OFF2000: Arquivo de log mensagem de erro sempre contém "Erro interno 2898: entre em contato com Atendimento para assistência"

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Sintomas

Quando você exibir o arquivo de log de instalação do Office, você pode ver as entradas a seguir, mesmo que a instalação foi bem-sucedida:
Erro interno 2898: Por favor contate o suporte ao produto para assistência.
- ou -
Erro interno 2826: Verifique contate o suporte ao produto para assistência.
- ou -
Erro interno 2726: Entre contate o suporte ao produto para assistência.

Causa

Esses erros são mensagens de depuração e podem ser ignorados se você não recebeu uma mensagem de erro durante a instalação.

Mais Informações

O Office irá criar dois arquivos de log durante o processo de instalação, uma para o arquivo Setup.exe e outra para o Windows Installer. Os arquivos de log serão criados na pasta TEMP e terão nomes similares aos:
   Log file for        Log file name
   -----------------------------------------------------------------
   Setup.exe           Office 2000 <edition> Setup(####).txt
   Windows Installer   Office 2000 <edition> Setup(####)_MsiExec.txt
				
onde <edition> é a edição do Office que você está instalando. Os caracteres #### no arquivo de log nomes serão números que começam com 0002 e serão incrementado por 2 se você tiver executado instalação várias vezes. Portanto, o arquivo de log com o maior número seria o arquivo de log para a última vez que você executou a instalação.

Os erros listados serão no arquivo de log para o Windows Installer.

Referências

Para obter mais artigos sobre como solucionar erros específicos na instalação do Office:
Click here to view a list of Windows Installer Errors for Office 2000 articles
Para obter mais artigos com informações gerais sobre como solucionar erros do Office:
Click here to view a list of Office 2000 Troubleshooting articles

Propriedades

ID do artigo: 230879 - Última revisão: domingo, 23 de fevereiro de 2014 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 230879

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