OFF2000: Interní chyba 2894 během Office nebo Works instalaci

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 236053 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Tento článek byl archivován. Je nabízen v takovém stavu, v jakém je, a nebude již nadále aktualizován.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při instalaci produktů uvedených na začátku tohoto článku obdržet následující chybovou zprávu:
Došlo k chybě 2894. Vnitřní chyba 2894: Obraťte odbornou pomoc.
Po klepnutí na tlačítko OK, zobrazí se následující chybová zpráva:
Installation ended prematurely because of an error. (Instalace byla předčasně ukončena z důvodu chyby.).

Příčina

Příčina 1

K tomuto problému dochází, pokud je nesprávné nebo poškozené (poškozený) verze aplikace soubor Riched20.dll v počítači nebo Riched20.dll chybí soubor z počítače.

Příčina 2

K tomuto problému také dochází, pokud je počítač napaden virem Nimda (W32.Nimda.A@mm).

Řešení

Příčina 1

Při řešení tohoto problému postupujte takto:
  1. Pokud máte v počítači kopii Riched20.dll, vyhledejte a přejmenujte tento soubor Riched20.old. V opačném případě pokračujte krokem 2.
  2. Microsoft Office: V aplikaci Windows Explorer otevřete MSI složky na disku CD-ROM Office 2000.

    Microsoft Works: Otevřít WordAdd složce na disku CD-ROM.
  3. Microsoft Office: Pokud počítač se systémem Microsoft Windows 95 nebo Microsoft Windows 98, poklepejte na Instmsi.exe. Pokud počítač se systémem Microsoft Windows NT 4.0 nebo Microsoft Windows 2000, poklepejte na Instmsiw.exe.

    Microsoft Works: Pokud počítač se systémem Microsoft Windows 95 nebo Microsoft Windows 98, poklepejte na Instmsia.exe.
  4. Klepněte na tlačítko OK zprávu Instalační služba Windows Installer úspěšně nainstalována.
  5. Spusťte instalaci sady Office.

Příčina 2

Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
308357OFF: Chyba instalace 2889 způsobil Virus Nimda nakažení počítače

Další informace

Instalační služba Windows Installer, která je součástí Office 2000 nainstaluje verzi (5.30.11.2410) Riched20.dll, která je novější než verze, která je součástí systému Windows 95, Windows 98 nebo Windows NT 4.0. Pokud tento soubor je nahrazen jiným programem nebo odstraněn, může dojít při instalaci sady Office chybová zpráva.

Odkazy

Pro další články o odstraňování konkrétních chyb v nastavení Office:
Click here to view a list of Windows Installer Errors for Office 2000 articles
Pro další články s Obecné informace o odstraňování chyb Office:
Click here to view a list of Office 2000 Troubleshooting articles

Vlastnosti

ID článku: 236053 - Poslední aktualizace: 28. února 2014 - Revize: 3.2
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Project 2000 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Klíčová slova: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kberrmsg kbprb kbsetup KB236053 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:236053

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com