De computer reageert niet meer bij het afsluiten

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 231666 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL231666
Dit artikel is gearchiveerd. Het wordt aangeboden in de huidige vorm en wordt niet meer bijgewerkt.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Wanneer u een Windows Millennium Edition- of Windows 98-computer probeert af te sluiten, treden mogelijk een of meer van de volgende problemen op:
  • Het lampje van het diskettestation gaat aan.
  • Er verschijnt een bericht over een beschermingsfout van Windows.
  • De computer reageert niet meer (loopt vast) tijdens de weergave van het bericht 'Windows wordt afgesloten'.

Oorzaak

Deze problemen treden op als u een McAfee- of Norton-antivirusprogramma uitvoert dat het diskettestation controleert bij het afsluiten van de computer.

Oplossing

Informeer bij de producent van het antivirusprogramma of er een oplossing voor dit probleem voorhanden is.

Als u dit probleem wilt omzeilen, moet u ervoor zorgen dat het antivirusprogramma geen diskettestations meer controleert bij het afsluiten van de computer. Als u niet weet welke procedure u daartoe moet volgen, raadpleegt u de documentatie bij het antivirusprogramma. U kunt ook contact opnemen met de producent van het programma.

Meer informatie

De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.


Als u meer informatie wilt over het oplossen van afsluitproblemen in Microsoft Windows 98 Tweede editie, raadpleegt u het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel:
238096 How to Troubleshoot Windows 98 Second Edition Shutdown Problems

Eigenschappen

Artikel ID: 231666 - Laatste beoordeling: woensdag 29 januari 2014 - Wijziging: 2.2
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Tweede editie
Trefwoorden: 
kbnosurvey kbarchive kb3rdparty kberrmsg kbprb kbui kbwinme win98 win98se KB231666

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com