OFF2000: Il file di registro contiene sempre il messaggio di errore "Errore interno 2898: per ottenere assistenza tecnica, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti".

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Sintomi

Visualizzando il file di registro dell'installazione di Office, possono essere presenti le seguenti voci anche se l'installazione è stata completata correttamente:
Errore interno 2898: per ottenere assistenza tecnica, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti.
Oppure
Errore interno 2826: per ottenere assistenza tecnica, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti.
Oppure
Errore interno 2726: per ottenere assistenza tecnica, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti.

Cause

Questi errori sono messaggi di debug e possono essere ignorati se durante l'installazione non sono stati visualizzati messaggi di errore.

Informazioni

Durante il processo di installazione di Office vengono creati due file di registro, uno per Setup.exe e uno per Windows installer. I file di registro si troveranno nella cartella Temp e avranno nomi simili a:
   File di registro di            Nome file di registro
   --------------------------------------------
   Setup.exe           Office 2000 <edizione> Setup(####).txt
   Windows Installer   Office 2000 <edizione> Setup(####)_MsiExec.txt
dove <edizione> è l'edizione di Office installata. I caratteri #### nel nome del file di registro corrispondono a numeri, a partire da 0002, incrementati di 2 unità alla volta se il programma di installazione è stato eseguito più volte. Il file di registro con il numero più alto sarà pertanto quello corrispondente all'ultima esecuzione del programma di installazione.

Gli errori elencati si troveranno nel file di registro di Windows installer.

Riferimenti

Per ulteriori articoli contenenti informazioni generali sulla risoluzione degli errori di Office, fare clic sul collegamento riportato di seguito:
Troubleshooting Office 2000 (informazioni in lingua inglese)

Proprietà

Identificativo articolo: 230879 - Ultima modifica: domenica 23 febbraio 2014 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Chiavi: 
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