文章編號: 231666 - 上次校閱: 2004年12月13日 - 版次: 1.2

關閉電腦時，防毒程式使電腦停止回應

檢視此文章適用的產品。
系統提示本文適用於您使用的作業系統之外的作業系統。與您不相關的文章內容已停用。
本文曾發行於 CHT231666
全部展開 | 全部摺疊

徵狀

關閉 Windows Millennium Edition (Me) 或 Windows 98 電腦時，您可能會遇到下面一或數項徵狀：
  • 軟碟機的燈亮起。
  • 可能會收到「Windows 保護錯誤」的錯誤訊息。
  • 顯示「Windows 正在關機中」訊息時，您的電腦可能會停止回應 (當機)。
回此頁最上方

發生的原因

會發生這種情形，可能是因為您有執行 McAfee 或 Norton 防毒程式，而它們有設定在關閉電腦時要掃描軟碟機。
回此頁最上方

解決方案

若要解決這個問題，請聯絡您的防毒程式廠商，詢問此問題的修正方法。

若要避免這個問題，請將您的防毒程式設成不要在關機時掃描軟碟機。如需做法的詳細資訊，請檢視您的防毒程式的文件，或聯絡您的防毒程式廠商。
回此頁最上方

其他相關資訊

本文所討論到的協力廠商產品，是由與 Microsoft 無關的廠商所製造；我們不以暗示或其他任何方式保證這些產品的效能或可靠性。


如需 Windows 98 第二版關機問題的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 Microsoft Knowledge Base 中的下列文章：
238096? (http://support.microsoft.com/kb/238096/ZH-TW/ ) 如何排除 Windows 98 第二版的關機問題
回此頁最上方

?考

本文件是根據 Microsoft Knowledgebase 文件編號 Q231666 翻譯的. 若要參考原始英文文件內容, 請至以下網址:

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q231/6/66.asp (http://support.microsoft.com/kb/231666/en-us?ln=en-us&sd=gn&fr=0)
回此頁最上方
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
回此頁最上方
關鍵字：?
kb3rdparty kberrmsg kbprb kbui kbwinme win98 win98se KB231666
回此頁最上方
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應，不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明，不負任何對與此資訊有關之擔保責任，包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。