Vous ne pouvez pas télécharger une présentation PowerPoint à l'aide d'un client Office Live Meeting 2007 après avoir installé la mise à jour décrite dans l'article 980926

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous utilisez Microsoft Office Live Meeting 2007 sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows 7.
  • Vous installez le package de mise à jour suivantes :
    980926Description du package de mise à jour pour le client fonctionnant sous Windows de Live Meeting 2007 : avril 2010.

    RemarqueAprès avoir installé cette mise à jour, la version du client Office Live Meeting 2007 est 8.0.6362.187.
  • Vous essayez de télécharger une présentation PowerPoint à l'aide Office Live Meeting 2007.
Dans ce scénario, le processus de téléchargement peut ne pas aboutir. En outre, vous recevez le message d'erreur suivant :
Le fichier ne peut être téléchargé à la réunion dans la mesure où le programme nécessaire pour afficher le fichier n'est pas installé ou le fichier est endommagé. Vous pouvez essayer de télécharger le fichier à partir d'un ordinateur qui dispose du programme approprié.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :
2029026Description du package de mise à jour pour le client fonctionnant sous Windows de Live Meeting 2007 : juillet 2010

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Contournement

Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
  1. Que la version du client Office Live Meeting 2007 que vous utilisez est version 8.0.6362.187. Pour ce faire, cliquez surÀ propos de Microsoft Office Live Meetingdans le menu qui se trouve dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Office Live Meeting déroulant. Sur laÀ propos de Microsoft Office Live Meetingfenêtre, vérifiez que le nombre aprèsVersionest 8.0.6362.187.
  2. Fermez tous les ouvrir des présentations PowerPoint et que vous quittez Microsoft Office PowerPoint.
  3. Cliquez surDémarrercliquez surExécuterTapezTaskmgr.exe, puis cliquez surOK.
  4. Assurez-vous qu'il y a aucunePowerpnt.EXEprocessus dans le Gestionnaire des tâches Windows. S'il y a unPowerpnt.EXEtraiter, sélectionnez-le, cliquez surProcessus de fin, puis cliquez surProcessus de finpour mettre fin à laPowerpnt.EXEprocessus.
  5. Charger de nouveau la présentation PowerPoint à l'aide Office Live Meeting 2007.

Propriétés

Numéro d'article: 2316205 - Dernière mise à jour: mercredi 18 août 2010 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Live Meeting 2007
Mots-clés : 
kbqfe kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2316205 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2316205
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