Проблема
При попытке воспроизведения файла с помощью проигрывателя Windows Media появляется одно из следующих сообщений об ошибке:
Недопустимый формат файла. (Код ошибки=8004022F)
-или-
Не удается воспроизвести файл. «Не удается воспроизвести файл. Формат не поддерживается. (Код ошибки=80040265)
-или-
Не удается воспроизвести поток видео: не найдена соответствующая программа сжатия. (Код ошибки=80040255)
-или-
Не удается найти комбинацию фильтров для просмотра потока. (Код ошибки=80040218)
-или-
Фильтр источника для этого файла не может быть загружен. (Код ошибки=80040241)
-или-
Не удается открыть файл. Проверьте путь и имя файла, затем повторите попытку (Код ошибки=8007000D).
Причина
Подобная ошибка наблюдается в следующих случаях:
-
Проигрыватель Windows Media не поддерживает формат или кодек для данного файла.
-
Некоторые файлы проигрывателя Windows Media отсутствуют или повреждены.
-
Файл мультимедиа поврежден.
-
Не установлен кодек, необходимый для обработки файла мультимедиа.
-
Операционная система не поддерживает воспроизведение аудиофайлов по одной из следующих причин. Например:
-
На компьютере не установлено звуковое устройство.
-
Отсутствует или отключен драйвер звукового устройства.
-
Используются Windows NT и Windows 2000 Terminal (в такой конфигурации воспроизведение звука не предусмотрено).
-
В Windows XP Terminal отключена поддержка воспроизведения звука.
-
Решение
Для решения проблемы воспользуйтесь описанными ниже способами (выполняя действия в указанном порядке). После выполнения каждого из действий проверяйте, не была ли устранена неполадка.
Внимание! Проигрыватель Windows Media поддерживает воспроизведение наиболее распространенных типов файлов мультимедиа. Убедитесь, что файл относится к одному из этих типов. В противном случае не используйте описанные ниже способы (кроме первого). Обратитесь к поставщику содержимого файла за сведениями о программе для его воспроизведения.
Дополнительные сведения о соответствующем сообщении об ошибке см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.
156286 Сообщение об ошибке «Не удается воспроизвести поток видео»
195880 Сообщение "Не удается найти комбинацию фильтров для просмотра..." в Microsoft Windows 95/98
Способ 1. Проверка наличия поддержки файлов определенного формата
Проигрыватель Windows Media обеспечивает воспроизведение файлов следующих форматов.
-
Файлы Windows Media (файлы с расширениями ASF, ASX, AVI, WAV, WAX, WMA, WM, WMV).
Примечание. Проигрыватель Windows Media версий 6.4 и более поздней поддерживает формат WMV. -
Файлы группы MPEG (файлы с расширениями M3U, MP2V, MPG, MPEG, M1V, MP2, MP3, MPA, MPE, MPV2).
-
Файлы интерфейса MIDI (файлы с расширениями MID, MIDI, RMI).
-
Файлы Apple QuickTime, Macintosh AIFF Resource (файлы с расширениями QT, AIF, AIFC, AIFF, MOV).
-
Файлы Unix (файлы с расширениями AU, SND).
Примечание. Проигрыватель Windows Media поддерживает файлы, созданные с помощью Apple QuickTime версий 1 и 2. Файлы с расширениями RA, RM, RAM теперь не поддерживаются.
Способ 2. Проверка целостности воспроизводимого файла
Попробуйте воспроизвести с помощью проигрывателя Windows Media другой файл с таким же расширением. Отсутствие в этом случае сообщения об ошибке свидетельствует о возможном повреждении первого файла. Если сообщение об ошибке появляется при попытке запуска всех файлов данного типа, воспользуйтесь следующим способом.
Дополнительные сведения о типах файлов, которые поддерживаются проигрывателем Windows Media 7, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
316992 Форматы файлов мультимедиа проигрывателя Windows Media
Способ 3. Переустановка проигрывателя Windows Media
Удалите проигрыватель Windows Media и после перезагрузки компьютера установите повторно.
Примечание. Используйте проигрыватель Windows Media последней версии. Для получения последней версии проигрывателя Windows Media обратитесь на следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/default.asp
Способ 4. Установка последней версии Microsoft DirectX
Дополнительные сведения об устранении проблем и использовании Microsoft DirectX см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
179113 Загрузка и установка DirectX
157730 Как определить версию DirectX с помощью средства диагностики DirectX
Способ 5. Проверка наличия соответствующего кодека
Дополнительные сведения об установке аудиокодеков, определении их версий и решении возникающих проблем см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
141801 Устранение неполадок с аудио- и видеокодеками в Windows 95 и Windows 98
191533 Проигрыватель Windows Media не воспроизводит сжатые с помощью кодека Indeo 4.x файлы с расширением AVI
221831 Сообщение об ошибке «Не удается загрузить соответствующую программу сжатия»
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о проигрывателе Windows Media см. на веб-узле корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/faq/default.mspxУпомянутые в данной статье сторонние продукты производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий и обязательств относительно корректной работы или надежности этих продуктов.