事件識別碼 4107 或事件識別碼 11 記錄在 Windows Vista、Windows Server 2008 和較新版 Windows 和 Windows Server 的應用程式記錄檔中

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徵狀

在執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的電腦上,應用程式記錄檔中記錄了和以下類似的錯誤:
記錄檔名稱:應用程式
來源:Microsoft-Windows-CAPI2
日期:時間和時間
事件識別碼:4107
工作類別:無
層級:錯誤
關鍵字:Classic
使用者:N/A
電腦:電腦名稱
描述:
無法從自動更新封包解壓縮協力廠商根清單:<http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> 發生錯誤:與目前的系統時鐘或簽署檔案的時間戳記核對時,所需的憑證不在有效日期內。
或者在執行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的電腦上,應用程式記錄檔中記錄了和以下類似的錯誤:

記錄檔名稱:應用程式
來源:Microsoft-Windows-CAPI2
日期:時間和時間
事件識別碼:11
工作類別:無
層級:錯誤
關鍵字:Classic
使用者:N/A
電腦:電腦名稱
描述:
無法從自動更新封包解壓縮協力廠商根清單:<http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> 發生錯誤:與目前的系統時鐘或簽署檔案的時間戳記核對時,所需的憑證不在有效日期內。

原因

由於 Microsoft 憑證信任清單發行者憑證過期,所以發生這個錯誤。CryptnetUrlCache 資料夾中有一份含過期簽章憑證的 CTL。

解決方式

如果要我們為您解決這個問題,請前往<為我修正此問題>一節。如果您要自行修正這個問題,請前往<讓我自行修正此問題>一節。

為我修正此問題



如果要自動修正此問題,請按一下 [修正此問題] 按鈕或連結。按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],然後依照 Fix it 精靈中的步驟執行。

修正此問題
Microsoft Fix it 50531


注意事項
  • 此精靈可能只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
  • 如果您不是正在使用發生問題的電腦,則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上加以執行。

然後請前往<這樣是否已修正問題?>一節。



讓我自行修正此問題

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 開啟命令提示字元。如果要執行這項操作,請按一下 [開始]
    摺疊此圖像展開此圖像
    [開始] 按鈕
    ,按一下 [所有程式],再按 [附屬應用程式],然後按一下 [命令提示字元]
  2. 在命令提示字元中輸入下列命令,然後按下 ENTER:
    certutil -urlcache * delete
    注意 必須為工作站上的每位使用者執行 certutil 命令。每位使用者都必須登入,並遵循上述的步驟 1 和 2。
  3. 如果已過期憑證位於其中一個本機系統設定檔的快取區,則您必須使用 Windows 檔案總管刪除部分目錄的內容。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 啟動 Windows 檔案總管。如果要執行這項操作,請按一下 [開始],按一下 [所有程式],再按 [附屬應用程式],然後按一下 [Windows 檔案總管]

      注意 您必須啟用隱藏的資料夾,以檢視您必須刪除其內容的目錄。若要啟用隱藏的檔案及資料夾,請遵循下列步驟:
      1. 按一下 [組合管理],然後按一下 [資料夾和搜尋選項]
      2. 按一下 [檢視] 索引標籤。
      3. 按一下以選取 [顯示隱藏的檔案及資料夾] 核取方塊。
      4. 按一下以取消選取 [隱藏已知檔案類型的副檔名] 核取方塊。
      5. 按一下以清除 [隱藏保護的作業系統檔案] 核取方塊。
      6. 按一下 [是] 以關閉警告,然後按一下 [確定] 以套用變更並關閉對話方塊。
    2. 刪除這裡所列出的目錄內容。(%windir% 是 Windows 目錄。)

      注意 您可能會收到訊息,指出您沒有存取資料夾的權限。如果您收到這個訊息,請按一下 [繼續]

      LocalService:

      %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

      NetworkService:
      %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

      LocalSystem:
      %windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

這樣是否已修正問題?

  • 檢查該問題是否已修正。如果問題已修正,您便已完成本節。如果問題尚未修正,則可連絡技術支援服務
  • 我們非常感謝您提供意見反應。如果要提供意見反應,或報告此解決方案的任何問題,請在「為我修正此問題」部落格 中留下您的意見,或者傳送電子郵件給我們。

其他相關資訊

另外,記錄事件識別碼 4107 時,可能包含「資料無效」錯誤,而非「與目前的系統時鐘或簽署檔案的時間戳記核對時,所需的憑證不在有效日期內」錯誤。

這個「資料無效」錯誤指出從網路傳回的物件不是有效的封包檔案,因此 Windows 無法予以正確剖析。當網路擷取封包檔案的嘗試無法通過 Proxy 時,就會發生這種錯誤。如果 Proxy 傳回一些資料或訊息,而非標準的 HTTP 錯誤碼,Windows 會期望從 Proxy 收到的訊息是封包而嘗試加以剖析。這將會失敗,並出現「 資料無效」 錯誤。

如果要解決這個錯誤,您必須遵循<解決方案>一節所述之下列步驟來清除快取,以移除快取中的無效項目。


注意 :本文屬於「快速發佈」文章,係由 Microsoft 技術支援或組織內部直接建立。 本文所包含的資訊是為了回應新問題而依現況提供。 因此為了迅速對外發佈,文章內容可能含有印刷錯誤,而且可能會在不另行通知的情況下進行修改。 如需其他考量事項,請參閱使用規定

屬性

文章編號: 2328240 - 上次校閱: 2011年5月16日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
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  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
關鍵字:?
kbfixme kbmsifixme KB2328240
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