Foutbericht 'Interne fout 2344' en 'Installer is voortijdig beëindigd vanwege een fout'-foutberichten wanneer u Office 2000 Setup uitvoert

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 235662 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel is gearchiveerd. Het wordt aangeboden in de huidige vorm en wordt niet meer bijgewerkt.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u Setup uitvoert of u klikt opAnalyse en herstelop deHelpmenu, wordt de volgende foutberichten weergegeven:
Interne fout 2344: Neem contact op met productondersteuning voor hulp.
- en -
Installer is voortijdig beëindigd vanwege een fout.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als het bestand Imagehlp.dll ontbreekt. uw computer. Het bestand ontbreekt mogelijk een van de volgende:
  • U verwijderd McAfee VirusScan 4.0.2 van uw computer. De VirusScan verwijderen programma kunt het bestand Imagehlp.dll verwijderen.

    - of -
  • Upgrade naar een versie van McAfee VirusScan later dan 4.0.2. Upgrade programma voor VirusScan kunt verwijderen de Imagehlp.dll bestand.

Oplossing

Dit probleem oplossen door een van de volgende methoden te gebruiken.

Methode 1: Extract.exe gebruiken

  1. Open Microsoft Windows Verkenner. Kopieer het bestand Extract.exe vanuit de map van uw Microsoft Office CD1 naar de map op het bureaublad uw computer.
  2. Een van de volgende handelingen uit:
    • Als u Microsoft Windows 95 of Microsoft Windows 98, klikt u opStart, klik opUitvoeren, typopdracht, en druk vervolgens op INVOEREN.

      - of -
    • Als u Microsoft Windows NT, Microsoft Klik in Windows 2000 of Microsoft Windows XPStart, klik opUitvoeren, typcmd, en druk vervolgens op INVOEREN.
  3. Typ bij de opdrachtprompt de juiste opdracht voor uw besturingssysteem en druk op ENTER.

    In Windows 95 of Windows 98, typ de volgende
    uitpakkend: \ie5\en\setupw95.cab imagehlp.dll /L c:\Windows\System
    waardhet cd-rom-station of DVD-rom-station enWindowsde map waar Windows is geïnstalleerd.

    In Windows NT 4.0, Windows 2000 of Windows XP Typ de volgende
    uitpakkend: \ie5\en\setupw95.cab imagehlp.dll /L c:\Windows\System32
    waardhet cd-rom-station of DVD-rom-station enWindowsde map waar Windows is geïnstalleerd.
  4. Nadat het bestand is uitgepakt, sluit de MS-DOS-Prompt venster.
Wanneer u Microsoft Office Setup uitvoert, moet het probleem niet optreden.

Methode 2: Gebruik Systeembestandscontrole (alleen Windows 98)

  1. Klik opStart, wijsProgramma 's, en wijsAccessoires.
  2. WijsSysteemwerkset, en klik vervolgens opSysteeminfo.
  3. Op deExtramenu, klik opSysteembestandscontrole.
  4. In deSelecteer een optie en klik op startengroep optie, klikt u opEén bestand uitpakken van installatie schijf.
  5. In deGeef het bestand dat u wilt herstellenvak, typ het volgende:
    Imagehlp.dll
  6. Klik opStart.
  7. In deTerugzetten vanuitTyp de volgende
    Lettercdstation:
    waarLettercdstationde letter van het station waarop Office CD1 bevindt.
  8. In deBestand opslaan inTyp de volgende
    Stationsletter: \Windows\System
    waarStationsletterde stationsaanduiding is van de het station is waarop Windows is geïnstalleerd.
  9. Als u wordt gevraagd een back-upmap voor het bestand maken dat wordt vervangen, klikt u opOKhet standaardpad voor back-upmap accepteren. Als u u wordt gevraagd de map te maken, klikt u opJa.
  10. Nadat het bestand is uitgepakt, wordt de volgende bericht:
    Het bestand is uitgepakt.
    Klik opOK, en klik vervolgens opSluiten.
Wanneer u Microsoft Office Setup uitvoert, moet het probleem niet optreden.

Referenties

Meer artikelen over specifieke fouten oplossen in Office Setup:
Klik hier voor een lijst met fouten van Windows Installer voor Office 2000 artikelen
Meer artikelen met algemene informatie over Office-fouten:
Klik hier voor een lijst met artikelen van Office XP oplossen
Klik hier voor een lijst met artikelen van Office 2000 oplossen

Eigenschappen

Artikel ID: 235662 - Laatste beoordeling: zondag 23 februari 2014 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Publisher 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Trefwoorden: 
kbnosurvey kbarchive kbtshoot kberrmsg kbprb kbsetup kbmt KB235662 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:235662

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com