Errore di interruzione "0x0000007B" quando si sostituisce un iSCSI o PCI Express rete adattatore o una scheda madre con un dispositivo identico su un computer basato su Windows Server 2008 R2 o Windows 7

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7.
  • Configurare il computer per l'avvio da un disco iSCSI o la scheda NIC PCI Express.
  • Il computer supporta la funzionalità di PCI Express numero seriale.
  • È possibile sostituire l'iSCSI o scheda di rete PCI Express o la scheda madre del computer con un dispositivo identico. Ad esempio, è possibile sostituire la periferica a causa di un guasto hardware.
  • Accedere al computer e riavviare il computer.
In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
STOP 0x0000007B (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4) INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Note
  • I quattro parametri nel messaggio di errore irreversibile possono variare a seconda della configurazione del computer.
  • Non tutti i messaggi di errore irreversibile "0x0000007B" sono causati da questo problema.
  • Un problema simile si verifica in computer che eseguono Windows Server 2008 o Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

    2487376 FIX: Errore irreversibile quando si sostituisce una scheda di rete iSCSI o una scheda madre con un dispositivo identico su un computer basato su Windows Server 2008 o Windows Vista: "0x0000007B"
  • Nota la scheda di rete di sostituzione deve essere inserito nello stesso slot come scheda di rete originale.
  • Dopo aver applicato questo aggiornamento rapido, anche quando sostituirla con la periferica PCI Express contenente un numero di serie diverso, il percorso di istanza del dispositivo viene non modificato, purché lo stesso modello di dispositivo è connesso allo stesso slot. In questo caso, lo stesso percorso istanza dispositivo, memorizzato nel Registro di sistema, continuerà a essere utilizzato. In questo modo, non si verifica la reinstallazione del dispositivo.
  • Si noti che se la scheda di rete iSCSI è una periferica incorporata e si sceglie di utilizzare una diversa scheda incorporata per l'avvio iSCSI, che l'installazione di questo aggiornamento rapido non risolverà il problema, perché la scheda di rete non è nella stessa posizione di PCI-Express. È necessario separare manualmente il filtro di peso di luce (LWF) dalla seconda scheda di rete. Consultare la KB riportato di seguito per ulteriori informazioni: KB2507616, KB976042

Cause

Questo problema si verifica perché Windows riconosce la scheda di rete o della scheda madre come un nuovo dispositivo. Infatti, il numero seriale della scheda di rete o della scheda madre è diverso dal numero seriale della scheda di rete precedente o della scheda madre.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato a correggere il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, è necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto consueto verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare le modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo aggiornamento rapido.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento rapido consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari di questi file sono elencati nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti di Windows 7 e Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso.
  • I file relativi a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 0,16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 di 0,20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate ampiamente.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e i file manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per il quale gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Agp440. sys6.1.7600.1638553,31214-Lug-200901: 26x86
Amdagp.sys6.1.7600.1638553,31214-Lug-200901: 26x86
ISAPNP.sys6.1.7600.1638546,65614-Lug-200901: 20x86
Msisadrv.sys6.1.7600.1638513.88814-Lug-200901: 20x86
Mssmbios.sys6.1.7600.1638528,24014-Lug-200901: 20x86
Nv_agp.sys6.1.7600.16385105,02414-Lug-200901: 20x86
PCI. sys6.1.7600.20776153,96810-Ago-201004: 35x86
Sisagp.sys6.1.7600.1638552,30414-Lug-200901: 19x86
Streamci6.1.7600.1638522,09614-Lug-200901: 19x86
Swenum. sys6.1.7600.1638512,24014-Lug-200901: 19Non applicabile
Termdd. sys6.1.7600.2077651,56810-Ago-201004: 35x86
Uliagpkx.sys6.1.7600.1638557,42414-Lug-200901: 19x86
Vdrvroot.sys6.1.7600.1638532.83214-Lug-200901: 19x86
Viaagp. sys6.1.7600.1638553,32814-Lug-200901: 19x86
Volmgr.sys6.1.7600.2077653,12810-Ago-201004: 35x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Agp440. sys6.1.7600.1638561.00814-Lug-200901: 52x64
ISAPNP.sys6.1.7600.1638520,54414-Lug-200901: 48x64
Msisadrv.sys6.1.7600.1638515,42414-Lug-200901: 48x64
Mssmbios.sys6.1.7600.1638532,32014-Lug-200901: 48x64
Nv_agp.sys6.1.7600.16385122,96014-Lug-200901: 48x64
PCI. sys6.1.7600.20776184,68810-Ago-201005: 22x64
Streamci6.1.7600.1638524,14414-Lug-200901: 45x64
Swenum. sys6.1.7600.1638512.49614-Lug-200901: 45x64
Termdd. sys6.1.7600.2077662,32010-Ago-201005: 22x64
Uliagpkx.sys6.1.7600.1638564,59214-Lug-200901: 45x64
Vdrvroot.sys6.1.7600.1638536,43214-Lug-200901: 45x64
Volmgr.sys6.1.7600.2077672,04810-Ago-201005: 22x64
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Agp460.sys6.1.7600.16385137.21613-Lug-200923: 45IA-64
ISAPNP.sys6.1.7600.1638534,38414-Lug-200901: 58IA-64
Msisadrv.sys6.1.7600.1638522.59214-Lug-200901: 58IA-64
Mssmbios.sys6.1.7600.1638558,43214-Lug-200901: 58IA-64
PCI. sys6.1.7600.20776455,53610-Ago-201004: 11IA-64
Streamci6.1.7600.1638543,07214-Lug-200901: 56IA-64
Swenum. sys6.1.7600.1638516,19214-Lug-200901: 56Non applicabile
Termdd. sys6.1.7600.20776160,11210-Ago-201004: 11IA-64
Vdrvroot.sys6.1.7600.1638566,11214-Lug-200901: 56IA-64
Volmgr.sys6.1.7600.20776160,62410-Ago-201004: 11IA-64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni su un problema correlato, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976042 Windows potrebbe non riuscire a eseguire l'avvio da un'unità iSCSI se viene modificato l'hardware di rete.

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,648
Data (UTC)10-Ago-2010
Ora (UTC)08: 36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_ba7eb61239190390.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file9,456
Data (UTC)10-Ago-2010
Ora (UTC)08: 41
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_169d5195f17674c6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file7,894
Data (UTC)10-Ago-2010
Ora (UTC)08: 44
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,658
Data (UTC)10-Ago-2010
Ora (UTC)08: 36
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_ba805a0839170c8c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file6,844
Data (UTC)10-Ago-2010
Ora (UTC)08: 37
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,451
Data (UTC)10-Ago-2010
Ora (UTC)08: 36
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 2344941 - Ultima modifica: martedì 5 giugno 2012 - Revisione: 9.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2344941
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