Windows 98 slutar svara på kommandon när datorn ska stängas av

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 231666 - Visa produkter som artikeln gäller.
Denna artikel har tidigare publicerats under SV231666
Den här artikeln har arkiverats. Den erbjuds "i befintligt skick" och kommer inte längre att uppdateras.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

Varför slutar datorn att svara när jag stänger av Windows?


När du stänger av en Windows 98-dator kan något av följande ske:

- Diskettenhetens lampa tänds
- Ett meddelande om "Windows skyddsfel" visas
- Datorn låser sig vid skärmbilden "Stänger Windows"



Lösning

Detta kan hända om ett antivirusprogram från McAffee eller Norton körs på datorn och programmet är konfigurerat så att det kontrollerar diskettenheten när datorn ska stängas av. Kontakta tillverkaren av antivirusprogrammet för att få hjälp med att lösa problemet.

Om du vill gå runt problemet kan du konfigurera antivirusprogrammet så att det inte kontrollerar diskettenheten när datorn stängs av. Mer information om detta finns i handboken för programmet.



MER INFORMATION
The third-party products discussed here are manufactured by vendors independent of Microsoft, we make no warranty, implied or otherwise, regarding these products' performance or reliability.

Denna artikel är baserad på följande artikel i Microsoft Knowledge Base (Obs! Texten är på engelska):
231666

Egenskaper

Artikel-id: 231666 - Senaste granskning: den 23 januari 2014 - Revision: 2.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
Nyckelord: 
kbnosurvey kbarchive KB231666

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com