' Mensagens não podem ser recebida no momento. O servidor para a conta <name>retornou o erro "Falha na autenticação" ' no Outlook para Mac 2011</name>

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Sintomas

Ao tentar receber email no Microsoft Outlook para Mac 2011, você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

Email não pôde ser recebida no momento.
O servidor para a conta <name>retornou o erro "Falha na autenticação". As configurações de segurança ou o nome de usuário/senha podem estar incorretas. Você gostaria de tentar redigitar sua senha?</name>


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Causa

Esse problema pode ser causado por configurações incorretas de conta.

Resolução

Ajustar as configurações da conta

Para ajustar as configurações de conta, execute essas etapas:

  1. Abra o Outlook.
  2. Sobre oFerramentasmenu, clique emContas.
  3. No lado esquerdo da janela, selecione sua conta de email.
  4. NaServidor de saídaDigite as informações do servidor SMPT corretas.
  5. Certifique-se de queSubstitua a porta SMTPestá selecionado. Digite587Na caixa.
  6. Feche a janela.

Propriedades

ID do artigo: 2353968 - Última revisão: segunda-feira, 25 de outubro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Palavras-chave: 
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