A ID do evento 4107 ou a ID do Evento 11 estão registradas no log do aplicativo
Este artigo fornece etapas para resolver o evento 4107 e o evento 11 que estão registrados no log do aplicativo.
Aplica-se a: Windows Server 2012 R2, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows 7 Service Pack 1
Número de KB original: 2328240
Sintomas
As seguintes mensagens de erro são registradas no log do aplicativo:
Log Name: Application
Source: Microsoft-Windows-CAPI2
Date: DateTime
Event ID: 4107
Task Category: None
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: ComputerName
Description:
Failed extract of third-party root list from auto update cab at: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> with error: A required certificate is not within its validity period when verifying against the current system clock or the timestamp in the signed file.
Log Name: Application
Source: Microsoft-Windows-CAPI2
Date: DateTime
Event ID: 11
Task Category: None
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: ComputerName
Description:
Failed extract of third-party root list from auto update cab at: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> with error: A required certificate is not within its validity period when verifying against the current system clock or the timestamp in the signed file.
Motivo
Esse erro ocorre porque o certificado Editor de Lista de Confiança do Certificado da Microsoft expirou. Existe uma cópia da CTL com um certificado de assinatura expirado na pasta CryptnetUrlCache.
Resolução
Para resolve o problema, siga estas etapas:
Abra um prompt de comando. Selecione Iniciar, selecione Todos os Programas, Selecione Acessórios e, em seguida, Selecione Prompt de Comando.
No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
certutil -urlcache * delete
Observação
O
certutil
comando deve ser executado para cada usuário na estação de trabalho. Cada usuário deve fazer logon e seguir as etapas 1 e 2 acima.Se o certificado expirado for armazenado em cache em um dos perfis do sistema local, você deverá excluir o conteúdo de alguns diretórios usando o Windows Explorer. Para fazer isso, siga estas etapas:
Inicie o Windows Explorer. Selecione Iniciar, selecione Todos os Programas, Selecione Acessórios e selecione Windows Explorer.
Observação
Você deve habilitar pastas ocultas para exibir os diretórios cujo conteúdo você deve excluir. Para habilitar arquivos e pastas ocultos, siga estas etapas:
- Selecione Organizar e selecione Pasta e opções de pesquisa.
- Selecione a guia Exibir .
- Selecione a caixa Mostrar arquivos ocultos e pastas marcar.
- Desmarque a caixa Ocultar extensões para tipos de arquivo conhecidos marcar.
- Desmarque a caixa Ocultar arquivos do sistema operacional protegido marcar caixa.
- Selecione Sim para descartar o aviso e selecione OK para aplicar as alterações e fechar a caixa de diálogo.
Exclua o conteúdo dos diretórios listados aqui. (%windir% é o diretório do Windows.)
Observação
Você pode receber uma mensagem que afirma que não tem permissão para acessar a pasta. Se você receber essa mensagem, selecione Continuar.
LocalService
:
%windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
%windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaDataNetworkService
:
%windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
%windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaDataLocalSystem
:
%windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
%windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData
Mais informações
A ID do evento 4107 também pode ser registrada com Os dados são erros inválidos em vez do seguinte erro:
Um certificado necessário não está dentro do período de validade ao verificar o relógio do sistema atual ou o carimbo de data/hora no arquivo assinado
Esse erro Os dados são inválidos indica que o objeto retornado da rede não era um arquivo de táxi válido. Portanto, o Windows não pôde analisá-lo corretamente. Instâncias desse erro podem ocorrer quando a tentativa de recuperação de rede do arquivo de táxi não passa por um proxy. Se o proxy retornar alguns dados ou mensagem em vez de um código de erro HTTP padrão, o Windows tentará analisar a mensagem recebida do proxy, esperando que ela seja a cabine. Essa situação falhará com os dados é um erro inválido .
Para resolver esse erro, você precisa remover a entrada inválida no cache desmarcando o cache seguindo as etapas na seção Resolução .
Comentários
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