Vous recevez un message d'erreur « installation prématurément because of erreur » lorsque vous exécutez programme d'installation d'Office 2000

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous exécutez le programme d'installation d'Office, le message d'erreur suivant peut s'afficher immédiatement après avoir cliqué installer ou mettre à niveau maintenant :
Installation prématurément en raison d'une erreur.
Lorsque vous cliquez sur OK , le programme d'installation se termine.

Cause

Cette erreur peut se produire si toutes les opérations suivantes sont remplies :
  • Vous utilisez Microsoft Windows NT 4.0. -et-

  • Vous exécutez le programme d'installation d'Office à partir d'un lecteur de CD-ROM. -et-

  • Vous utilisez un des modèles de sécurité disponibles avec le Gestionnaire de configuration Microsoft sécurité. -et-

  • Vous avez la possibilité de sécurité Accès au CD-ROM limiter aux connectés localement utilisateur uniquement activée.
Cela est dû au fait que le programme d'installation de Windows s'exécute en tant que système local lors de la lecture Désactiver le lecteur de CD-ROM. Le problème est que système local est refusé accès au lecteur de CD-ROM lorsque cette stratégie de sécurité est définie.

Remarque : cette message d'erreur également peut s'afficher si vous n'êtes pas obligé de l'option de sécurité d'accès au CD-ROM limiter aux connectés localement utilisateur uniquement activée mais la valeur AllocateCDRoms sous la clé de Registre suivante est définie sur 1 :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez une des opérations suivantes :

Méthode 1: exécuter Installation à partir du serveur de réseau

Si vous êtes dans un environnement réseau et que vous avez accès à une installation administrative d'Office 2000, exécutez programme d'installation de cet emplacement au lieu de votre lecteur de CD-ROM. Les paramètres de sécurité mentionnées dans la section « Cause » de cet article n'affectent pas exécutant programme d'installation à partir d'un serveur réseau.

Méthode 2: désactiver l'option de sécurité « limiter l'accès CD-ROM à enregistré localement sur l'utilisateur uniquement »

Si vous désactivez l'option de sécurité d'accès au CD-ROM limiter aux connectés localement utilisateur uniquement , vous pouvez exécuter des paramètres de votre lecteur de CD-ROM. Consultez la documentation sur Microsoft Security Configuration Manager pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre.

Remarque : vous devrez peut-être redémarrer après avoir désactivé l'option de sécurité l'accès au restreindre les CD-ROM aux connectés localement utilisateur uniquement avant de pouvoir exécuter Installation de votre lecteur de CD-ROM.

Pour plus d'informations sur Microsoft Security Configuration Manager, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :

http://www.microsoft.com/technet/archive/winntas/maintain/security/scmnt4.mspx?mfr=true


Pour plus d'informations sur le paramètre de Registre AllocateCDRoms, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
172520 Accès refusé Erreur lors de la tentative d'accéder à un CD-ROM partagé
221524 CORRECTIF : Impossible d'installer applications à partir de Media lorsque « AllocateCDRom ou enregistrement valeurs des AllocateFloppies sont définir

Plus d'informations

Un moyen de vérifier si vous rencontrez ce problème consiste à créer un fichier journal détaillé et rechercher le texte suivant :
MSI (s) (AF:C0): Remarque: 1: 2318 2: H:\data1.msi
MSI (s) (AF:C0): MainEngineThread renvoie 1603
MSI (c) (BB:93): en du serveur. Valeur renvoyée : 1603
Fin de l'action 19:53:03 : ExecuteAction. Renvoie la valeur 3.
MSI (c) (BB:93): effectuant l'action : FatalError
Action démarrer 19:53:03 : FatalError.
Pour créer un fichier journal détaillé, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Exécuter .
  2. Dans la zone Ouvrir , tapez la commande suivante et cliquez sur OK :
    < CD-ROM drive>\setup.exe / l * v c:\Officelog.txt
    Le fichier journal détaillé Officelog.txt est créé à la racine de votre lecteur c.

Propriétés

Numéro d'article: 230895 - Dernière mise à jour: mercredi 18 juillet 2007 - Version: 1.5
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional
  • Microsoft Office 2000 Édition Standard
  • Microsoft Office 2000 Édition PME
  • Microsoft Office 2000 Developer
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard
  • Microsoft Outlook 2000 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 230895
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