Artikkel-ID: 2321301 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Du kan se en dialog-vindu når du åpner Internet Explorer som sier at den installerte versjonen av XFinity verktøylinjen ikke er kompatibel med Internet Explorer 8.

Årsak

Verktøylinjen for XFinity er et tillegg for Internet Explorer. Din versjon av den XFinity verktøylinjen er ikke kompatibel med Internet Explorer 8.

Løsning

Løse problemet automatisk

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets mats1
Feilsøking i forbindelse med problemer med rette Internet Explorer-tillegget når Internet Explorer henger eller slutter å svare kan automatisk løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen.
Dette feilsøkingsverktøyet løser mange problemer.Lær merKjør nå
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets mats2

Notater
  • Denne reparasjonen vil deaktivere XFinity verktøylinjen for deg.
  • Veiviseren kan være bare på engelsk. Den automatiske reparasjonen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.
  • Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske reparasjonen på en flash-stasjon eller på en CD og deretter kjøre hurtigreparasjonen på datamaskinen som har problemet.
  • Hvis du vil heller vil løse dette problemet selv, følger du trinnene i delen "Løse problemet manuelt".

Rette opp problemet manuelt

Hvis du vil løse dette problemet, bruker du én av følgende metoder:

Metode 1: Oppdatere programvaren

Last ned den nye versjonen av tillegget som fungerer med Internet Explorer 8. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende webområde:

Finne den på et område fra tredjepart

Metode 2: Deaktivere tillegget

Følg disse trinnene:
  1. Lukk alle Internet Explorer-vinduer.
  2. Åpne et nytt Internet Explorer-vindu.
  3. Når du ser meldingen som sier "Administrer tillegg" for XFinity verktøylinjen, klikker du alltid åpne Internet Explorer uten dette tillegget. I tillegg vil ikke bli lastet inn på nytt, og Internet Explorer 8 vil fungere uten problemer.
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    2720390

    Merk Når du velger alltid åpne Internet Explorer uten dette tillegget, tillegget er deaktivert, og er ikke lastet inn når du starter Internet Explorer.

Video: Hvordan du deaktiverer et tillegg i Internet Explorer



Skjul dette bildetVis dette bildet
assets video1
universalidentifikator (UUID) =0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets video2


Mer informasjon

Hvis problemet ikke er løst, kan du prøve følgende:
  • Kontakt kundestøtte.
  • Vi setter pris på din tilbakemelding. Vil gi tilbakemelding eller rapportere eventuelle problemer med denne løsningen, kan legge inn en kommentar på den "Løs problemet for meg"blogg eller send oss en e-post.

Egenskaper

Artikkel-ID: 2321301 - Forrige gjennomgang: 17. november 2013 - Gjennomgang: 7.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Internet Explorer 8
Nøkkelord: 
kbcip kbmsifixme kbfixme kbvideocontent kbmt KB2321301 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2321301

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com