El Id. del evento 4107 o Id. del evento 11 se registra en el registro de Aplicación en Windows Vista, en Windows Server 2008 y en versiones posteriores de Windows y de Windows Server

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Síntomas

En un equipo que está ejecutando Windows 7 o Windows Server 2008 R2, un error que se parece al siguiente está registrado en el registro de Aplicación:
Nombre de registro: Aplicación
Origen: Microsoft-Windows-CAPI2
Fecha: Fecha y hora
Id. del evento: 4107
Categoría de la tarea: Ninguna
Nivel: Error
Palabras clave: Clásico
Usuario: N/D
Equipo: nombre del equipo
Descripción:
No se puedo extraer la lista raíz de terceros desde la actualización automática de cab en: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> con el error: Un certificado necesario no se encuentra dentro del período de validez al comprobarlo con el reloj actual del sistema o con la marca de tiempo del archivo firmado.
O en un equipo que está ejecutando Windows Vista o Windows Server 2008, un error que se parece al siguiente se registra en el registro de Aplicación:

Nombre de registro: Aplicación
Origen: Microsoft-Windows-CAPI2
Fecha: Fecha y hora
Id. del evento: 11
Categoría de la tarea: Ninguna
Nivel: Error
Palabras clave: Clásico
Usuario: N/D
Equipo: nombre del equipo
Descripción:
No se puedo extraer la lista raíz de terceros desde la actualización automática de cab en: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> con el error: Un certificado necesario no se encuentra dentro del período de validez al comprobarlo con el reloj actual del sistema o con la marca de tiempo del archivo firmado.

Causa

Este error se produce porque el certificado de la Lista de certificados de confianza de Microsoft Publisher ha caducado. Existe una copia de la CTL con un certificado de firma caducado en la carpeta CryptnetUrlCache.

Solución

Para que podamos solucionar el problema, vaya a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Si prefiere solucionar este problema usted mismo, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".

Solucionarlo en mi lugar



Para solucionar el problema de forma automática, haga clic en el vínculo o botón Fix it. Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y, a continuación, siga los pasos del asistente de Fix it.

Solucionar este problema
Microsoft Fix it 50531


Notas
  • Este asistente podría estar sólo en inglés. Sin embargo, la solución automática también funciona con versiones en otros idiomas de Windows.
  • Si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución Fix it en una unidad flash o en un CD y, a continuación, ejecutarla en el equipo con el problema.

A continuación, vaya a la sección "¿Esta información le ayudó a resolver su problema?".



Solucionarlo por mí mismo

Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Abra un símbolo del sistema Para ello, haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    botón Inicio
    , haga clic en Todos los programas después en Accesorios y, a continuación, haga clic en Símbolo del sistema.
  2. En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y, a continuación, presione ENTRAR:
    certutil -urlcache * delete
    Nota: el comando certutil se debe ejecutar para cada usuario en la estación de trabajo. Cada usuario debe iniciar sesión y seguir los pasos 1 y 2 descritos anteriormente.
  3. Si el certificado caducado está almacenado en caché en un uno de los perfiles del sistema local, debe eliminar los contenidos de algunos directorios utilizando Windows Explorer. Para realizar esta tarea, siga estos pasos:
    1. Inicie el Explorador de Windows. Para ello, haga clic en Inicio, Todos los programas, Accesorios y, a continuación, en Explorador de Windows.

      Nota: debe habilitar las carpetas ocultas para ver los directorios cuyo contenido se debe eliminar. Para habilitar los archivos y carpetas ocultos, siga estos pasos:
      1. Haga clic en Organizar y, a continuación, en Opciones de carpeta y búsqueda.
      2. Haga clic en la ficha Ver.
      3. Haga clic para activar la casilla de verificación Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos.
      4. Haga clic para desactivar la casilla Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos.
      5. Haga clic en la casilla de verificación Ocultar archivos del sistema operativo protegidos para desactivarla.
      6. Haga clic en para cerrar la advertencia y, a continuación, haga clic en Aceptar para aplicar los cambios y cerrar el cuadro de diálogo.
    2. Elimine el contenido de los directorios que se enumeran aquí. (%windir% es el directorio de Windows).

      Nota: puede recibir un mensaje que indica que no tiene permiso para tener acceso a la carpeta. Si aparece este mensaje, haga clic en Continuar.

      LocalService:

      %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

      NetworkService:
      %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

      LocalSystem:
      %windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

¿Esta información le ha ayudado a solucionar el problema?

  • Compruebe si se ha solucionado el problema. Si se ha solucionado, ya ha terminado con esta sección. En caso contrario, puede ponerse en contacto con el soporte técnico.
  • Valoramos sus comentarios. Para realizar comentarios o informar de cualquier problema con esta solución, deje su comentario en el blog "Solucionarlo en mi lugar" o envíenos un correo electrónico.

Más información

Además, el Id. del evento 4107 también puede registrarse con un mensaje de error "Los datos no son válidos" en lugar del mensaje de error "Un certificado necesario no se encuentra dentro del período de validez al comprobarlo con el reloj actual del sistema o con la marca de tiempo del archivo firmado".

Este error "Los datos no son válidos" indica que el objeto devuelto por la red no era un archivo cab válido y, por tanto, Windows no podría analizarlo correctamente. Las instancias de un error como este pueden ocurrir cuando el intento de recuperación de la red para archivos cab no puede explorar mediante un proxy. Si el proxy devuelve algunos datos o mensajes en lugar de un código de error HTTP estándar, Windows intentará analizar el mensaje recibido por el proxy esperando que sea el archivo cab. Se producirá un error con el mensaje de error "Los datos no son válidos?.

Para solucionar este error, necesita eliminar la entrada no válida almacenada en caché limpiando el caché siguiendo los pasos descritos en la sección "Solución".


Nota: es un artículo de "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente por la organización de soporte técnico de Microsoft. La información aquí contenida se proporciona como está, como respuesta a problemas que han surgido. Como consecuencia de la rapidez con la que lo hemos puesto disponible, los materiales podrían incluir errores tipográficos y pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso. Vea las Condiciones de uso para otras consideraciones

Propiedades

Id. de artículo: 2328240 - Última revisión: martes, 10 de mayo de 2011 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
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  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
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