Oturum a�

Select the product you need help with

KAPAL�: Microsoft Office ��z�mleri i�in destek alma

Makale numaras�: 234322 - Bu makalenin ge�erli oldu�u �r�nleri g�r�n.

Otomatik terc�me makalelerin ne oldu�unu a��klayan yaz�y� okumak i�in buraya t�klay�n

�ngilizce ve T�rk�e'yi yan yana g�r�nt�leme

Buraya t�klayarak �ngilizce ve T�rk�e'yi yan yana g�r�nt�leyebilirsiniz.

�NEMLI: Bu makalede, geli�tirici ile ilgili �zellikleri sunan t�m programlar� tek tek de dahil olmak �zere, Microsoft Office'in t�m �nceki s�r�mleri i�in ge�erlidir.

Hepsini a� | Hepsini kapa

A�a��daki Office programlar�, Microsoft Office Developer deste�i i�in uygundur: Microsoft Access, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft FrontPage, Microsoft PowerPoint ve Microsoft Office Developer.

�e�itli Office s�r�mleri ile birlikte gelen di�er programlar� uygun de�ildir, ��nk� bunlar nesne modellerini i�erir veya �zelle�tirilmi� veya bir ��z�m�n bir par�as� programlanm�� i�in tasarlanmam��t�r.

Kaynaklar� destek ba�vurmadan �nce yap�lacak denetim i�in �nerilir.

Microsoft Bilgi Bankas�
http://support.microsoft.com/search

(http://support.microsoft.com/search)

Microsoft Destek Web sitesi ile ilgili s�k sorulan sorular
http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=faqs

(http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=faqs)

Microsoft Office Developer Support Web sitesi
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportcontent.asp?ID=FH;EN-US;ofd

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportcontent.asp?id=fh;en-us;ofd)

Microsoft MSDN Office Web sitesi
http://msdn.microsoft.com/office

(http://msdn.microsoft.com/office)

Microsoft Developer Network
http://msdn.microsoft.com/

(http://msdn.microsoft.com/)

Microsoft Press
http://mspress.microsoft.com

(http://mspress.microsoft.com)

Microsoft Communities ve ortak �nternet haber gruplar�
http://communities.microsoft.com

(http://communities.microsoft.com)

Bir geli�tirici destek olay� nedir?

Bir olay, bir tek bir destek sorununu ve ��zmek i�in gereken �aba ticari tan�mlan�r. Bir tek bir destek sorununu ba��ml� sorunlarla ��z�mlenmi� edemiyor bir sorundur. Bir sorun ba��ml� sorunlar� olu�uyorsa, her ayr� bir olay kabul. Microsoft, bir olay i�in destek sa�lar, �nce ve Microsoft Destek Uzman� atanan sorunun ne oldu�unu ve kabul edilebilir bir ��z�m parametrelerini kabul etmelisiniz. Bir olay, birden �ok telefon g�r��meleri ve ��zmek i�in �evrimd�� ara�t�rma gerektirebilir. Bir <a0>Microsoft</a0> �r�n hatas� bir �cret tabanl� olay kabul edilir.

Sorunlar�, olas� en k��k kapsam a�a�� bozuk olmas� gerekir. Geli�tirici ��z�mleri olu�turduklar� en bilinen oldu�undan, h�zla a�a�� do�ru bir sorununun kapsam�n� daraltmak i�in en iyi konumu demektir. Genellikle, bu sorunlar� gidermek i�in gereken toplam s�reyi azalt�r.

Bir destek uzman�, kullanmakta oldu�unuz bir kodu g�r�nt�lemek gerekiyorsa, olabildi�ince k�sa kod kar��la�t��n�z sorunu hala yeniden kurmaya. Kod olu�turdu�unuz ��z�m ba��ms�z olarak �al��t�r�lmas� olmal�d�r.

Daha b�y�k geli�tirme projeleri i�in destek uzmanlar� i�in <a2>Destek</a2> olay ile ilgili �rnek kod yaln�zca sa�lar. Bu kod �rne�i, ��z�mde t�mle�tirme sorumlulu�unuz olur. Destek uzman�na ��z�m ya da i� kurallar�n�z� tasarlay�n veya do�rudan ��z�m�n�z kullanabilece�iniz kod sa�layan yard�mc� olamaz.

Microsoft Ki�isel Destek

Ki�isel Destek y�kleme, da��tma, yap�land�rma ve bir Office program�n� kullanarak bir destek sa�lar. Ki�isel destek uzmanlar�, makrolar� kaydetmek ve Geli�tirici ilgili �zelliklerine eri�mek a��klayan Yard�m sa�layabilir. Bunlar, ba�lamak i�in uygun kaynaklar� da �nerebilir. Ancak, Microsoft'un destek uzmanlar� Ki�isel Destek Teknolojileri Geli�tirici e�itilmi� de�il. �zel ��z�m�n�z ilgili belirli bir sorunuz varsa, ya da bu makalenin �nceki b�l�mlerinde a��klanan kaynaklara ba�vurun veya Microsoft destek almak i�in Professional destek olay� g�nderebilirsiniz.

Microsoft Professional destek

Office m��terilerinin Professional destek konusunda yard�mc� olur ve ��z�mleri olu�turma, ��z�m geli�tiricilerin bir Office �r�n, a�a��da belirtilen y�nergeleri i�erir. Microsoft �r�n Destek Hizmetleri'ne (PSS), olas� sorunlar� �ok �e�itli yard�mc� olsa da, PSS devam eden e�itimi sa�lamak veya ��z�m�n�z� olu�tururken size yard�mc� olmas� i�in bir dan��manl�k rol�n� ger�ekle�tiren edemiyor. Geli�tirici olarak, bir sorun i�in olas� en k��k kapsam�n� daraltmak deneyin; Bu, en etkili bi�imde yard�mc� olacak bir destek uzman�na sa�lar.

Not: bir geli�tirici ve sizin i�in olu�turulan bir ��z�m i�in istedi�iniz de�il, ba��ms�z bir ��z�m sa�lay�c�s� sizinle Microsoft genellikle �nerir. Bir ��z�m sa�lay�c�s�, gereksinimlerinize uygun bir ��z�m i�in s�rekli bir Yard�m ve destek sa�layabilirsiniz.

Yerel b�lgenizdeki Microsoft Sertifikal� i� ortaklar� hakk�nda daha fazla bilgi i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

https://partner.microsoft.com/US/program/competencies/licensingsolutions/40011666

(https://partner.microsoft.com/US/program/competencies/licensingsolutions/40011666 )

Veya Microsoft Certified Partner bilgileri sizinle (800) 765-7768 a.b.d. veya (877) 568-2495 Kanada'da sat�r�nda. Di�er konumlarda deste�i hakk�nda daha fazla bilgi i�in yerel Microsoft yan kurulu�una ba�vurun.

Ne destek taraf�ndan sa�lanan profesyonel destek?

Makrolar i�inde �e�itli Office programlar�n�n, (varsa) kayd�.
Programlama ile bir Office program�n�n nesne model, ayn� program i�inde.
Bir Office program�ndan, otomasyonu destekleyen di�er programlama ortamlar�nda otomatikle�tirme. Bu i�erir, ancak di�er Microsoft programlar� gibi Microsoft Visual Basic for Applications, Microsoft Visual C++, Microsoft Visual Basic, Microsoft Visual J ++, Microsoft VBScript, Microsoft WordBasic, di�er ��nc� taraf �r�nleri ve bile�enleri i�in s�n�rl� de�ildir. Office Developer deste�i ile �e�itli Office nesne model Yard�m sa�lar.
ActiveX denetimleri (*.ocx) i�inde Office temel alan formlar veya di�er bir denetim kapsay�c�lar kullan�m�. Office veya Office Developer taraf�ndan y�klenen denetimleri tam olarak desteklenir.

Not: bir Office temel alan bir form �zerindeki bir �zel veya ��nc� taraf denetimi ile ilgili sorununuz varsa, bir Visual Basic formu veya di�er bir kapsay�c� denetiminin kullanmaya. Genellikle, �e�itli denetim kapsay�c�lar�nda denetimlere ilgili sorunlar olu�ur ve bu denetimi de�il, Office ile ilgili bir sorun oldu�unu g�sterir. Office, sorun belirli bir Office temel alan bir form denetimi kullanmaya geli�tirici destek yaln�zca size yard�mc� olabilir.
Office Visual Basic D�zenleyicisi'ni, komut dosyas� D�zenleyicisi'ni, komut dosyas� hata ay�klay�c�s� ve Office ve Office Developer i�erdi�i di�er geli�tirici ile ilgili ara�lar� kullanma.
Office ve Office Developer Package ve Da��t�m Sihirbaz� gibi i�erdi�i teknolojilerini kullanarak Office ��z�mleri da��t�m�na sorular.
Hesap ve bu ba�lant�, bir k�sm� veya tamam� ingilizce olan i�eri�e i�aret edebilir Office'teki belgelenmesi programlar.
Access'teki veri eri�im sayfalar�. Sa�lanan destek, DHTML nesne modeli ve Office nesne modelleri i�in belirli olacakt�r.
Office ile ilgili programlama XML, HTML, DHTML, VB komut dosyas� ve JScript. Office Developer deste�i, bu dillerin ve Kod D�zenleyicisi'ni ve Visual Basic D�zenleyicisi i�inde kullan�labilir denetimler destekler. Bu sa�lanan �rnek kodu bir Office program� nesne modeline �zg� dillerdir.
HTML etiketlerini FrontPage ile kullan�ld��nda. HTML, var olan HTML'YI de�i�tirme, ekleme ile ilgili Yard�m i�in HTML deste�i s�n�rl�d�r ve a�a��daki y�nergeleri i�inde do�ru s�z dizimini HTML etiketleri:
- HTML etiketlerini destekler; ancak ge�erli W3C �nerisi �zerinde http://www.w3.org
  (http://www.w3.org)
  bulunan bir HTML par�as� olmas� gereken tek tek a��klanmaktad�r. Olu�turma veya "�nerilen �neri" veya "Taslak olarak �al��ma" a�amas�nda olan etiketler sorun giderme desteklenmiyor.
- Hangi taray�c�y� �zg� etiketler genel kullan�m amac�yla kullan�labilen bir g�ncel taray�c�lar taraf�ndan desteklenen belirlemede Yard�m'� t�klat�n.
  
  Not: Bu kurallar� HTML i�in de http://www.w3.org/Style/
  (http://www.w3.org/Style/)
  tan�mland�� gibi basamakl� stil sayfalar�n� i�in ge�erlidir.

Ne deste�i olmayan profesyonel destek taraf�ndan sa�lanan?

��nc� taraf �r�nlerin nesne modelleri.
Office d�� programlama ortamlar�nda kullan�lmas� i�in belirli sorular.
HTML, XML ve DHTML (FrontPage hari�) bir Office program� taraf�ndan kaydedilmi� dosyalar�, herhangi bir �ekilde de�i�tiriliyor. HTML dosyas� gibi bir metin d�zenleyicisi veya FrontPage 2000'de, ba�ka bir program taraf�ndan de�i�tirildikten sonra art�k bir Office 2000 program� yerel bir dosya bi�iminde de�ildir ve Office destek veya Office Developer Support taraf�ndan desteklenir.
D�zenleme veya herhangi bir �ekilde .htt dosyalar� de�i�tirme. Bu dosyalar, Active Desktop'� kullan�rken, Microsoft Windows'un �al��mas� i�in kritik de�ildir.
Varolan ��z�m�n�z i�levselli�i ekler kod yaz�l�yor. Bu hizmet d�zeyi, Microsoft Dan��manl�k Hizmetleri taraf�ndan sa�lan�r.
Etkin olarak ��z�m�n�z hata ay�klama. Bunun yerine, destek Uzmanlar�, hata ay�klama ara�lar� ve y�ntemleri nas�l kullanabilece�iniz �neriler sunabilir. Bu hizmet d�zeyi, ��z�m�n�z hata ay�klama ile do�rudan yard�ma gereksinim duyarsan�z, Microsoft Dan��manl�k Hizmetleri taraf�ndan sa�lan�r.

Ilgili ki�i bilgileri

Profesyonel geli�tirici ile ili�kili olay Web'den g�ndermek i�in <a0></a0>, g�z atmak i�in:

http://msdn.microsoft.com/en-us/support/default.aspx

(http://msdn.microsoft.com/en-us/support/default.aspx)

Bir Microsoft Destek Uzman�'i�in konu�mak, aranacak numaray� sorunuzun yap�s� �zerinde ba�l�d�r. Sorunuzu belirli Microsoft Office veya Microsoft Office Developer ile birlikte gelen teknolojileri i�in uygun programa ba�l� olarak a�a��daki telefon numaralar�n�n herhangi birini aray�n:

  (425) 635-7050  Microsoft Access
  (425) 462-9673  Microsoft Word
  (425) 635-7070  Microsoft Excel
  (425) 635-7088  Microsoft FrontPage
  (425) 635-7145  Microsoft PowerPoint
  (425) 635-7118  Microsoft Office Developer (for questions specific to
                  features included only with Microsoft Office Developer)

ne Microsoft Office veya Microsoft Office Developer ile birlikte veya Microsoft Outlook veya ileti teknolojileri hakk�nda kapsam� d��nda kalan sorunuz olursa, (800) 936-5800 aray�n. Bu destek i�erir, ancak bunlarla s�n�rl� de�ildir:

Office programlar�nda sorun programlama dili veya yap�lar� C++ i�in do�rudan burada ilgili Visual C++ otomatikle�tirme.
ActiveX denetimlerini kullanmak i�in Office, burada sorunu do�rudan Office ili�kili olmayan olu�turuluyor.
Microsoft �nternet �nformation Server, Microsoft Site Server ve di�er sunucu tabanl� Web geli�tirme projeleri ile �al��m�yor.
Uygulamalar� kendi uygulama i�inde kullanmak i�in ba��ms�z yaz�l�m sat�c�lar� (�sv) Visual Basic for Applications, lisans veren SDK i�in Microsoft Visual Basic i�in destek.
�zel FrontPage WebBot uygulama veya FrontPage bir WebBot bile�eni i�inde HTML d�zenleme.

Premier Destek

Microsoft Premier Destek s�zle�meniz varsa, bir olay i�in olay zamanki gibi g�nderebilirsiniz.

Dan��ma Hizmetleri

Microsoft Dan��manl�k Hizmetleri sonu-fix �r�n bak�m gereksinimleriniz d��nda �nceden �nlem almaya y�nelik destek sa�layan saat �creti, consultative destek se�ene�idir. Microsoft Dan��manl�k Hizmetleri hakk�nda daha fazla bilgi i�in bu Microsoft Web sitesine ba�vurun: http://support.microsoft.com/gp/advisoryservice

(http://support.microsoft.com/gp/advisoryservice)

�ste | Geri Bildirim Ver

�zellikler

Makale numaras�: 234322 - Son G�zden Ge�irme: 12 �ubat 2007 Pazartesi - G�zden ge�irme: 5.9

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Microsoft Office XP Developer Edition
Microsoft Office 2000 Developer Edition
Microsoft Office 97 Standard Edition
Microsoft Office 95 Standard Edition

kbmt kbinfo kbpolicy KB234322 KbMttr

Otomatik Terc�me

�NEML�: Bu makale, bir ki�i taraf�ndan �evrilmek yerine, Microsoft makine-�evirisi yaz�l�m� ile �evrilmi�tir. Microsoft size hem ki�iler taraf�ndan �evrilmi�, hem de makine-�evrisi ile �evrilmi� makaleler sunar. B�ylelikle, bilgi bankam�zdaki t�m makalelere, kendi dilinizde ula�m�� olursunuz. Bununla birlikte, makine taraf�ndan �evrilmi� makaleler m�kemmel de�ildir. Bir yabanc�n�n sizin dilinizde konu�urken yapabilece�i hatalar gibi, makale; kelime da�arc��, s�z dizim kurallar� veya dil bilgisi a��s�ndan yanl��lar i�erebilir. Microsoft, i�eri�in yanl�� evrimi veya onun m��teri taraf�ndan kullan�m�ndan do�an; kusur, hata veya zarardan sorumlu de�ildir. Microsoft ayr�ca makine �evirisi yaz�l�m�n� s�k�a g�ncellemektedir.

Makalenin �ngilizcesi a�a��daki gibidir:234322

(http://support.microsoft.com/kb/234322/en-us/ )

�ste | Geri Bildirim Ver

Geri Bildirim Ver

�ste

Makale �evirileri

United States (English)

Select the product you need help with

KAPAL�: Microsoft Office ��z�mleri i�in destek alma

Bu Sayfada

Daha fazla bilgi

Hangi �r�nler i�in Geli�tirici deste�i edinilebilecek?

Kaynaklar� destek ba�vurmadan �nce yap�lacak denetim i�in �nerilir.

Bir geli�tirici destek olay� nedir?

Microsoft Ki�isel Destek

Microsoft Professional destek

Ne destek taraf�ndan sa�lanan profesyonel destek?

Ne deste�i olmayan profesyonel destek taraf�ndan sa�lanan?

Ilgili ki�i bilgileri

Premier Destek

Dan��ma Hizmetleri

�zellikler

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Geri Bildirim Ver

Makale �evirileri

Select the product you need help with

KAPAL�: Microsoft Office ��z�mleri i�in destek alma

Bu Sayfada

Daha fazla bilgi

Hangi �r�nler i�in Geli�tirici deste�i edinilebilecek?

Kaynaklar� destek ba�vurmadan �nce yap�lacak denetim i�in �nerilir.

Bir geli�tirici destek olay� nedir?

Microsoft Ki�isel Destek

Microsoft Professional destek

Ne destek taraf�ndan sa�lanan profesyonel destek?

Ne deste�i olmayan profesyonel destek taraf�ndan sa�lanan?

Ilgili ki�i bilgileri

Premier Destek

Dan��ma Hizmetleri

�zellikler

Bu makaledeki bilginin uyguland��� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Geri Bildirim Ver

Makale �evirileri

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum: