CORRECÇÃO: Multitouch dispositivos param de responder quando você usar um aplicativo do WPF com base no .NET Framework 4. 0 usa um driver Wacom

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 2328751 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Quando você usa um aplicativo baseado no .NET Framework 4. 0 Windows Presentation Foundation (WPF) que usa um driver Wacom em um dispositivo multitouch Microsoft, a função multitouch não funciona. Além disso, o aplicativo pára de responder a nenhum evento sensível ao toque.

Causa

Esse problema ocorre porque o driver Wacom não suporta o descritor de seqüência de caracteres de identificação do dispositivo. Quando o controle do WPF tenta enviar um descritor de seqüência de caracteres de identificação do dispositivo, o driver retorna uma mensagem "Sem suporte". Quando o controle do WPF recebe a mensagem "Sem suporte", o controle pára de responder a qualquer solicitação que contém um descritor de seqüência de caracteres de identificação do dispositivo.

Observação:De acordo com as especificações de USB, o descritor de seqüência de caracteres de identificação de dispositivo é opcional.

Resolução

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde o próximo que contém esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, entre em contato com serviços de suporte técnico Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviços de suporte ao cliente Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação:Em alguns casos, taxas cobradas para chamadas de suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

Observação:Você pode baixar esse pacote cumulativo de hotfix do seguinte site da Microsoft na Web de conexão:
http://Connect.microsoft.com/VisualStudio/Downloads/DownloadDetails.aspx?DownloadID=31683

Pré-requisitos

Não há nenhum pré-requisitos para instalar este pacote de hotfix.

Requisito de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Este pacote de hotfix não substitui um pacote de hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão em português (Brasil) deste pacote de hotfix usa um pacote do Microsoft Windows Installer para instalar o pacote de hotfix. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na hora universal coordenada (UTC) na tabela a seguir. Quando você visualiza as informações do arquivo, a data é convertida para a hora local. Para saber a diferença entre o UTC e a hora local, use aFuso horárioguia no item data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Penimc.dll4.0.30319.35367,91220-Ago-201022: 45x86
SetupUi.dll10.0.30319.353295,24820-Ago-201016: 12x86
Setupengine.dll10.0.30319.353809,30420-Ago-201016: 12x86
Setup. exe10.0.30319.35378,15220-Ago-201016: 12x86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas independem da Microsoft. Microsoft não dá garantia, implícita ou não em relação ao desempenho ou confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 2328751 - Última revisão: sexta-feira, 29 de outubro de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft .NET Framework 4.0
Palavras-chave: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbcontrol kbusb kbexpertiseadvanced kbpubtypekc kbsurveynew kbmt KB2328751 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2328751

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com