OFF2000:執行 Office 安裝程式時,安裝發生錯誤無法繼續

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 230895 - 檢視此文章適用的產品。
本文曾發行於 CHT230895
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

徵狀

執行 Office 安裝程式時,按下 [立即安裝][立即升級] 時,可能會顯示下列的錯誤訊息:
安裝發生錯誤無法繼續。(Installation ended prematurely because of an error.)
當您按 [確定] 時,安裝程式結束。

發生的原因

如果下列所有情況都屬實,則可能會發生這個錯誤:
  • 您使用 Windows NT 4.0。- 以及 -

  • - 以及 - 您從 CD-ROM 光碟機執行 Office 安裝程式。- 以及 -

  • - 以及 - 您使用 Microsoft Security Configuration Manager 所提供的安全性範本之一。- 以及 -

  • - 以及 - 您開啟了 [Restrict CD-ROM access to locally logged on user only] 安全性選項。
這是因為當您從 CD-ROM 光碟機中讀取 Windows Installer 時,後者會被當作「本機系統」來執行,而在設定了這個安全性原則時,「本機系統」便無法存取 CD-ROM 光碟機,因而造成問題。

注意:如果沒有開啟 [Restrict CD-ROM access to locally logged on user only] 安全性選項,但下列登錄機碼下的 AllocateCDRoms 值是設成 1,則上述的錯誤訊息也會顯示:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

其他可行方案

若要避免這個問題,請執行下列作業之一:

方法 1:從網路伺服器執行安裝程式



如果您在網路環境中,而且可以存取 Office 2000 的管理安裝,請從這個位置執行安裝程式,而不要從 CD-ROM 光碟機執行。在本文<發生的原因>一節中所提及的安全性設定,並不會對從網路伺服器執行安裝程式造成影響。

方法 2:關閉 Restrict CD-ROM Access to Locally Logged on User Only 安全性選項



如果將 [Restrict CD-ROM access to locally logged on user only] 安全性選項關閉,便可從 CD-ROM 光碟機執行安裝程式。如需修改這設定的其他資訊,請參閱 Microsoft Security Configuration Manager 的相關文件。

注意:在關閉 [Restrict CD-ROM access to locally logged on user only] 安全性選項後,可能需要重新啟動電腦,才能從 CD-ROM 光碟機執行安裝程式。

如需關於 Microsoft Security Configuration Manager 的其他資訊,請到下列的 Microsoft 網站:

http://www.microsoft.com/ntserver/security/techdetails/prodarch/securconfig.asp


如需關於 AllocateCDRoms 登錄設定的其他資訊,請按一下下列的文件編號,參閱 Microsoft Knowledge Base 中的文件:
172520 Access Denied Error When Trying to Access a Shared CD-ROM
221524 FIX:Cannot Install Applications from Media When

其他相關資訊

確認您是否遇到了上述問題的方法之一,就是建立一個詳細記錄檔,並在其中搜尋下列文字:
MSI (s) (AF:C0):Note:1: 2318 2: H:\data1.msi
MSI (s) (AF:C0):MainEngineThread is returning 1603
MSI (c) (BB:93):Back from server.Return value: 1603
Action ended 19:53:03:ExecuteAction.Return value 3.
MSI (c) (BB:93):Doing action:FatalError
Action start 19:53:03:FatalError.
若要建立詳細記錄檔,請執行下列步驟:
  1. [開始] 功能表上按一下 [執行]
  2. [開啟] 方塊中,輸入下列文字,然後按 [確定]
    <CD-ROM drive>\setup.exe /L*v c:\Officelog.txt
    詳細記錄檔 Officelog.txt 會建立在 C: 磁碟的根目錄中。

?考

本文件是根據 Microsoft Knowledgebase 文件編號 Q230895 翻譯的. 若要參考原始英文文件內容, 請至以下網址:

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q230/8/95.asp

屬性

文章編號: 230895 - 上次校閱: 2006年10月17日 - 版次: 1.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
關鍵字:?
kbdta kbprb KB230895
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com