Como reinicializar a base de dados e a cache dos ficheiros offline

A base de dados e a cache dos ficheiros offline (cache do cliente ou CSC (Client Side Caching)) tem uma capacidade incorporada de reiniciar se se suspeitar que o respectivo conteúdo está danificado. Se suspeitar de danos, o Assistente de sincronização (Synchronization Wizard) poderá devolver a seguinte mensagem de erro:

Método 1

A cache dos ficheiros offline é uma estrutura de pastas localizada na pasta %SystemRoot%\CSC, que está oculta por predefinição. A pasta CSC e quaisquer ficheiros e subpastas que contém não deverão ser modificados directamente; se o fizer, poderá perder dados e poderá ocorrer uma falha completa da funcionalidade de ficheiros offline.

Se suspeitar da existência de danos na base de dados, os ficheiros deverão ser eliminados utilizando o visualizador dos ficheiros offline. Depois de os ficheiros serem eliminados do visualizador dos ficheiros offline, uma sincronização de ficheiros poderá ser forçada a utilizar o Gestor de sincronização (Synchronization Manager). Se a cache ainda não parecer ter um funcionamento correcto, pode ser efectuada uma reposição dos ficheiros offline utilizando o seguinte procedimento:

1. Em Opções de pastas (Folder Options), no separador Ficheiros offline (Offline Files), prima CTRL+SHIFT e clique em Eliminar ficheiros (Delete Files). É apresentada a seguinte mensagem:
   A cache dos ficheiros offline no computador local será re-inicializada. Quaisquer alterações que não tenham sido sincronizadas com computadores na rede serão perdidas. Todos os ficheiros e pastas disponibilizados offline deixarão de estar disponíveis offline. É necessário reiniciar o computador.
   
   Deseja re-inicializar a cache?
   
2. Clique em Sim (Yes) duas vezes para reiniciar o computador.

Método 2

Utilizar o Editor de Registo

Para nos solicitar a reinicialização da base de dados e cache dos ficheiros offline, consulte a secção "Corrigir por mim". Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção ?Deixar-me corrigir o problema?.

Corrigir por mim

Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão ou hiperligação Corrigir. Clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e siga os passos indicados no assistente de correcção.




Notas:

• Certifique-se de que os ficheiros são sincronizados antes de executar a correcção automática. Caso contrário, as alterações não sincronizadas serão perdidas. 
• Este assistente pode estar apenas em inglês. Contudo, a correcção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.
• Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a solução de correcção numa unidade flash ou num CD e, depois, executá-la no computador que tem o problema.

Em seguida, avance para a secção ?O problema está corrigido??.

Deixar-me corrigir o problema

Se não conseguir aceder ao separador Ficheiros Offline, utilize este método para reinicializar a cache dos Ficheiros Offline (CSC) no sistema modificando o registo. Utilize este método também para reinicializar a base de dados de ficheiros offline/cache do lado do cliente em vários sistemas. Adicione a seguinte subchave de registo:Nota: o valor real da chave de registo é ignorado. Esta alteração do registo requer um reinício. Quando o computador estiver a reiniciar, a shell reinicializará a cache CSC e, em seguida, eliminará a chave de registo, se a entrada existir.

Aviso: todos os ficheiros em cache serão eliminados e dados não sincronizados serão perdidos.

Utilizar Reg.exe

Também pode automatizar o processo de definição deste valor de registo utilizando o editor da linha de comandos Reg.exe. Para tal, escreva o seguinte comando na janela Reg.exe:Nota: para obter os passos específicos para reinicializar a base de dados e cache dos ficheiros offline no Windows Vista ou Windows 7, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

O problema está corrigido?

• Verifique se o problema está corrigido. Se o problema estiver corrigido, terminou esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte (http://support.microsoft.com/contactus) .
• Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário no blogue ?Corrigir por mim (http://blogs.technet.com/fixit4me/) ? ou envie-nos uma mensagem de correio electrónico (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .