Recebe uma mensagem de erro "Instalação terminada prematuramente devido a um erro" quando executa o programa de configuração do Office 2000

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 230895 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Quando executa o programa de configuração do Office, poderá receber a seguinte mensagem de erro imediatamente após clicar em Instalar agora ou em Actualizar agora :
Instalação terminou prematuramente devido a um erro.
Quando clica em OK , o programa de configuração termina.

Causa

Este erro poderá ser apresentado se todas as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Está a utilizar o Microsoft Windows NT 4.0. - e -

  • Está a executar o programa de configuração do Office a partir de uma unidade de CD-ROM. - e -

  • Estiver a utilizar um dos modelos de segurança disponíveis com o Microsoft Security Configuration Manager. - e -

  • Tem a opção de segurança o acesso ao CD -ROM restringir aos localmente início de sessão só utilizador activada.
Isto acontece porque o Windows Installer é executado como sistema local quando é lida desactivar a unidade de CD-ROM. O problema é que o sistema local é negado acesso à unidade de CD-ROM quando esta política de segurança está definida.

Nota : esta mensagem de erro também poderá ser apresentada se tiver que a restringir o CD -ROM opção acesso ao utilizador apenas com início de sessão local segurança activada aos mas o valor de AllocateCDRoms na seguinte chave de registo é definido como 1:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Como contornar

Para contornar este problema, efectue um dos seguintes procedimentos:

Método 1: Executa o programa de configuração a partir de um servidor de rede

Se estiver num ambiente de rede e tiver acesso a uma instalação administrativa do Office 2000, execute o programa de configuração a partir desta localização em vez da unidade de CD-ROM. As definições de segurança mencionadas na secção "Causa" deste artigo não irão afectar a executar o programa de configuração a partir de um servidor de rede.

Método 2: Desactivar a opção de segurança "Restringir o acesso de CD-ROM para localmente sessão só utilizador"

Se desactivar a opção de segurança o acesso de restringir o CD -ROM localmente a sessão iniciada só utilizador , pode executar o programa de configuração da unidade de CD-ROM. Consulte a documentação sobre o Microsoft Security configuração Manager para obter mais informações sobre como modificar esta definição.

Nota : poderá ter de reiniciar depois de desactivar a opção de segurança o acesso ao CD -ROM restringir aos localmente início de sessão só utilizador poder executar o programa de configuração da unidade de CD-ROM.

Para obter mais informações sobre o Gestor de configuração de segurança Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/technet/archive/winntas/maintain/security/scmnt4.mspx?mfr=true


Para obter informações adicionais sobre a definição do registo AllocateCDRoms, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
172520Acesso negado erro quando tentar aceder a um CD-ROM partilhado
221524CORRECÇÃO: Não é possível instalar aplicações a partir do Media quando ' AllocateCDRom ou Reg valores dos AllocateFloppies configuração

Mais Informação

Uma forma de verificar se tem este problema é criar um ficheiro de registo verboso e procure o seguinte texto:
MSI (s) (AF:C0): Nota: 1: 2318 2: H:\data1.msi
MSI (s) (AF:C0): MainEngineThread is returning 1603
MSI (c) (BB:93): anterior a partir do servidor. Valor devolvido: 1603
Acção terminada 19:53:03: ExecuteAction. Valor de retorno 3.
MSI (c) (BB:93): efectuar a acção: FatalError
Início da acção 19:53:03: FatalError.
Para criar um ficheiro de registo verboso, efectue o seguinte:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Na caixa Abrir , escreva o seguinte e, em seguida, clique em OK :
    < drive>\setup.exe de CD-ROM/l * v c:\Officelog.txt
    O ficheiro de registo verboso Officelog.txt é criado na raiz da unidade C.

Propriedades

Artigo: 230895 - Última revisão: 18 de julho de 2007 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbstartprogram kbsetup kberrmsg kbprb KB230895 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 230895

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com