Fotos ainda são baixadas após você ativar a diretiva "Não baixar fotos do Active Directory" para o Outlook 2010

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Sintomas

Você ativar a diretiva não baixar fotos do Active Directory para o Microsoft Outlook 2010. No entanto, fotos para os usuários em sua organização ainda são baixadas pelo conector Social do Outlook e as fotos são exibidas no painel de pessoas.

A diretiva não baixar fotos do Active Directory é mostrada na ilustração a seguir.

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Não baixar fotos da diretiva do Active Directory


A ilustração a seguir mostra o painel de pessoas que exibe a foto de um usuário na lista de endereços global (GAL).

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Painel de pessoas com foto

Causa

Esse problema ocorre porque o valor do registro para a política de não baixar fotos do Active Directory nos modelos de diretiva de grupo de Outlk14.admx e Outlk14.adm está incorreto. Esses modelos de configuram o valor DWORD da entrada do registro DownloadPhotosFromAD sob a seguinte subchave do registro em um cliente Outlook 2010:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\Outlook\Socialconnector

No entanto, o valor DWORD correto para controlar o download de fotos dos serviços de domínio Active Directory (AD DS) é denominado DownloadDetailsFromAD.

Resolução

Para resolver esse problema, modifique o modelo de diretiva de grupo que você está usando para administrar o Outlook 2010. Para fazer isso, siga estas etapas.

Observação Você precisa remover o modelo de diretiva de grupo para o Outlook 2010 do Editor de diretiva de Grupo Local antes de fazer essa alteração. Isso significa que você terá que reconfigurar todo o Outlook 2010 configurações de diretivas que você configurou anteriormente antes de removem o modelo do Editor de diretiva de Grupo Local.
  1. Abra o modelo de diretiva de grupo (Outlk14.adm ou Outlk14.admx) em um editor de texto como o bloco de notas.
  2. Procure o seguinte texto.
    ObservaçãoExistem duas instâncias do DownloadPhotosFromAD nos modelos de diretiva de grupo. Certifique-se de que você localizar o texto exato que é fornecido nesta etapa e não o texto para a instância correta e outra do DownloadPhotosFromAD. Para obter mais informações sobre a instância correta, consulte a seção "Para obter mais detalhes sobre a segunda instância de configuração de DownloadPhotosFromAD nos modelos de diretiva de grupo".

    • Outlk14.adm
      DIRETIVA!!L_DoNotDownloadPhotosFromActiveDirectory

      KEYNAME "software\policies\microsoft\office\outlook\socialconnector"
      EXPLIQUE!!L_DoNotDownloadPhotosFromActiveDirectoryExplain
      VALUENAME "DownloadPhotosFromAD"
      VALUEON NUMÉRICO 0
      VALUEOFF NUMÉRICO 1

      POLÍTICA DE FIM
      DownloadPhotosFromAD
    • Outlk14.ADMX
      <policy name="L_DoNotDownloadPhotosFromActiveDirectory" class="User" displayname="$(string.L_DoNotDownloadPhotosFromActiveDirectory)" explaintext="$(string.L_DoNotDownloadPhotosFromActiveDirectoryExplain)" key="software\policies\microsoft\office\outlook\socialconnector" valuename="downloadphotosfromad"></policy>
      <parentCategory ref="L_OutlookSocialConnector"></parentCategory>
      <supportedOn ref="windows:SUPPORTED_WindowsVista"></supportedOn>
      <enabledValue></enabledValue>
      <decimal value="0"></decimal>


      <disabledValue></disabledValue>
      <decimal value="1"></decimal>


  3. Neste texto, localize "DownloadPhotosFromAD" (Outlk14.adm) ou "downloadphotosfromad" (Outlk14.admx) e faça a seguinte alteração.
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    Outlk14.admOutlk14.ADMX
    Texto original"DownloadPhotosFromAD""downloadphotosfromad"
    Novo texto"DownloadDetailsFromAD""downloaddetailsfromad"
  4. Salve o arquivo de modelo e adicione o arquivo modificado novamente no grupo Editor de diretiva Local.

Mais Informações

Mais informações sobre a configuração de diretiva de DownloadDetailsFromAD.

A configuração de diretiva de DownloadDetailsFromAD controla mais do que apenas a exibição de fotos do AD DS no painel de pessoas. Essa configuração de diretiva também controla a exibição do título do contato e da empresa. Se você habilitar essa configuração de diretiva, DownloadDetailsFromAD= 0, detalhes de contato AD DS (foto, título e empresa) não são baixados. Se você desabilitar essa configuração de diretiva ou se você não definir essa configuração de diretiva, detalhes de contato é baixado e exibido no painel de pessoas.

Observação Quando DownloadDetailsFromAD= 0, as informações exibidas no painel de pessoas dependem se você estiver usando um perfil de modo em cache ou online e o local das informações de contato.
  • Modo em cache
    Quando você estiver no modo de cache e DownloadDetailsFromAD= 0, você pode ver detalhes (fotos, nome da empresa ou título) de contato se os detalhes são fornecidos nas seguintes fontes:
    • Catálogo de endereços offline (OAB)
    • Pasta de contatos na caixa de correio
    • Contato do conector de rede social
    Se os detalhes de contato são armazenados apenas no AD DS, como uma foto, o painel de pessoas não exibirá esses detalhes. Por exemplo, a ilustração a seguir mostra que foto do contato está disponível somente no AD DS, mas o nome da empresa do contato (Wingtiptoys) e título (testador) estão disponíveis do OAB.

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    2892241

  • Modo on-line
    Quando você está no modo online e DownloadDetailsFromAD= 0, você pode ver detalhes (fotos, nome da empresa ou título) de contato se os detalhes são fornecidos nas seguintes fontes:
    • Pasta de contatos na caixa de correio
    • Contato do conector de rede social

    Se os detalhes de contato são armazenados apenas no AD DS, o painel de pessoas não exibe os detalhes do contato. Se os detalhes de contato estão disponíveis na pasta de contatos local, os detalhes são exibidos no painel de pessoas. A fonte dos detalhes de contato é confirmada se você colocar o ponteiro sobre a foto do contato para Holly Holt. Neste exemplo, o nome da empresa e o título para Holly Holt não são exibidos.

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    2892242


    Nesta mesma ilustração seguinte, forMarcelo os detalhes de contato Santos estão disponíveis na pasta de contatos local. Portanto, os detalhes são exibidos no painel de pessoas. Neste exemplo, a origem dos detalhes de contato é confirmada se você colocar o ponteiro do mouse sobre a foto do contato para Marcelo Santos.

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    2892243
Para obter mais informações sobre como gerenciar o conector Social do Outlook usando a diretiva de grupo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
2020103 Como gerenciar o conector Social do Outlook usando a diretiva de grupo


Mais detalhes sobre a segunda instância de configuração de DownloadPhotosFromAD nos modelos de diretiva de grupo

Como mencionado anteriormente neste artigo, os modelos de diretiva de grupo para o Outlook 2010 contêm duas instâncias do valor DownloadPhotosFromAD. As seguintes ocorrências estão corretas e não devem ser modificadas:
  • Outlk14.adm
    DIRETIVA!!L_DoNotDownloadPhotosFromTheActiveDirectory
    KEYNAME "software\policies\microsoft\office\14.0\outlook\contact"
    EXPLIQUE!!L_DoNotDownloadPhotosFromTheActiveDirectoryExplain
    VALUENAME "DownloadPhotosFromAD"
    VALUEON NUMÉRICO 0
    VALUEOFF NUMÉRICO 1
    POLÍTICA DE FIM
  • Outlk14.ADMX
    <policy name="L_DoNotDownloadPhotosFromTheActiveDirectory" class="User" displayname="$(string.L_DoNotDownloadPhotosFromTheActiveDirectory)" explaintext="$(string.L_DoNotDownloadPhotosFromTheActiveDirectoryExplain)" key="software\policies\microsoft\office\14.0\outlook\contact" valuename="downloadphotosfromad">
    </policy>
    <parentCategory ref="L_Other"></parentCategory>
    <supportedOn ref="windows:SUPPORTED_WindowsVista"></supportedOn>
    <enabledValue>
    <decimal value="0"></decimal>
    </enabledValue>
    <disabledValue>
    <decimal value="1"></decimal>
    </disabledValue>

Observação O caminho do registro para esta instância do DownloadPhotosFromAD nos modelos de diretiva de grupo é diferente do caminho do registro para a instância incorreta que deve ser substituído por DownloadDetailsFromAD.
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Instância do DownloadPhotosFromADCaminho do registro que está especificado nos modelos de diretiva de grupo
Instância incorretasoftware\policies\microsoft\office\Outlook\SocialConnector
Instância corretasoftware\policies\microsoft\office\14.0\outlook\contact

A configuração para essa instância correta do DownloadPhotosFromAD encontra-se no outro nó em Opções do Outlook no Editor de diretiva de Grupo Local, conforme mostrado na ilustração a seguir.

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Baixar fotos do AD


Após habilitar esta instância correta da diretiva não baixar fotos do Active Directory , a diretiva interrompe a exibição da foto no informações seção da guia arquivo no Outlook 2010. Isso é mostrado na ilustração a seguir.

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2892244


Se você habilitar esta instância da diretiva não baixar fotos do Active Directory , você também pode considerar a remoção Alterar vínculo que encontra-se sob esta foto. Se você desativar a exibição de fotos na seção de informações na guia arquivo, não faz sentido para fornecer um link para permitir que userschange suas fotos. Para remover o link paraAlterar , ative a diretiva Ocultar link de fotos . Essa diretiva está disponível em outro nó na árvore de diretiva, conforme mostrado na ilustração a seguir.

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Ocultar link de fotos


Depois que você ativar a diretiva Ocultar link de fotos , Alterar vínculo é removido da parte de baixo da foto ou da parte de baixo da imagem de silhueta na seção informações do guia arquivo , conforme mostrado na ilustração a seguir.

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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 2313002 - Última revisão: segunda-feira, 23 de setembro de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2010
Palavras-chave: 
kbprb kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2313002 KbMtpt
Tradução automática
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