W systemach Windows Vista i Windows Server 2008 (lub późniejszych wersjach tych systemów) dziennik aplikacji zawiera zdarzenie o identyfikatorze 4107 bądź 11

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2328240 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Na komputerze z zainstalowanym systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 w dzienniku aplikacji został zarejestrowany błąd podobny do następującego:
Nazwa dziennika: Aplikacja
Źródło: Microsoft-Windows-CAPI2
Data: data i godzina
Identyfikator zdarzenia: 4107
Kategoria zadania: Brak
Poziom: Błąd
Słowa kluczowe: Klasyczny
Użytkownik: Brak
Komputer: Nazwa komputera
Opis:
Nie można wyodrębnić głównej listy innych firm z pliku cab automatycznej aktualizacji z: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab>, wystąpił błąd: Wymagany certyfikat jest poza okresem ważności, co wynika z weryfikacji bieżącego zegara systemowego lub sygnatury czasowej.
Lub na komputerze z zainstalowanym systemem Windows Vista lub Windows Server 2008 w dzienniku aplikacji został zarejestrowany błąd podobny do następującego:

Nazwa dziennika: Aplikacja
Źródło: Microsoft-Windows-CAPI2
Data: data i godzina
Identyfikator zdarzenia: 11
Kategoria zadania: Brak
Poziom: Błąd
Słowa kluczowe: Klasyczny
Użytkownik: Brak
Komputer: Nazwa komputera
Opis:
Nie można wyodrębnić głównej listy innych firm z pliku cab automatycznej aktualizacji z: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab>, wystąpił błąd: Wymagany certyfikat jest poza okresem ważności, co wynika z weryfikacji bieżącego zegara systemowego lub sygnatury czasowej.

Przyczyna

Ten błąd występuje, ponieważ wygasła ważność certyfikatu wydawcy listy zaufania certyfikatów firmy Microsoft. W folderze CryptnetUrlCache istnieje kopia listy CTL z wygasłym certyfikatem podpisywania.

Rozwiązanie

Aby automatycznie rozwiązać ten problem, przejdź do sekcji Automatyczne rozwiązywanie problemu. Aby samodzielnie rozwiązać ten problem, przejdź do sekcji Samodzielne rozwiązywanie problemu.

Automatyczne rozwiązywanie problemu



Aby automatycznie rozwiązać ten problem, należy kliknąć przycisk lub łącze Fix it. Następnie należy kliknąć przycisk Uruchom w oknie dialogowym Pobieranie pliku i wykonać kroki kreatora rozwiązywania problemu.

Rozwiąż ten problem
Microsoft Fix it 50531


Uwagi
  • Ten kreator może być dostępny tylko w języku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
  • Jeśli używany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, można zapisać to rozwiązanie w postaci poprawki automatycznej na dysku flash lub CD i uruchomić na odpowiednim komputerze.

Teraz należy przejść do sekcji Czy problem został rozwiązany?



Samodzielne rozwiązywanie problemu

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
  1. Otwórz wiersz polecenia. Aby to zrobić, kliknij przycisk Start
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Przycisk Start
    , kliknij polecenie Wszystkie programy, kliknij polecenie Akcesoria, a następnie kliknij polecenie Wiersz polecenia.
  2. W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz ENTER:
    certutil -urlcache * delete
    Uwaga Polecenie certutil należy uruchomić na stacji roboczej każdego użytkownika. Każdy użytkownik powinien się zalogować i wykonać powyższe kroki 1 i 2.
  3. Jeśli wygasły certyfikat został zbuforowany w jednym z lokalnych profilów systemu, należy usunąć zawartość kilku katalogów przy użyciu Eksploratora Windows. W tym celu wykonaj następujące czynności:
    1. Uruchom Eksploratora Windows. W tym celu kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Wszystkie programy, kliknij polecenie Akcesoria, a następnie kliknij polecenie Eksplorator Windows.

      Uwaga Aby uzyskać dostęp do katalogów, których zawartość ma zostać usunięta, należy wyświetlić ukryte foldery. W celu wyświetlenia ukrytych plików i folderów, wykonaj następujące czynności:
      1. Kliknij pozycję Organizuj, a następnie kliknij pozycję Opcje folderów i wyszukiwania.
      2. Kliknij kartę Widok.
      3. Zaznacz pole wyboru Pokaż ukryte pliki i foldery.
      4. Wyczyść pole wyboru Ukryj rozszerzenia znanych typów plików.
      5. Wyczyść pole wyboru Ukryj chronione pliki systemu operacyjnego.
      6. Kliknij przycisk Tak, aby zamknąć ostrzeżenie, a następnie kliknij przycisk OK w celu zastosowania zmian i zamknięcia okna dialogowego.
    2. Usuń zawartość katalogów wymienionych poniżej. (Ciąg %windir% oznacza katalog systemu Windows).

      Uwaga Wyświetlony może zostać komunikat o braku uprawnień dostępu do folderu. W przypadku wyświetlenia takiego komunikatu należy kliknąć przycisk Kontynuuj.

      LocalService:

      %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

      NetworkService:
      %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

      LocalSystem:
      %windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

Czy problem został rozwiązany?

  • Należy sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z tą sekcją. Jeśli problem nie został rozwiązany, można skontaktować się z pomocą techniczną.
  • Prosimy o opinię. Aby przekazać swoją opinię lub zgłosić jakiekolwiek problemy dotyczące tego rozwiązania, można zostawić komentarz w blogu Fix it for me (Automatyczne rozwiązywanie problemu) lub wysłać wiadomość e-mail.

Więcej informacji

Ponadto zdarzenie o identyfikatorze 4107 może zostać zarejestrowane z komunikatem o błędzie „Nieprawidłowe dane” (zamiast komunikatu „Wymagany certyfikat jest poza okresem ważności, co wynika z weryfikacji bieżącego zegara systemowego lub sygnatury czasowej”).

Błąd „Nieprawidłowe dane” oznacza, że obiekt zwrócony z sieci nie jest poprawnym plikiem cab. Z tego powodu system Windows nie może go prawidłowo przeanalizować. Takie błędy mogą występować w przypadku nieudanych prób pobrania plików cab z sieci lub przesłania ich przez serwer proxy. Jeśli serwer proxy zwróci inne dane lub komunikat zamiast standardowego kodu błędu HTTP, system Windows podejmie próbę przeanalizowania komunikatu otrzymanego z serwera proxy, oczekując, że jest to plik cab. Ta operacja zostanie zakończona niepowodzeniem z błędem „Nieprawidłowe dane”.

W celu rozwiązania tego problemu należy usunąć nieprawidłowy wpis z pamięci podręcznej przez wyczyszczenie jej zgodnie z instrukcjami opisanymi w sekcji „Rozwiązanie”.


Uwaga: Niniejszy artykuł, przeznaczony do „SZYBKIEJ PUBLIKACJI”, został utworzony bezpośrednio przez organizację pomocy technicznej firmy Microsoft. Zawarte w nim informacje są udostępniane „w stanie takim, w jakim są” w odpowiedzi na pojawiające się problemy. W wyniku przyspieszonego trybu udostępniania materiały mogą zawierać błędy typograficzne i mogą zostać poprawione w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Więcej informacji można znaleźć w Warunkach użytkowania.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2328240 - Ostatnia weryfikacja: 15 maja 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Słowa kluczowe: 
kbfixme kbmsifixme KB2328240

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com