OFF2000: Ficheiro de registo mensagem de erro sempre contém "Erro interno 2898: resolva contacte o suporte técnico para assistência"

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Sintomas

Quando visualiza o ficheiro de registo de configuração do Office, poderá ver as seguintes entradas, apesar do programa de configuração foi concluída com êxito:
Erro interno 2898: Contacte o suporte técnico para obter assistência.
- ou -
Erro interno 2826: Contacte o suporte técnico para obter assistência.
- ou -
Erro interno 2726: Contacte o suporte técnico para obter assistência.

Causa

Estes erros são mensagens de depuração e podem ser ignorados se não receber uma mensagem de erro durante o programa de configuração.

Mais Informação

O Office cria dois ficheiros de registo durante o processo de instalação, um para o Setup.exe e outro para o Windows Installer. Os ficheiros de registo serão criados na pasta Temp e terão nomes semelhantes aos:
   Log file for        Log file name
   -----------------------------------------------------------------
   Setup.exe           Office 2000 <edition> Setup(####).txt
   Windows Installer   Office 2000 <edition> Setup(####)_MsiExec.txt
				
<edition> onde <edição> é a edição do Office que está a instalar. Os caracteres #### no ficheiro de registo de nomes serão números que começam com 0002 e irão incrementar por 2 se tiver executado configuração várias vezes. Por isso o ficheiro de registo com o número mais elevado deverá ser o ficheiro de registo pela última vez executou o programa de configuração.

Os erros listados serão no ficheiro de registo do Windows Installer.

Referências

Para obter mais artigos sobre como resolver erros específicos no programa de configuração do Office:
Click here to view a list of Windows Installer Errors for Office 2000 articles
Para obter mais artigos com informações gerais sobre como resolver erros do Office:
Click here to view a list of Office 2000 Troubleshooting articles

Propriedades

Artigo: 230879 - Última revisão: 23 de fevereiro de 2014 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 230879

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