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EmailID do artigo: 236032 - Última revisão: quinta-feira, 13 de maio de 2010 - Revisão: 4.0 Outlook Express e Outlook solicitam repetidamente sua senha
Para
obter informações sobre as diferenças entre os clientes de email do Microsoft
Outlook Express e do Microsoft Outlook, clique no número abaixo para ler o
artigo na Base de Dados do Conhecimento Microsoft (a página pode estar em
inglês): 257824
(http://support.microsoft.com/kb/257824/
)
: Diferenças entre o Outlook e o Outlook Express
Sintomas Ao usar o Outlook ou o Outlook Express e tentar verificar
se há mensagens em um computador com o Exchange Server, você pode ser
solicitado repetidamente a fornecer seu nome de usuário e sua senha.
Causa O nome da conta POP3 (Post Office Protocol 3) ou IMAP4
(Internet Message Access Protocol 4) não inclui as seguintes informações: Domínio_do_NT\Identificação_do_Domínio_do_NT\Alias_de_Email_do_Exchange Resolução Ao usar a configuração de autenticação POP3 ou IMAP4 padrão
do Exchange Server (Autenticação de texto não criptografado), defina o nome da
conta POP3 ou IMAP4 para incluir as seguintes informações: Domínio_do_NT\Identificação_do_Domínio_do_NT\Alias_de_Email_do_Exchange Por exemplo, caso o domínio seja "Nome_do_domínio", o nome da
conta seja "Minha_conta" e o alias do Exchange Server seja "Alias_do_servidor",
o nome da conta é: nome_do_domínio\minha_conta\alias_do_servidor Para encontrar o nome da conta no Outlook Express:
Mais Informações No computador com o Exchange Server, as seguintes
informações são registradas no log do aplicativo: Identificação do evento: 13003 A caixa de diálogo que
aparece ao tentar recuperar mensagens exibe a seguinte mensagem na guia Erros em Detalhes: Origem: MSExchange Pop3 Tipo: Erro Categoria: Autenticação Descrição: Falha na tentativa de logon de 0.0.0.0 para alias : Falha na chamada HrLookupCredentials() com falha de erro de logon: Nome de usuário desconhecido ou senha incorreta. Erro ao fazer logon com o servidor de
email. Sua senha foi rejeitada. Conta: 'alias em
Servidor', Servidor:
'servidor', Protocolo: POP3, Resposta do Servidor:
'-ERR Falha de logon: Nome de usuário desconhecido ou senha incorreta.', Porta
110, Secure(SSL): Não, Erro do servidor: 0x800CCC90, Número do Erro: 0x800CCC92
Identificação do evento: 13005 Origem: MSExchange IMAP4, Tipo: Autenticação Descrição: falha na tentativa de logon do Domínio\Usuário do Endereço IP do Exchange Server : Falha na chamada EcCreateothersess() com: Você não tem permissão para efetuar logon. Referências As configurações de autenticação POP3 e IMAP4 no computador
com o Exchange Server podem afetar a forma como você corrige o problema.
Para obter mais informações
sobre como corrigir o problema, clique nos números abaixo para ler os artigos
na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em
inglês): 191558
(http://support.microsoft.com/kb/191558/
)
Autenticação de senha de segurança POP-3
198704
(http://support.microsoft.com/kb/198704/
)
Erro 0x800ccc90 ou erro 0x800ccc18 é exibido ao tentar fazer logon no Exchange Server usando a autenticação de senha de segurança
202061
(http://support.microsoft.com/kb/202061/
)
Erro POP3 do Outlook Express: 0x8000CCC18 e do Exchange Server
Para obter mais informações sobre como usar o Outlook com
Internet Mail e POP3, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de
Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês): 179950
(http://support.microsoft.com/kb/179950/
)
OL98: Como configurar contas de email da Internet
179751
(http://support.microsoft.com/kb/179751/
)
OL98: Configurando o serviço de informações de email da Internet
A informação contida neste artigo aplica-se a:
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