Hendelses-ID 4107 eller hendelses-ID 11 logges i programloggen i Windows Vista, Windows Server 2008 og senere versjoner av Windows og Windows Server

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2328240 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptomer

En feilmelding som likner denne logges i programloggen på en datamaskin som kjører Windows 7 eller Windows Server 2008 R2:
Loggnavn: Program
Kilde: Microsoft-Windows-CAPI2
Dato: Dato og klokkeslett
Hendelses-ID: 4107
Oppgavekategori: None (ingen)
Nivå: Feil
Nøkkelord: Klassisk
Bruker: ikke tilgjengelig
Datamaskin: Datamaskinnavn.
Beskrivelse:
Kunne ikke hente tredjeparts rotliste fra cab-fil for automatiske oppdateringer på: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> med feil: Et nødvendig sertifikat er ikke innenfor gyldighetsperioden når det kontrolleres mot gjeldende systemklokke eller tidsangivelsen i den signerte filen.
Eller en feilmelding som likner denne logges i programloggen på en datamaskin som kjører Windows Vista eller Windows Server 2008 R2:

Loggnavn: Program
Kilde: Microsoft-Windows-CAPI2
Dato: Dato og klokkeslett
Hendelses-ID: 11
Oppgavekategori: None (ingen)
Nivå: Feil
Nøkkelord: Klassisk
Bruker: ikke tilgjengelig
Datamaskin: Datamaskinnavn.
Beskrivelse:
Kunne ikke hente tredjeparts rotliste fra cab-fil for automatiske oppdateringer på: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> med feil: Et nødvendig sertifikat er ikke innenfor gyldighetsperioden når det kontrolleres mot gjeldende systemklokke eller tidsangivelsen i den signerte filen.

Årsak

Denne feilen oppstår fordi sertifikatet Microsoft Certificate Trust List er utløpt. En kopi av CTLen med utløpt signeringssertifikat ligger i mappen CryptnetUrlCache.

Løsning

Hvis du vil ha oss til å løse dette problemet for deg, kan du gå til delen Løs det for meg. Hvis du heller vil løse problemet selv, kan du gå til delen La meg løse det selv.

Løs det for meg



Du kan løse problemet automatisk ved å klikke knappen eller koblingen Løs dette problemet. Klikk Kjør i dialogboksen Filnedlasting, og følg fremgangsmåten i veiviseren.

Løs dette problemet
Microsoft-løsning 50531


Legg merke til
  • Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk. Den automatiske reparasjonen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.
  • Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske løsningen på en flash-stasjon eller en CD, og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.

Nå kan du gå til delen Løste dette problemet?.



La meg løse det selv

Gjør følgende for å løse dette problemet selv:
  1. Åpne en ledetekst. Klikk Start
    Skjul dette bildetVis dette bildet
     startknapp
    , klikk Alle programmer, klikk Tilbehør, og klikk deretter Ledetekst.
  2. I ledeteksten skriver du inn følgende kommando og trykker ENTER:
    certutil -urlcache * delete
    Legg merke til Kommandoen certutil må kjøres for hver bruker på arbeidsstasjonen. Hver bruker må logge seg på og følge trinn 1 og 2 over.
  3. Hvis det utløpte sertifikatet er mellomlagret i en av de lokale systemprofilene, må du slette innholdet i enkelte mapper ved hjelp av Windows Utforsker. Gjør dette ved å bruke følgende fremgangsmåte:
    1. Start Windows Utforsker. Klikk Start, klikk Alle programmer, klikk Tilbehør og klikk deretter Windows Utforsker.

      Legg merke til Du må aktivere skjulte mapper for å vise mappene som har innhold du må slette. Hvis du vil vise skjulte filer og mapper, gjør du følgende:
      1. Klikk Organiser, og klikk deretter Mappe- og søkealternativer.
      2. Klikk kategorien Vis.
      3. Merk av for Vis skjulte filer og mapper.
      4. Klikk for å fjerne merket for Skjul filtype for kjente filtyper.
      5. Klikk for å fjerne merket for Skjul beskyttede operativsystemfiler (anbefales).
      6. Klikk Ja for å lukke advarselen. Klikk deretter OK for å bruke endringene og lukke dialogboksen.
    2. Slett innholdet i mappene som vises her. (%windir% er Windows-mappen.)

      Legg merke til Du kan få en melding om at du ikke har rettigheter til å åpne mappen. Hvis du mottar denne meldingen, klikker du Fortsett.

      LocalService:

      %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

      NetworkService:
      %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

      LocalSystem:
      %windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

Løste dette problemet?

  • Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med dette avsnittet. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte kundestøtte.
  • Vi setter pris på din tilbakemelding. Hvis du vil gi tilbakemelding eller rapportere eventuelle problemer med denne løsningen, kan du legge inn en kommentar i bloggen Løs det for meg eller sende oss en e-postmelding.

Mer informasjon

I tillegg kan hendelses-ID 4107 logges med feilen "Ugyldig data" istedenfor "Et nødvendig sertifikat er ikke innenfor gyldighetsperioden når det kontrolleres mot gjeldende systemklokke eller tidsangivelsen i den signerte filen".

Feilen "Ugyldig data" indikerer at objektet som ble returnert fra nettverket ikke var en gyldig CAB-fil og at Windows derfor ikke kunne bruke den. Slike feil kan oppstå når nettverkets henteforsøk av CAB-filen ikke går gjennom en proxy. Hvis proxyen returerer data eller meldinger istedenfor en vanlig HTTP-feilkode, vil Windows forsøke å sende meldingen som ble mottatt fra proxyen og forvente at det er CAB-filen. Dette mislykkes med feilen "ugyldig data".

Hvis du vil løse dette problemet, må du fjerne den ugyldige oppføringen i mellomlageret ved å slette mellomlageret ved hjelp av fremgangsmåten i avsnittet "Løsning".


Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar på problemer som kan oppstå. Som et resultat av den korte tiden det tar å gjøre materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan når som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilkår for bruk for mer informasjon.

Egenskaper

Artikkel-ID: 2328240 - Forrige gjennomgang: 10. mai 2011 - Gjennomgang: 3.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Nøkkelord: 
kbfixme kbmsifixme KB2328240

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com