ID članka: 2328240 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Simptomi

V računalniku z operacijskim sistemom Windows 7 ali Windows Server 2008 R2 je v dnevniku programa zabeležena napaka, ki je podobna tej:
Ime dnevnika: Program
Vir: Microsoft-Windows-CAPI2
Datum: Datum in čas
ID dogodka: 4107
Kategorija opravila: Brez
Raven: Napaka
Ključne besede: Klasično
Uporabnik: N/A
Računalnik: Ime računalnika
Opis:
Ekstrahiranje korenskega seznama neodvisnih izdelovalcev iz samoposodobitvene datoteke »cab« ni uspelo pri: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> z napako: Zahtevano potrdilo je izven obdobja veljavnosti, če računalnik primerja potrdilo s sistemsko uro ali časovnim žigom v podpisani datoteki.
V računalniku z operacijskim sistemom Windows 7 ali Windows Server 2008 je v dnevniku programa zabeležena napaka, ki je podobna tej:
Ime dnevnika: Program
Vir: Microsoft-Windows-CAPI2
Datum: Datum in čas
ID dogodka: 11
Kategorija opravila: Brez
Raven: Napaka
Ključne besede: Klasično
Uporabnik: N/A
Računalnik: Ime računalnika
Opis:
Ekstrahiranje korenskega seznama neodvisnih izdelovalcev iz samoposodobitvene datoteke »cab« ni uspelo pri: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> z napako: Zahtevano potrdilo je izven obdobja veljavnosti, če računalnik primerja potrdilo s sistemsko uro ali časovnim žigom v podpisani datoteki.

Vzrok

Do te napake pride, ker je poteklo založniško potrdilo z Microsoftovega seznama zaupanja vrednih potrdil. Kopija seznama zaupanja vrednih potrdil s poteklim podpisnim potrdilom je na voljo v mapi CryptnetUrlCache.

Rešitev

Če želite, da mi odpravimo težavo namesto vas, glejte razdelek »Samodejno odpravljanje težav«. Če želite težavo odpraviti sami, pojdite v razdelek »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave


Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding start expanded

Če želite težavo odpraviti samodejno, kliknite gumb ali povezavo Fix it. V pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom čarovnika za odpravljanje težave.

Za sisteme Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 in Windows Server 2012 R2
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding start collapsed

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets fixit1
Odpravi to težavo
Microsoft Fix it 20125
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets fixit2

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding end collapsed

Za sisteme Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 in Windows Server 2008 R2
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding start collapsed

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets fixit1
Odpravi to težavo
Microsoft Fix it 50531
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets fixit2

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding end collapsed

Opombe
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding start collapsed
  • Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini. Vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.
  • Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, shranite rešitev storitve »Fix it« na pomnilniški ključek ali CD in jo zaženite v računalniku, v katerem je prišlo do težave.
  • Hvaležni vam bomo za povratne informacije. Če želite posredovati povratne informacije ali prijaviti težave s to rešitvijo, vnesite pripombo v spletni dnevnik »Samodejno odpravljanje težave« ali nam pošljite e-poštno sporočilo.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding end collapsed

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding end



Težavo bom odpravil sam

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding start expanded
Če želite težavo odpraviti sami, sledite tem korakom:
  1. Odprite ukazni poziv. Če želite to storiti, kliknite Start
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    gumb »Start«
    , Vsi programi, Pripomočki in nato Ukazni poziv.
  2. V ukazni poziv vnesite ta ukaz in pritisnite tipko ENTER:
    certutil -urlcache * delete
    Opomba Ukaz certutil morate zagnati za vsakega uporabnika delovne postaje. Vsak uporabnik se mora prijaviti in izvesti zgornja koraka 1 in 2.
  3. Če je poteklo potrdilo predpomnjeno v enem od lokalnih sistemskih profilov, morate z raziskovalcem izbrisati vsebino nekaterih imenikov. Sledite tem navodilom:
    1. Zaženite Raziskovalca. Kliknite Start, Vsi programi, Pripomočki in nato Raziskovalec.

      Opomba Če si želite ogledati imenike, katerih vsebino morate izbrisati, morate omogočiti skrite mape. Če želite omogočiti skrite datoteke in mape, sledite tem korakom:
      1. Kliknite Organiziraj in nato Možnosti mape in iskanja.
      2. Kliknite zavihek Pogled.
      3. Potrdite polje Pokaži skrite datoteke in mape.
      4. Počistite polje Skrij pripone za znane vrste datotek.
      5. Počistite polje Skrij zaščitene datoteke operacijskega sistema .
      6. Če ne želite, da bi se opozorilo prikazovalo, kliknite Da, spremembe uporabite s klikom na V redu in zaprite pogovorno okno.
    2. Izbrišite vsebine imenikov, ki jih najdete tukaj. (%windir% je imenik sistema Windows.)

      OpombaPrikaže se lahko sporočilo, da nimate dovoljenja za dostopanje do mape. Če se prikaže to sporočilo, kliknite Naprej.

      LocalService:

      %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

      NetworkService:
      %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

      LocalSystem:
      %windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding end

Dodatne informacije

Poleg tega se lahko ID dogodka 4107 zabeleži kot napaka »Podatek je neveljaven«, ne pa kot napaka »Pri preverjanju sistemske ure ali časovnega žiga v podpisani datoteki je sistem ugotovil, da je zahtevano potrdilo zunaj obdobja veljavnosti«.

Sporočilo o napaki »Podatek je neveljaven« navaja, da predmet, ki je bil vrnjen iz omrežja, ni bil veljavna datoteka »cab« in da je sistem Windows zato ni mogel pravilno razčleniti. Primerki take napake se pojavijo, ko omrežje ne uspe pridobiti datoteke »cab« zaradi težave s strežnikom proxy. Če proxy posreduje nekatere podatke ali sporočilo namesto standardne kode napake HTTP, poskuša sistem Windows razčleniti sporočilo kot datoteko »cab«. To ne bo uspešno pri napaki »Podatek je neveljaven«.

Če želite odpraviti to napako, morate odstraniti neveljaven vnos iz predpomnilnika, tako da počistite predpomnilnik s koraki, ki jih najdete v razdelku »Rešitev«.


Opomba To je članek za »HITRO OBJAVO«, ki je ustvarjen neposredno v Microsoftovi organizaciji za podporo. Informacije v tem članku so na voljo »takšne kot so« in kot odziv na težave. Zaradi hitrosti pri objavljanju članka so v gradivu lahko tipografske napake, ki se jih lahko popravi kadar koli brez obvestila. Za dodatne informacije glejte Pogoje uporabe.

Lastnosti

ID članka: 2328240 - Zadnji pregled: 26. februar 2014 - Revizija: 3.0
Velja za:
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2012 R2 Datacenter
  • Windows Server 2012 R2 Standard
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1 Enterprise N
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows 8.1 Pro N
Ključne besede: 
kbfixme kbmsifixme KB2328240

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com