Como reinicializar o cache e o banco de dados de arquivos offline

O cache e o banco de dados de Arquivos offline (CSC ou cache do cliente) possuem uma capacidade interna de reiniciar se houver suspeita de que seu conteúdo está corrompido. Se houver essa suspeita, o Assistente para sincronização poderá retornar a seguinte mensagem de erro:

Método 1

O cache de arquivos offline é uma estrutura de pastas localizada na pasta %SystemRoot%\CSC, oculta por padrão. A pasta CSC e quaisquer arquivos e subpastas que ela contenha, não deverá ser modificada diretamente. Se fizer isso, poderá causar perda de dados e um colapso completo da funcionalidade de Arquivos offline.

Se suspeitar que o banco de dados está corrompido, os arquivos deverão ser excluídos usando o Visualizador de arquivos offline. Após eles serem excluídos do Visualizador de arquivos offline, uma sincronização dos arquivos pode ser forçada usando o Assistente para sincronização. Se o cache ainda não funcionar corretamente, poderá ser realizada uma reinicialização dos Arquivos offline usando o seguinte procedimento:

1. Em Opções de pasta, na guia Arquivos offline, pressione CTRL+SHIFT e clique em Excluir arquivos. A seguinte mensagem aparece:
   O cache de Arquivos offline no computador local será reinicializado. Alterações feitas e não sincronizadas com computadores na rede serão perdidas. Arquivos e pastas tornados disponíveis offline não estarão mais disponíveis offline. É necessário reiniciar o computador.
   
   Deseja reinicializar o cache?
   
2. Clique em Sim duas vezes para reiniciar o computador.

Método 2

Use o Editor do Registro

Para que possamos reinicializar o cache e o banco de dados de arquivos offline para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim

Para corrigir o problema automaticamente, clique no botão ou link Fix it. Clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas no assistente Fix it.




Observações

• Verifique se que os arquivos são sincronizados antes de executar a correção automática. Caso contrário, as alterações não sincronizadas serão perdidas.
• Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
• Se você não estiver usando o computador que apresentou o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresentou o problema.

Em seguida, vá para a seção "O problema foi corrigido?".

Desejo corrigir sozinho

Se não for possível acessar a guia Arquivos Offline, use esse método para modificar o Registro e reinicializar o CSC (cache de arquivos offline) no sistema. Use esse método também para reinicializar o cache do lado do cliente ou banco de dados de arquivos offline em vários sistemas. Adicione esta subchave do Registro:Observação o valor real da chave do Registro será ignorado. Essa alteração no Registro requer reinicialização. Durante a reinicialização do computador, o shell irá reinicializar o cache CSC e excluir a chave do Registro, se a entrada do Registro existir.

Aviso todos os arquivos de cache serão excluídos e os dados não sincronizados serão perdidos.

Use Reg.exe

Você também pode usar o editor de linha de comando Reg.exe para automatizar o processo de configuração desse valor do Registro. Para tanto, digite este comando na janela do Reg.exe: Observação para conhecer etapas específicas à reinicialização do cache e do banco de dados de arquivos offline no Windows Vista ou no Windows 7, clique no número a seguir para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft :

O problema foi corrigido?

• Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema foi corrigido, você concluiu esta seção. Se o problema não foi corrigido, contate o suporte (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br#tab0) .
• Aguardamos os seus comentários. Para enviar comentários ou relatar problemas com esta solução, deixe um comentário no blog "Corrigir para mim (http://blogs.technet.com/fixit4me/) " ou envie-nos um email (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .