Pliki dokumentów w pamięci podręcznej dokumentów pakietu Office nie są usuwane po uruchomieniu narzędzia Oczyszczanie dysku systemu Windows na komputerze z 64-bitową wersją systemu Windows

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Office 2010

Symptomy

Rozpatrzmy następujący scenariusz:

  • Masz zainstalowaną 32-bitową wersję pakietu Microsoft Office na komputerze z 64-bitową wersją systemu Windows.
  • Próbujesz wyczyścić pliki tymczasowe pakietu Office z pamięci podręcznej dokumentów pakietu Office po uruchomieniu narzędzia Oczyszczanie dysku systemu Windows, aby zwolnić miejsce na dysku.

W tym scenariuszu pliki tymczasowe pakietu Office nie są usuwane.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ 32-bitowa wersja programu obsługi Kreatora oczyszczania dysku dla pamięci podręcznej dokumentów pakietu Office nie jest uruchamiana w 64-bitowej wersji systemu Windows. 32-bitowa wersja pakietu Office 2010 nie instaluje 64-bitowej wersji programu obsługi Kreatora oczyszczania dysku.

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, ręcznie usuń buforowane pliki. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij pozycję Wszystkie programy, kliknij pozycję Microsoft Office, kliknij pozycję Narzędzia pakietu Microsoft Office 2010, a następnie kliknij pozycję Centrum przekazywania pakietu Microsoft Office 2010.
  2. W Centrum przekazywania kliknij pozycję Ustawienia.
  3. W obszarze Ustawienia buforowane kliknij pozycję Usuń buforowane pliki.
  4. Po wyświetleniu monitu kliknij pozycję Usuń informacje w pamięci podręcznej.

Więcej informacji

Program obsługi kreatora oczyszczania dysku dla pamięci podręcznej dokumentów pakietu Office jest dostępny w narzędziu Oczyszczanie dysku systemu Windows. Ta procedura obsługi umożliwia narzędziu Oczyszczanie dysku systemu Windows usuwanie plików z pamięci podręcznej dokumentów pakietu Office, które nie oczekują na przekazanie, aby zwolnić miejsce na dysku.

Aby włączyć procedurę obsługi Kreatora oczyszczania dysku dla pamięci podręcznej dokumentów pakietu Office, wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom Kreatora oczyszczania dysku. W tym celu kliknij przycisk Start, kliknij pozycję Wszystkie programy, kliknij pozycję Akcesoria, kliknij pozycję Narzędzia systemowe, a następnie kliknij pozycję Oczyszczanie dysku.
  2. Wybierz dysk, który chcesz wyczyścić, a następnie kliknij przycisk OK.
  3. W obszarze Pliki do usunięcia kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Pliki tymczasowe pakietu Microsoft Office .