere o fuso horário para a configuração correta no Outlook Web App. Para fazer isso, siga estas etapas.

Office 365

  1. Entrar no Outlook Web App, clique em configurações (
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Captura de tela do ícone de configurações
    ) e, em seguida, clique em Opções.
  2. No painel de navegação esquerdo, clique em configuraçõese, em seguida, clique em regionais.
  3. Na caixa de fuso horário atual , clique na seta e, em seguida, clique na configuração de fuso horário correto.
  4. Clique em Salvar.

Atualização anterior ao Office 365

  1. Entrar no Outlook Web App, clique emOpçõese, em seguida, clique emVer todas as opções.
  2. Clique emConfiguraçõese, em seguida, clique emRegionais.
  3. NaFuso horário atual caixa, clique na seta e, em seguida, clique na configuração de fuso horário correto.
  4. Clique emSalvar.

OBTER MAIS INFORMAÇÕES

Para obter mais informações sobre como definir o fuso horário no Outlook Web App, acesse o seguinte site da Microsoft:
Guia regional
Para obter mais informações sobre fuso horário incorreto na confirmação de leitura, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
2800633 Confirmação de leitura de um Office 365 destinatário exibe informações de fuso horário incorreto
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2298834 - Última revisão: quinta-feira, 12 de setembro de 2013 - Revisão: 11.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
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