文章編號: 230895 - 上次校閱: 2006年10月17日 - 版次: 1.1

OFF2000：執行 Office 安裝程式時，安裝發生錯誤無法繼續

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徵狀

執行 Office 安裝程式時，按下 [立即安裝] 或 [立即升級] 時，可能會顯示下列的錯誤訊息：
安裝發生錯誤無法繼續。(Installation ended prematurely because of an error.)
當您按 [確定] 時，安裝程式結束。
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發生的原因

如果下列所有情況都屬實，則可能會發生這個錯誤：
  • 您使用 Windows NT 4.0。- 以及 -

  • - 以及 - 您從 CD-ROM 光碟機執行 Office 安裝程式。- 以及 -

  • - 以及 - 您使用 Microsoft Security Configuration Manager 所提供的安全性範本之一。- 以及 -

  • - 以及 - 您開啟了 [Restrict CD-ROM access to locally logged on user only] 安全性選項。
這是因為當您從 CD-ROM 光碟機中讀取 Windows Installer 時，後者會被當作「本機系統」來執行，而在設定了這個安全性原則時，「本機系統」便無法存取 CD-ROM 光碟機，因而造成問題。

注意：如果沒有開啟 [Restrict CD-ROM access to locally logged on user only] 安全性選項，但下列登錄機碼下的 AllocateCDRoms 值是設成 1，則上述的錯誤訊息也會顯示：
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
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其他可行方案

若要避免這個問題，請執行下列作業之一：
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方法 1：從網路伺服器執行安裝程式



如果您在網路環境中，而且可以存取 Office 2000 的管理安裝，請從這個位置執行安裝程式，而不要從 CD-ROM 光碟機執行。在本文＜發生的原因＞一節中所提及的安全性設定，並不會對從網路伺服器執行安裝程式造成影響。
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方法 2：關閉 Restrict CD-ROM Access to Locally Logged on User Only 安全性選項



如果將 [Restrict CD-ROM access to locally logged on user only] 安全性選項關閉，便可從 CD-ROM 光碟機執行安裝程式。如需修改這設定的其他資訊，請參閱 Microsoft Security Configuration Manager 的相關文件。

注意：在關閉 [Restrict CD-ROM access to locally logged on user only] 安全性選項後，可能需要重新啟動電腦，才能從 CD-ROM 光碟機執行安裝程式。

如需關於 Microsoft Security Configuration Manager 的其他資訊，請到下列的 Microsoft 網站：

http://www.microsoft.com/ntserver/security/techdetails/prodarch/securconfig.asp (http://www.microsoft.com/ntserver/security/techdetails/prodarch/securconfig.asp)


如需關於 AllocateCDRoms 登錄設定的其他資訊，請按一下下列的文件編號，參閱 Microsoft Knowledge Base 中的文件：
172520? (http://support.microsoft.com/kb/172520/EN-US/ ) Access Denied Error When Trying to Access a Shared CD-ROM
221524? (http://support.microsoft.com/kb/221524/EN-US/ ) FIX:Cannot Install Applications from Media When
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其他相關資訊

確認您是否遇到了上述問題的方法之一，就是建立一個詳細記錄檔，並在其中搜尋下列文字：
MSI (s) (AF:C0):Note:1: 2318 2: H:\data1.msi
MSI (s) (AF:C0):MainEngineThread is returning 1603
MSI (c) (BB:93):Back from server.Return value: 1603
Action ended 19:53:03:ExecuteAction.Return value 3.
MSI (c) (BB:93):Doing action:FatalError
Action start 19:53:03:FatalError.
若要建立詳細記錄檔，請執行下列步驟：
  1. 在 [開始] 功能表上按一下 [執行]。
  2. 在 [開啟] 方塊中，輸入下列文字，然後按 [確定]：
    <CD-ROM drive>\setup.exe /L*v c:\Officelog.txt
    詳細記錄檔 Officelog.txt 會建立在 C: 磁碟的根目錄中。
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?考

本文件是根據 Microsoft Knowledgebase 文件編號 Q230895 翻譯的. 若要參考原始英文文件內容, 請至以下網址:

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q230/8/95.asp (http://support.microsoft.com/kb/230895/en-us?ln=en-us&sd=gn&fr=0)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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