Outlook Express e Outlook viene richiesta ripetutamente la password quando si controllano i messaggi in un computer basato su Exchange Server

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Per utilizzare la procedura descritta in questo articolo, è necessario utilizzare un account di Microsoft Exchange Server 2003 o Exchange Server 2007. La maggior parte degli account privati e personali non utilizza Microsoft Exchange. Per ulteriori informazioni sugli account di Microsoft Exchange e come determinare quale versione di Exchange si è connessi a, vedere i collegamenti nella sezione "Riferimenti".
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RIEPILOGO

In questo articolo contiene i passaggi da seguire per impostare il Post Office Protocol 3 (POP3) o un account Internet Message Access Protocol 4 (IMAP4) in modo che è possibile utilizzare un account di Microsoft Exchange Server 2003 o Exchange Server 2007. In questo articolo fornisce inoltre collegamenti ad altri articoli che consentono di approfondire e risolvere i problemi con gli account di Microsoft Exchange Server.

Sintomi del problema

Quando si utilizza Outlook o Outlook Express e si tenta di controllare i messaggi in un computer basato su Exchange Server, è possibile ripetutamente richiesto per il nome utente e la password.

Procedura per risolvere il problema

Quando si utilizza l'impostazione predefinita di Exchange Server POP3 o IMAP4 autenticazione (autenticazione non crittografata), impostare il nome dell'account POP3 o IMAP4 per includere le seguenti informazioni:
Utente\NTDomainID\ExchangeMailAlias

Ad esempio, se il dominio è "Nome_del_dominio", il nome dell'account è "Mioaccount" e di Exchange Server alias è "Aliasserver", il nome dell'account è come segue:
name_of_domain\myaccount\serveralias
Per trovare il nome dell'account in Outlook Express:
  1. Nel Strumenti menu, fare clic su Account.
  2. Scegliere il Posta elettronica scheda e quindi fare clic su account di posta.
  3. Fare clic Proprietà, quindi scegliere il Server scheda.

Informazioni

Nel computer basato su Exchange Server, le informazioni seguenti sono registrate nel registro applicazione:
ID evento: 13003
Origine: Pop3 di Microsoft Exchange
Tipo: errore
Categoria: autenticazione
Descrizione: tentativo di accesso da 0.0.0.0 per alias non è riuscita: chiamata HrLookupCredentials non riuscita con errore di accesso: nome utente sconosciuto o password non valida.
Nella finestra di dialogo che viene visualizzata quando si tenta di recuperare i messaggi viene visualizzato il seguente messaggio di Dettaglinella scheda errori :
Impossibile collegarsi al server della posta. La Password è stata rifiutata. Account: 'alias su Server', Server: 'Server', Protocollo: POP3, risposta del Server: '-ERR accesso non riuscito: nome utente sconosciuto o password non valida.', porta 110, Secure (SSL): No, errore del Server: 0x800CCC90, numero di errore: 0x800CCC92
Se si osserva sul server di Exchange, è possibile che venga visualizzato il seguente ID evento da IMAP4:
ID evento: 13005
Origine: Microsoft Exchange IMAP4,
Tipo: autenticazione
Descrizione: tentativo di accesso di Dominio\Utente da Indirizzo IP di Exchange Server non è riuscita: chiamata EcCreateothersess () non riuscita: non si dispone di autorizzazioni di accesso.

Riferimenti

Le impostazioni di autenticazione POP3 e IMAP4 nel computer che esegue Exchange Server possono influenzare il modo di correggere il problema. Per ulteriori informazioni su come risolvere il problema, fare clic sui numeri per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base:
191558 Autenticazione Password di protezione di POP-3
198704 Viene visualizzato l'errore 0x800ccc90 o 0x800CCC18 quando si tenta di accedere a Exchange Server utilizzando l'autenticazione Password di protezione
202061 XIMS: Errore POP3 Outlook Express: 0x8000CCC18 e di Exchange Server
Per ulteriori informazioni su come utilizzare Outlook con Internet Mail e POP3, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base:
179950 Come configurare gli account di posta Internet
179751 Configurazione del servizio di informazioni posta Internet


Per ulteriori informazioni sugli account di Microsoft Exchange, visitare i seguenti siti Web Microsoft:
Che cos'è un account di Microsoft Exchange?
http://Office.microsoft.com/en-us/Outlook/HA012301711033.aspx?PID=CH100776841033

Determinare la versione di Microsoft Exchange, account di posta elettronica a
http://Office.microsoft.com/en-us/Outlook/HA101170381033.aspx?PID=CH100776841033
Per ulteriori informazioni sui problemi che possono verificarsi quando si tenta di salvare la password in Outlook e Outlook Express, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
290684 Salvare l'impostazione di password non viene mantenuta in Outlook o Outlook Express

Proprietà

Identificativo articolo: 236032 - Ultima modifica: lunedì 3 marzo 2014 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook 2010
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 236032
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