Erro do Windows Media Player ao execução compactadas Media

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Sintomas

Quando você tenta reproduzir um arquivo .wma ou .asf, você receberá uma das seguintes mensagens de erro:
  • Não é possível abrir filename. Verifique se o caminho e o nome do arquivo estão corretos e tente novamente. (Erro = 80041001)
    Não é possível abrir filename. Verifique se o caminho e o nome do arquivo estão corretos e tente novamente. (Erro = 80041002)

Causa

Isso é um problema que ocorre apenas com pacote de mídia. Pacote de mídia é arquivo multimídia que foram criptografado usando o Gerenciador de direitos do Windows Media e somente pode ser reproduzido adquirindo uma licença válida. Há dois problemas seguintes podem causar esse problema:
  • Você tem execute o utilitário RegClean, que removeu as chaves do Registro necessárias para reproduzir conteúdo compactado.
  • Talvez você tenha uma versão incorreta do Drmclien.dll no seu computador. Este arquivo é uma biblioteca de sistema necessária para reproduzir conteúdo compactado. Se o número de versão do Drmclien.dll precede versão 1.00.00.3688, licenças adquiridas com ele podem não funcionar.

Como Contornar

  • Se você tiver executado RegClean, você precisará desinstalar e reinstalar o Windows Media Player.
  • Se apresentarem esse problema e você não tiver executado o RegClean, talvez você tenha a versão incorreta do Drmclien.dll no seu computador, ou você pode ter adquirido uma licença com uma versão incorreta do Drmclien.dll. (Talvez Drmclien.dll tenha sido atualizado nesse ínterim, mas as licenças obtidas com a versão incorreta do arquivo continuam por causar esse erro ocorra). Desinstale e reinstale o Windows Media Player se que você tem a versão mais recente do Drmclien.dll. Se o problema persistir, você precisa remover qualquer licença existente e arquivos de chave do computador. Esta pasta (no Windows 95/98: users\drm c:\windows\all, no Windows NT: c:\winnt\profiles\all users\drm) contém arquivos com extensões .lic e chave. Esses são arquivos que precisam ser removidos.

    Observação: Por padrão, arquivos de licença e chave são arquivos ocultos do sistema. Para remover esses arquivos, você deve habilitar exibição ocultada e arquivos do sistema. Para obter mais informações sobre como fazer isso, consulte o seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    141276Como exibir sistema e arquivos ocultos no Windows

Propriedades

ID do artigo: 234332 - Última revisão: terça-feira, 10 de dezembro de 2002 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Rights Manager 7.0
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 234332
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