Windows 98 svarer ikke lenger på kommandoen når datamaskinen slås av

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 231666 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Denne artikkelen ble tidligere utgitt under NO231666
Denne artikkelen er arkivert. Den tilbys "som den er" og vil ikke bli oppdatert.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Hvorfor svarer ikke datamaskinen lenger når jeg avslutter Windows?


Når du slår av en Windows 98-datamaskin, kan følgende skje:

- Diskettenhetens lampe slås på.
- En melding om Windows-beskyttelsesfeil vises.
- Datamaskinen låser seg ved skjermbildet "Avslutter Windows".


Løsning

Dette kan skje hvis et antivirusprogram fra McAffee eller Norton kjøres
på datamaskinen og programmet er konfigurert slik at det kontrollerer diskettenheten når datamaskinen skal slås av. Kontakt produsenten av antivirusprogrammet for å få hjelp til å løse problemet.

Hvis du vil gå rundt problemet, kan du konfigurere antivirusprogrammet slik at det ikke kontrollerer diskettenheten når datamaskinen slås av. Du finner mer informasjon om dette i håndboken til programmet.



MER INFORMASJON
Tredjepartsproduktene som omtales her, blir produsert av leverandører som er uavhengige av Microsoft. Vi gir ingen garantier, uttrykte eller underforståtte, med hensyn til produktenes ytelse eller pålitelighet.

Denne artikkelen er basert på følgende Microsoft Knowledge Base-artikkel (Obs! Teksten er på engelsk):
231666

Egenskaper

Artikkel-ID: 231666 - Forrige gjennomgang: 23. januar 2014 - Gjennomgang: 2.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
Nøkkelord: 
kbnosurvey kbarchive KB231666

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com