Messaggio di errore quando un client Outlook 2003 tenta di aprire pi¨ calendari condivisi di Exchange Server 2010: "connessione al server di Microsoft Exchange in disponibile. Outlook deve essere in linea o connessi per completare l'operazione"

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Sintomi

Quando un client Microsoft Office Outlook 2003 tenta di aprire pi¨ calendari condivisi cui cassette postali si trovano su un server che esegue Microsoft Exchange Server 2010, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

La connessione al server di Microsoft Exchange in disponibile. Outlook deve essere in linea o connessi per completare l'operazione.

Questo problema non si verifica in un client Microsoft Office Outlook 2007 o in una successiva versione del client. E il problema non si verifica se si spostano le cassette postali di destinazione in un server che esegue una versione precedente di Exchange Server.

Cause

Questo problema si verifica a causa delle dipendenze di Outlook 2003 nel riferimento supporto database delle cassette postali. Non supportato in Exchange Server 2010. I client Outlook 2003 ora devono fare riferimento il servizio Rubrica di Exchange Server 2010 quando aprono i calendari condivisi.

Per facilitare le connessioni Outlook 2003 completare, abbiamo modificato il nome del server delle cassette postali per fornire l'aspetto delle connessioni diverse cassette postali su server diversi. Solo il servizio AddressBook comprenda il nome del server cassetta postale modificato. Pertanto, i client che tentano di connettersi direttamente ad Active Directory avrÓ esito negativo effettuare la connessione.

Se il numero di cassette postali delegati viene utilizzati, i client che accedono al servizio Rubrica raggiungerÓ un limite al numero di connessioni che pu˛ avere qualsiasi utente singolo. Si esaurisce il numero massimo di connessioni disponibili (20) specificato per impostazione predefinita la limitazione dei criteri associato con la cassetta postale dell'utente.

In questo caso, i client Outlook 2007 e i client di versioni successive non aprire pi¨ connessioni aggiuntive.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, creare un criterio di limitazione personalizzato utilizzando un valore di incremento per RCAMaxConcurrency. Quindi, Ŕ possibile associare questo criterio di limitazione personalizzato per le cassette postali che i client Outlook 2003 aprire pi¨ calendari condivisi.

Dopo aver apportato questa modifica, attendere il completamento della replica Active Directory. Per impostazione predefinita, Ŕ necessario applicare il criterio di limitazione dopo 15 minuti. Per applicare immediatamente, riavviare il servizio di accesso client di Microsoft Exchange RPC sul server di accesso client (CAS).

NotaValore di 100 RCAMaxConcurrency Ŕ sufficiente nei casi tipici in cui Outlook 2003 dispone di aprire 29 calendari condivisi. Questo valore potrebbe essere necessario aumentare in base al quale sono installati i componenti aggiuntivi di Outlook.

ImportanteLa versione originale di Exchange Server 2010 consente un valore massimo del parametro RCAMaxConcurrency pari a 100. Service Pack 1 di Exchange Server 2010 aumenta il valore massimo per RCAMaxConcurrency a 2147483647.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come creare un nuovo criterio di limitazione, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/dd351045.aspx
Per ulteriori informazioni sui criteri di limitazione di Exchange Server 2010, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/dd297964.aspx

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2299468 - Ultima modifica: martedý 7 dicembre 2010 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Office Outlook 2003
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