[WMP] パッケージメディア再生時の Windows Media Player エラー

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文書番号: 234332 - 対象製品
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概要



この資料は、パッケージ メディア再生時にに発生する問題について説明しています。

現象

.wma ファイルまたは .asf ファイルを再生しようとすると、以下のいずれかのエラー メッセージが出る場合があります。
  • 英語版:
    Cannot open <filename>. Please verify that the path and filename are correct and try again. (Error=80041001)
    日本語版:
    <ファイル名> を開けません。パスとファイル名が正しいことを確認して、再度操作を行ってください。(Error=80041001)
    英語版:
    Cannot open <filename>. Please verify that the path and filename are correct and try again. (Error=80041002)
    日本語版:
    <ファイル名> を開けません。パスとファイル名が正しいことを確認して、再度操作を行ってください。(Error=80041002)

原因

これは、パッケージ メディアのみで発生する問題です。パッケージ メディアは、Windows Media Rights Manager を使用して暗号化されたマルチメディア ファイルで、有効なライセンスを取得することによってのみ再生可能です。以下の 2 点が、この問題の原因となると考えられます。
  • RegClean ユーティリティを実行したことがあり、それによってパッケージ コンテンツを再生するのに必要なレジストリ キーが削除されている場合。
  • 使用しているコンピュータ上の Drmclien.dll のバージョンが正しくない場合。このファイルは、パッケージ コンテンツを再生するのに必要なシステム ライブラリです。Drmclien.dll のバージョン番号がバージョン 1.00.00.3688 よりも前のものである場合は、それで取得されたライセンスは機能しない場合があります。

回避策

  • RegClean を実行したことがある場合は、Windows Media Player をアンインストールして再インストールする必要があります。

  • この問題が発生していて、RegClean を実行したことがない場合は、コンピュータ上の Drmclien.dll のバージョンが正しくないか、または不正なバージョンの Drmclien.dll でライセンスを取得している可能性があります。
    (Drmclien.dll は途中で更新されている可能性がありますが、不正なバージョンのファイルで取得されたライセンスは、引き続きこのエラー発生の原因となります)。


Windows Media Player をアンインストール後、再インストールして、確実に最新バージョンの Drmclien.dll を入手してください。問題が残る場合は、既存のライセンス ファイルおよびキー ファイルをコンピュータから削除する必要があります。このディレクトリ (Windows 95/98: c:\windows\all users\drm、Windows NT:c:\winnt\profiles\all users\drm) には、.lic および .key の拡張子を持つファイルが含まれています。これらが削除の必要なファイルです。

注意 : デフォルトでは、ライセンス ファイルおよびキー ファイルは、隠しシステム ファイルです。これらのファイルを削除するには、隠しファイルやシステム ファイルの表示を有効にする必要があります。これを行う方法については、米国 Microsoft Corporation から提供されている以下の Knowledge Base をご覧ください。
141276 How to View System and Hidden Files in Windows

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 234332 (最終更新日 2000-07-19) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号: 234332 - 最終更新日: 2000年7月19日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Media Rights Manager 7.0
キーワード:?
drm kbinfo kbpending wmrm プレイヤ メディア KB234332
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"
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この資料は、マイクロソフトでサポートされていない製品について記述したものです。そのため、この資料は現状ベースで提供されており、今後更新されることはありません。

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