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若要使用本文中的步骤,您必须使用 Microsoft Exchange Server 2003年或 Exchange Server 2007年的帐户。大多数的家庭和个人帐户不使用 Microsoft Exchange。有关 Microsoft Exchange 帐户以及如何确定您的帐户所连接的 Exchange 版本的详细信息,请参阅"参考"一节中的链接。
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摘要

本文为您要遵循的步骤,以便您可以使用 Microsoft Exchange Server 2003年或 Exchange Server 2007年的帐户设置您的邮局协议 3 (POP3) 或 Internet 消息访问协议 4 (IMAP4) 客户。本文还提供了可帮助您的其他文章的链接更多了解和 Microsoft Exchange Server 帐户的疑难解答。

问题的症状

当您使用 Outlook 或 Outlook Express,并且您尝试检查基于 Exchange Server 的计算机上的邮件时,可能会反复提示您用户名和密码。

若要解决此问题的步骤

当您使用默认 Exchange Server POP3 或 IMAP4 身份验证设置 (明文身份验证) 时,设置 POP3 或 IMAP4 帐户名以包含以下信息:
NTDomain\NTDomainID\ExchangeMailAlias

例如,如果您的域是"Name_of_domain,"您的帐户名是"我的帐户,"并且您 Exchange Server 别名为"Serveralias",这是您的帐户名是为如下:
name_of_domain\myaccount\serveralias
若要在 Outlook Express 中找到您的帐户名:
  1. 工具 菜单上,单击 帐户.
  2. 单击 邮件 选项卡,然后再单击您的邮件帐户。
  3. 单击 属性然后单击 服务器 选项卡。

更多信息

在基于 Exchange Server 的计算机上,在应用程序日志中注册以下信息:
事件 ID: 13003
来源: MSExchange Pop3
键入: 错误
类别: 身份验证
说明: 从登录尝试 0.0.0.0别名 失败: HrLookupCredentials() 调用失败,出现错误登录失败: 未知的用户名或密码不正确。
错误选项卡上,在详细信息下,您尝试检索邮件时,将显示对话框中显示以下消息:
登录到您的邮件服务器时出错。您的密码将被拒绝。帐户:别名服务器',服务器:服务器',协议: POP3,服务器的响应:-错误登录失败: 未知的用户名或错误密码。,端口 110、 Secure(SSL): 无,服务器错误: 0x800CCC90,错误号: 0x800CCC92
如果您的 Exchange 服务器上,您可能会收到以下事件 ID 从 IMAP4:
事件 ID: 13005
来源: MSExchange IMAP4,
键入: 身份验证
说明: 通过从域 \ 用户的登录尝试 Exchange Server 的 IP 地址 失败: EcCreateothersess() 调用失败: 您没有权限登录。

参考

基于 Exchange Server 的计算机上的 POP3 和 IMAP4 身份验证设置可能会影响您修复此问题的方法。 有关如何解决此问题的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
191558 POP 3 安全密码身份验证
198704 当您尝试通过使用安全密码验证登录到 Exchange Server 收到 0x800ccc90 错误或错误 0x800ccc18
202061 XIMS: POP3 Outlook Express 错误: 0x8000CCC18 和 Exchange Server
有关如何使用 Outlook 中的 Internet 邮件和 POP3 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
179950 如何设置 Internet 邮件帐户
179751 配置 Internet 邮件信息服务


若要了解有关 Microsoft Exchange 帐户的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
什么是 Microsoft Exchange 帐户?
http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HA012301711033.aspx?pid=CH100776841033

确定我的帐户连接到 Microsoft Exchange 的版本
http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HA101170381033.aspx?pid=CH100776841033
当您尝试在 Outlook 和 Outlook Express 中保存您的密码时,可能会出现的问题的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
290684 在 Outlook 或 Outlook Express 中不保留保存密码设置

属性

文章编号: 236032 - 最后修改: 2013年11月23日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook 2010
关键字:?
kbresolve kbprb kbmt KB236032 KbMtzh
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