' Não pode ser recebido correio neste momento. O servidor para conta <name>devolveu o erro "Falha na autenticação" ' no Outlook para Mac 2011</name>

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Sintomas

Quando tentar receber correio electrónico no Microsoft Outlook para Mac 2011, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

Não pode ser recebido correio neste momento.
O servidor de conta <name>devolveu o erro "Falha na autenticação." As definições de segurança ou nome de utilizador/palavra-passe podem estar incorrectas. Deseja tentar reintroduzir a palavra-passe?</name>


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Causa

Este problema pode ser causado por definições de conta incorrecto.

Resolução

Ajustar as definições de conta

Para ajustar as definições da conta, siga estes passos:

  1. Abra o Outlook.
  2. Sobre oFerramentasmenu, clique emContas.
  3. No lado esquerdo da janela, seleccione a sua conta de correio electrónico.
  4. NaServidor de envioIntroduza as informações correctas do servidor SMPT.
  5. Certifique-se de quesubstituir a porta SMTPestá seleccionada. Introduza587na caixa.
  6. Feche a janela.

Propriedades

Artigo: 2353968 - Última revisão: 25 de outubro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Palavras-chave: 
dftsdahomeportal kbmt KB2353968 KbMtpt
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