Windows 98 svarer ikke lenger på kommandoen når datamaskinen slås av

Artikkel-ID: 231666 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Denne artikkelen ble tidligere utgitt under NO231666
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Hvorfor svarer ikke datamaskinen lenger når jeg avslutter Windows?


Når du slår av en Windows 98-datamaskin, kan følgende skje:

- Diskettenhetens lampe slås på.
- En melding om Windows-beskyttelsesfeil vises.
- Datamaskinen låser seg ved skjermbildet "Avslutter Windows".


Løsning

Dette kan skje hvis et antivirusprogram fra McAffee eller Norton kjøres
på datamaskinen og programmet er konfigurert slik at det kontrollerer diskettenheten når datamaskinen skal slås av. Kontakt produsenten av antivirusprogrammet for å få hjelp til å løse problemet.

Hvis du vil gå rundt problemet, kan du konfigurere antivirusprogrammet slik at det ikke kontrollerer diskettenheten når datamaskinen slås av. Du finner mer informasjon om dette i håndboken til programmet.



MER INFORMASJON
Tredjepartsproduktene som omtales her, blir produsert av leverandører som er uavhengige av Microsoft. Vi gir ingen garantier, uttrykte eller underforståtte, med hensyn til produktenes ytelse eller pålitelighet.

Denne artikkelen er basert på følgende Microsoft Knowledge Base-artikkel (Obs! Teksten er på engelsk):
231666
(http://support.microsoft.com/kb/231666/ )

Egenskaper

Artikkel-ID: 231666 - Forrige gjennomgang: 10. april 2003 - Gjennomgang: 2.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
Nøkkelord: 
KB231666
Ansvarsfraskrivelse for utgått Knowledge Base-innhold
Denne artikkelen omhandler produkter som Microsoft ikke lenger tilbyr støtte for. Artikkelen tilbys derfor "som den er" og vil ikke bli oppdatert.
Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Gi tilbakemelding

 
Tilbake til toppenTilbake til toppen