OLEXP: Upprepade uppmaningar att ange lösenord visas i Outlook Express och Outlook

Artikel-id: 236032 - Visa produkter som artikeln gäller.
Om du vill veta mer om skillnaderna mellan e-postklienterna Microsoft Outlook och Microsoft Outlook Express, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
257824 OL2000: Skillnader mellan Outlook och Outlook Express
Visa alla | Dölj alla

Symptom

När du använder Outlook eller Outlook Express och försöker hämta meddelanden från en dator med Exchange Server ombeds du upprepade gånger att ange ditt användarnamn och lösenord.

Orsak

POP3- (Post Office Protocol 3) eller IMAP4-kontonamnet (Internet Message Access Protocol 4) innehåller inte följande information:
NTDomain\NTDomainID\ExchangeMailAlias

Lösning

När du använder standardinställningen för autentisering i Exchange Server POP3 eller IMAP4 (autentisering i klartext), anger du att POP3- eller IMAP4-kontonamnet ska innehålla följande information:
NTDomain\NTDomainID\ExchangeMailAlias
Om domänen till exempel är "Domännamn", kontonamnet "Mittkonto" och ditt Exchange Server-alias är "Serveralias" blir domännamnet följande:
domännamn\mittkonto\serveralias
Så här hittar du kontonamnet i Outlook Express:
  1. Klicka på KontonVerktyg-menyn.
  2. Klicka på fliken E-post och klicka sedan på e-postkontot.
  3. Klicka på Egenskaper och sedan på fliken Servrar.

Mer Information

På datorn med Exchange Server registreras följande i Programloggen:
Händelse-ID: 13003
Källa: MSExchange Pop3
Typ: Fel
Kategori: Autentisering
Beskrivning: Inloggningsförsök från 0.0.0.0 till alias misslyckades: HrLookupCredentials()-anrop misslyckades med inloggningsfel: okänt användarnamn eller felaktigt lösenord.
I dialogrutan som visas när du försöker hämta meddelanden visas följande meddelande på fliken Fel, under Information:
Det gick inte att logga in på e-postservern med ditt lösenord. Konto: 'aliasServer', Server: 'server', Protokoll: POP3, Serversvar: '-ERR Inloggningsfel: okänt användarnamn eller felaktigt lösenord', Port 110, Secure(SSL): Nej, Serverfel: 0x800CCC90, Felnummer: 0x800CCC92
För Exchange-servern kan följande händelse-ID tas emot från IMAP4:
Händelse-ID: 13005
Källa: MSExchange IMAP4,
Typ: Autentisering
Beskrivning: inloggningsförsök från Domän\Användare från Exchange-serverns IP-adress har misslyckats: EcCreateothersess()-anrop misslyckades med: Du saknar behörighet för att logga in.

Referenser

Inställningarna för POP3- och IMAP4-autentisering på datorn med Exchange Server kan påverka hur det här problemet åtgärdas. Om du vill veta mer om hur du löser det här problemet klickar du på artikelnumren nedan och läser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:
191558 XADM: Säker lösenordsautentisering för POP3
198704 XCLN: Felmeddelande: 0x800ccc90, 0x800ccc18 och Outlook Express
202061 OLEXP: XIMS: POP3-fel i Outlook Express: 0x8000CCC18 och Exchange Server
Om du vill veta mer om hur du använder Outlook med Internet Mail och POP3 klickar du på artikelnumren nedan och läser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:
179950 OL98: (Endast Internet Mail) Skapa e-postkonton
179751 OL98: (Företag eller arbetsgrupp) Konfigurera Internet Mail-informationstjänsten

Egenskaper

Artikel-id: 236032 - Senaste granskning: den 13 maj 2010 - Revision: 4.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition på följande plattformar
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Outlook 97 Standard Edition på följande plattformar
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 95
Nyckelord: 
kbprb KB236032

Ge feedback