คำอธิบายของ Hotfix Rollup 3 สำหรับ Microsoft Antigen 9 สำหรับ Exchange Service Pack 2

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2302001 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

สรุป

Microsoft ได้ออก 3 Rollup โปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Microsoft Antigen 9 สำหรับ Exchange Service Pack 2 บทความนี้ประกอบด้วยข้อมูล เกี่ยวกับวิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วนโรลอัพ และปัญหาที่ได้รับการแก้ไข โดยการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วน


คุณลักษณะใหม่: Kaspersky 8 Scan Engine

Microsoft จะถูก retiring รุ่นที่ 5 ของ Kaspersky engine บนที่ 1 กุมภาพันธ์ 2011 คุณไม่จำเป็นต้องมีการติดตั้ง Rollup 3 สำหรับ Antigen 9 สำหรับการแลก เปลี่ยน/SMTP ด้วย Service Pack 2 ก่อนวันนี้ถ้าคุณต้องการดำเนินต่อโดยใช้โปรแกรม Kaspersky หลังวันที่

ยกเลิกโปรแกรมนี้ติดตั้งโปรแกรม Kaspersky 8 โดยอัตโนมัติ โปรแกรมการใหม่จะถูกดาวน์โหลดผ่าน update engine สำเร็จถัดไป หลังการติดตั้งของการโรลอัพ

ถ้าคุณต้องการดาวน์โหลดโปรแกรมการใหม่หลังจากติดตั้งการยกเลิกโปรแกรม คุณสามารถทำการปรับปรุงโปรแกรมด้วยตนเอง โดยการนำทางไปยังการตั้งค่าแล้วโปรแกรมปรับปรุงของสแกนเนอร์ในไคลเอ็นต์ Antigen ผู้ดูแลระบบ เลือกKasperskyengine และคลิกปุ่ม 'การปรับปรุงทันที' ยืนยันว่า การปรับปรุงโปรแกรมเสร็จเรียบร้อยแล้ว และ Antigen จะเดี๋ยวนี้ใช้ engine Kaspersky 8

เชื่อมโยงไปยังบัน Kaspersky 8 FAQ:การปรับปรุงโปรแกรม Kaspersky: ติดตั้งเปลี่ โดย 31 วัน 2011


ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขใน 3 Rollup โปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Microsoft Antigen 9 สำหรับ Exchange Service Pack 2

  1. กระบวนการ AntigenClient.exe ใน Antigen 9 สำหรับการแลก เปลี่ยน/SMTP อาจหยุดการตอบสนอง และข้อผิดพลาดนี้สร้างความล้มเหลวของ Dr. Watson ที่ฝากข้อมูล ID 698749114 การอ้างอิง
  2. ด้วยการเปิดใช้งาน ContentScannerDiagnosticsLevel ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นใน ProgramLog
  3. กระบวนการ AntigenService.exe ล้มเหลวใน Antigen สำหรับอัตราแลกเปลี่ยนในการสร้างการแจ้งเตือน Dr. Watson - ฝากข้อมูล ID 1229588505
  4. กระบวนการ Realtime.exe ไม่เริ่มทำงานใน Antigen สำหรับการแลกเปลี่ยน
  5. จึงล้ม AntigenService.exe เหลวใน Antigen สำหรับการแลกเปลี่ยนเมื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ไม่ใช่ของ SMTP



รายละเอียดของปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วน

  1. กระบวนการ AntigenClient.exe ใน Antigen 9 สำหรับการแลก เปลี่ยน/SMTP อาจหยุดการตอบสนอง และข้อผิดพลาดนี้สร้างความล้มเหลวของ Dr. Watson ที่ฝากข้อมูล ID 698749114 การอ้างอิง
    อาการ

    Dr. Watson รายงาน [698749114] ID ที่ฝากข้อมูลเมื่อเกิดปัญหานี้ นอกจากนี้ ข้อมูลต่อไปนี้อาจมีรายงาน โดย Dr. Watson:

    Bucket ID                 -> 698749114

    Cab ID      -> 499202165

    OS Version              -> Windows 2003 Service Pack 2 (build 3790)

    [0]           ANTIGENCLIENT.EXE!CScanJob::GetTemplateName            [scanjob.cpp]

    [1]           ANTIGENCLIENT.EXE!CFilterActionPane::OnCommand         [antigenpanes.cpp]

    [2]           ANTIGENCLIENT.EXE!CRoundedWnd::WndProc    [roundedwnd.cpp]

    [3]           USER32.DLL!InternalCallWinProc           [callproc.asm]


  2. ด้วยการเปิดใช้งาน ContentScannerDiagnosticsLevel ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นใน ProgramLog


    ปัญหา

    เมื่อคุณเปิดใช้งานวินิจฉัยสแกนเนอร์เนื้อหาใน Antigen เพิ่มเติม โดยการสร้างรีจิสทรี คีย์ ContentScannerDiagnosticsLevel (ตามคำแนะนำ ด้วยการสนับสนุนและการบริการลูกค้าของ Microsoft) wll ProgramLog.txt ของ Antigen สร้างข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

    ข้อผิดพลาด ProgramLog:


    27 ก.ค.อังคาร 15:12:01 2010 (416-264), "ข้อผิดพลาด: FSS::ContentScanner::ScanProperties::ReadString(): id คุณสมบัติ (5) ไม่มีอยู่"

    27 ก.ค.อังคาร 15:12:01 2010 (416-2532), "ข้อผิดพลาด: FSS::ContentScanner::ThreatScannerStreamAdapter::ThreatScannerStreamAdapter(): HeloEhloDomain ไม่อยู่ในคุณสมบัติ"

    27 ก.ค.อังคาร 15:12:01 2010 (416-264), "ข้อผิดพลาด: FSS::ContentScanner::ThreatScannerStreamAdapter::ThreatScannerStreamAdapter(): MailFromAddress ไม่อยู่ในคุณสมบัติ"

    27 ก.ค.อังคาร 15:12:01 2010 (416-2532), "ข้อผิดพลาด: FSS::ContentScanner::ThreatScannerStreamAdapter::ThreatScannerStreamAdapter(): RcptToAddresses ไม่อยู่ในคุณสมบัติ"



    สาเหตุ


    การอ้างอิงกับ "ข้อผิดพลาด: " จะให้ข้อมูลจริง ๆ และจะเปลี่ยนแปลง "การวินิจฉัย: " ถ้าคุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมนี้

    ข้อมูลเพิ่มเติม


    ProgramLog.txt พบในโฟลเดอร์ย่อยของข้อมูลของการติดตั้งของคุณ Antigen โดยค่าเริ่มต้น นี้จะ:Antigen สำหรับการแลกเปลี่ยน: แฟ้มโปรแกรม% (x86)%\Microsoft Antigen สำหรับ Exchange\Data


  3. กระบวนการ AntigenService.exe ล้มเหลวใน Antigen สำหรับการแลกเปลี่ยนที่กำลังสร้าง Dr. Watson แจ้งให้ทราบ -  ID ที่ฝากข้อมูล 1229588505

    อาการ
    Dr. Watson รายงาน [1129588505] ID ที่ฝากข้อมูลเมื่อเกิดปัญหานี้ นอกจากนี้ ข้อมูลต่อไปนี้อาจมีรายงาน โดย Dr. Watson:

    Bucket ID         -> 1229588505

    Cab ID             -> xxxxxxxxx

    OS Version      -> Windows 2003 Service Pack 2 (build 3790)

    [0]        ANTIGENSERVICE.EXE!unknown         [unknown]



  4. กระบวนการ Realtime.exe ไม่เริ่มทำงานใน Antigen สำหรับการแลกเปลี่ยน

    ปัญหา

    กระบวนการ Realtime.exe ไม่เริ่มทำงานใน Antigen สำหรับการแลกเปลี่ยนระหว่างการเริ่มต้นระบบใหม่หรือการล้มเหลวบนเซิร์ฟเวอร์เดียว หรือ คลัสเตอร์

    สาเหตุ

    Antigen แบบสอบถามไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่สำหรับข้อมูลตั้งค่าคอนฟิกการแลกเปลี่ยนรวมทั้งชื่อคอมพิวเตอร์ท้องถิ่นของตนเอง เมื่อเปรียบเทียบชื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ให้เป็นชื่อของไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ จะเทียบตรงตัวพิมพ์ลงในบัญชี ถ้าชื่อคอมพิวเตอร์ท้องถิ่นและวัตถุที่แสดงรายการอยู่ในไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ไม่ได้ duplicative ในแง่ของการเทียบตรงตัวพิมพ์ กระบวนการ RealTime.exe จะเริ่มต้นขึ้น

    อาการ

    ข้อผิดพลาด ProgramLog 1):[วัน / เวลา] (PID/TID), "ข้อมูล: กลุ่มการจัดเก็บข้อมูลไม่ได้ถูกพบ"
    กลุ่มงานสแกนเมื่อใช้งานจริงไม่ใช่หรือเก็บข้อมูลที่ 2) จะเห็นได้ในผู้ดูแลระบบ Antigen
  5. จึงล้ม AntigenService.exe เหลวใน Antigen สำหรับการแลกเปลี่ยนเมื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ไม่ใช่ของ SMTP

    ปัญหา


    เมื่อ Antigen สำหรับการแลกเปลี่ยนที่พยายามจะส่งการแจ้งเตือน ตัวอย่างเช่นสำคัญ การแจ้งเตือนผู้รับโดยไม่มี SMTP ที่อยู่ถูกต้อง AntigenService.exe จะปัญหา


    อาการ
    ข้อผิดพลาด ProgramLog: ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถสร้างบริการ Sybari hr = 80070422 ของการปรับ

ข้อมูลการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วน

ดาวน์โหลดข้อมูล

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น การนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้กับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลด จะเห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ส่งการร้องขอไปยัง Microsoft ฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุหากเกิดปัญหาอื่น ๆ หรือการแก้ไขปัญหาใด ๆ จำเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้คำถามเพิ่มเติมและประเด็นที่ไม่สามารถจัดหาโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สำหรับรายการทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft สนับสนุน หรือเมื่อต้อง การสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
หมายเหตุแบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน" ดาวน์โหลด"แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ คือได้เนื่องจากไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

วิธีการติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วน

เมื่อต้องการติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วน (บนเซิร์ฟเวอร์ไม่ใช่ภูมิ), ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คลิกสองครั้งที่แฟ้มปฏิบัติการได้ยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วน

    หมายเหตุเมื่อโปรแกรมติดตั้งกำลังทำงาน บริการ Antigen จะหยุดทำงาน
  2. หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์แล้ว และมีเริ่มบริการ Forefront ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Antigen ทำงานได้อย่างถูกต้อง

    บันทึกย่อ
    • บริการ Antigen จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติในระหว่างการติดตั้ง
    • Antigen เซอร์วิสแพ็คหรือโปรแกรมแก้ไขด่วนเปลี่สามารถติดตั้ง โดยการใช้งานการปรับใช้ FFSMC สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู "การปรับใช้งาน" ในคำแนะนำของ Forefront Server ความปลอดภัยการบริหารคอนโซของผู้ใช้ ในกรณีนี้ โปรแกรมติดตั้งเรียกใช้ในโหมดแบบ silent และป้อนข้อมูลของผู้ใช้ไม่จำเป็น ส่วนเหลือของกระบวนการยังคงเหมือนเดิมเป็นเมื่อคุณคลิกสองครั้งที่แฟ้มที่ปฏิบัติการเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
เมื่อต้องการติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนบนตัวคลัสเตอร์ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ทำการ "เกรด rolling" ที่คุณติดตั้งบนโหนดแต่ละโหนเท่านั้นเมื่ออยู่ในสถานะที่แฝง เกี่ยวข้องนี้กับการดำเนินการชุดของ failovers เพื่อให้โหนดแต่ละโหนมีโอกาสที่จะกลายแฝง เมื่อโหนดทั้งหมดได้รับการปรับรุ่น คุณต้องคัดลอก LocalEngineMapping.cab จากการติดตั้งท้องถิ่นที่ของโหนดที่ใช้อยู่แต่ละไปยังโฟลเดอร์ของดิสก์ที่ใช้ร่วมกันสำหรับ EVS แฟ้มนี้ในตำแหน่งต่อไปนี้ของดิสก์ที่ใช้ร่วมกัน การจำเป็นต้อง antigen เพื่อให้สามารถอัพเกรดโปรแกรม Kaspersky เวอร์ชัน 8

คัดลอก LocalEngineMapping.cab จากการติดตั้งท้องถิ่นของโหนดที่ใช้อยู่แต่ละ (ต้นทาง) ไปยังโฟลเดอร์ของดิสก์ที่ใช้ร่วมกัน (เป้าหมาย):
ตำแหน่งที่ตั้งของแหล่งที่มา: <localdisk>\Program Files\Microsoft antigen สำหรับการแลกเปลี่ยน</localdisk>
ตำแหน่งที่ตั้งเป้าหมาย: <shareddisk>\AntigenCluster\Engines</shareddisk>

หมายเหตุ:
1. ไม่จำเป็นในการเริ่มต้นการบริการใด ๆ หรือคลัสเตอร์ล้มเหลวหลังจากที่คุณได้คัดลอก LocalEngineMapping.cab ไปยังโฟลเดอร์ของดิสก์ที่ใช้ร่วมกัน
2. ถ้าคุณไม่ต้องคัดลอก LocalEngineMapping.cab ไปยังโฟลเดอร์ของดิสก์ที่ใช้ร่วมกัน Antigen จะทำต่อไปเพื่อพยายามปรับปรุงรุ่นที่ 5 ของ Kaspersky engine (ซึ่งปลดจะสามารถเกษียณ โดย Microsoft หลังจาก 2011 31st มกราคม)


ข้อกำหนดเบื้องต้น

ยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จำเป็นต้องว่า มีการติดตั้งที่ 9 Antigen สำหรับ Exchange Service Pack 2


แฟ้มข้อมูล

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจไม่ประกอบด้วยแฟ้มทั้งหมดที่คุณต้องมีเพื่อปรุงผลิตภัณฑ์รุ่นล่าสุดอย่างสมบูรณ์ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ประกอบด้วยเฉพาะแฟ้มต่าง ๆ ที่คุณต้องมีเพื่อแก้ไขปัญหาที่ระบุอยู่ในบทความนี้

เวอร์ชันภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันและเวลาของแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้มข้อมูล จะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ใช้โซนเวลาแท็บในวันและเวลาสินค้าใน'แผงควบคุม'
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Aexmladapter.dll9.2.1097.67525,82420-Aug-201018:16x 86
Ant5inst.dll9.2.1097.67967,16820-Aug-201018:16x 86
Antigenasj.dll9.2.1097.67313,85620-Aug-201018:16x 86
Antigenclient.exe9.2.1097.671,185,28020-Aug-201018:16x 86
Antigendiag.exe9.2.1097.67286,20820-Aug-201018:16x 86
Antigenimc.exe9.2.1097.67265,21620-Aug-201018:16x 86
Antigeninternet.exe9.2.1097.67823,29620-Aug-201018:16x 86
Antigenmanual.exe9.2.1097.67814,08020-Aug-201018:16x 86
Antigenmonitor.exe9.2.1097.67241,15220-Aug-201018:16x 86
Antigenpmdll.dll9.2.1097.67294,91220-Aug-201018:16x 86
Antigenpmsetup.exe9.2.1097.67272,38420-Aug-201018:16x 86
Antigenrealtime.exe9.2.1097.67794,62420-Aug-201018:16x 86
Antigenservice.exe9.2.1097.671,512,44820-Aug-201018:16x 86
Antigensmtpsink.dll9.2.1097.67430,59220-Aug-201018:16x 86
Antigenstarter.exe9.2.1097.67209,92020-Aug-201018:16x 86
Antigenstore.exe9.2.1097.67231,93620-Aug-201018:16x 86
Antigenvsapi.dll9.2.1097.67327,16820-Aug-201018:16x 86
Antutil.exe9.2.1097.67317,44020-Aug-201018:16x 86
Fsecontentscanner.exe9.2.19.0670,08020-Aug-201018:08x 86
Getenginefiles.exe9.2.1097.67671,23220-Aug-201018:16x 86
Localenginemapping.cabไม่เกี่ยวข้อง6,39916 2010 Jun21:14ไม่เกี่ยวข้อง
Mimenavigator.dll9.2.1097.67296,96020-Aug-201018:16x 86
Scanenginetest.exe9.2.1097.67527,36020-Aug-201018:16x 86
Sfxcab.exe9.2.1097.6743,00823-Aug-201021:13x 86
Smimenavigator.dll9.2.1097.67221,69620-Aug-201018:16x 86
Statisticsmanager.dll9.2.1097.67509,95220-Aug-201018:15x 86
Structstgnavigator.dll9.2.1097.67272,89620-Aug-201018:16x 86
Sybariave.dllไม่เกี่ยวข้อง557,56820-Aug-201018:15x 86
Sybariengine.dll9.2.1097.67136,70420-Aug-201018:15x 86
Synchelper.dll1.2.0.110499,20020-Aug-201018:15x 86
Tnefnavigator.dll9.2.1097.67283,13620-Aug-201018:16x 86
Custom.dllไม่เกี่ยวข้อง86,68017-Aug-201015:07x 86
Updspapi.dll6.3.13.0382,84027-ก.ค.-200717:41x 86

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2302001 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 22 มีนาคม 2554 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Microsoft Antigen 9.0 for SMTP Gateways Service Pack 2
  • Microsoft Antigen 9.0 for Exchange Service Pack 2
Keywords: 
kbautohotfix kbmt KB2302001 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2302001

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com