OFF2000: Fehler 1402 beim Ausführen von Office 2000 Setup

Bei dem Versuch, Microsoft Office 2000 zu installieren, wird eine Fehlermeldung wie die folgende angezeigt:Hierbei ist <Schlüsselname> der Name des Schlüssels, den Office Setup versucht, in die Windows-Registrierung zu schreiben.

Dieses Problem kann auftreten, wenn die folgenden Bedingungen vorliegen:

• Sie arbeiten mit Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 oder Microsoft Windows Millennium Edition (ME).
  
  -und-
• Sie haben Benutzerprofile aktiviert.
  
  -und-
• Es liegt ein Problem mit dem aktiven Profil vor.

Um dieses Problem zu umgehen, gehen Sie nach den folgenden Schritten vor.

Methode 1: Überprüfen Sie die Registrierung auf Beschädigungen

Microsoft Windows Millennium Edition (ME) und Microsoft Windows 98 enthalten ein Programm mit dem Namen Registrierungsprüfung, das die Registrierung auf Beschädigungen überprüfen und, falls erforderlich, eine Sicherungskopie der Registrierung wiederherstellen kann. Folgen Sie den Schritten, die für Ihr Betriebssystem beschrieben sind, um die Registrierung mit der Registrierungsprüfung zu überprüfen:

Windows ME:

1. Klicken Sie auf START, zeigen Sie auf PROGRAMME, zeigen Sie auf ZUBEHÖR, zeigen Sie auf SYSTEMPROGRAMME und klicken Sie anschließend auf SYSTEMINFORMATIONEN.
2. Klicken Sie im Menü EXTRAS auf REGISTRIERUNGSPRÜFUNG. Es wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
   Beim Zugriff auf die Systemregistrierung ist ein Fehler aufgetreten. Der Computer wird neu gestartet und der Fehler behoben.
   Wenn diese Fehlermeldung angezeigt wird, gehen Sie weiter zu Schritt 3.
   
   Wenn diese Fehlermeldung nicht angezeigt wird, können Sie die interne Datenstruktur der Systemregistrierung komprimieren und reparieren, indem Sie nach den folgenden Schritten vorgehen:
   1. Schließen Sie alle ausgeführten Programme.
   2. Klicken Sie auf START und zeigen Sie auf AUSFÜHREN. Geben Sie die folgende Zeile in das Feld "Öffnen:" ein und klicken Sie anschließend auf OK:
      scanreg /fix
   3. Klicken Sie auf JA, um den Computer neu zu starten.
3. Klicken Sie auf OK, um den Computer neu zu starten.
4. Gehen Sie nach den verbleibenden Schritten vor, um eine unbeschädigte Kopie der Registrierung wiederherzustellen.
5. Führen Sie Office Setup aus.

Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie Methode 2 oder 3 aus.

Windows 98:

1. Starten Sie den Computer neu. Halten Sie die Taste [Strg] gedrückt, bis das Microsoft Windows 98-Startmenü angezeigt wird, und wählen Sie anschließend die Option "Nur Eingabeaufforderung" aus.
2. Geben Sie an der Eingabeaufforderung "scanreg /fix" (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.
3. Nachdem die Registrierungsprüfung die Reparatur der Registrierung abgeschlossen hat, drücken Sie die Eingabetaste.
4. Geben Sie an der Eingabeaufforderung "scanreg /opt" (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.
   
   Hinweis: Die Befehlszeilenoption /opt veranlasst die Registrierungsprüfung, die Registrierung durch Entfernen von ungenutztem Speicherplatz zu optimieren.
5. Starten Sie den Computer neu.
6. Führen Sie Office Setup aus.

Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie Methode 2 oder 3 aus.

Methode 2: Führen Sie Setup unter einem anderen Profil aus

Wenn das Profil, unter dem Sie angemeldet sind, beschädigt ist, können Sie Setup möglicherweise unter einem anderen Benutzerprofil ausführen. Wenn Sie sich unter einem anderen Profil anmelden und Office installieren können, müssen Sie das fehlerhafte Profil möglicherweise löschen und neu erstellen. Andernfalls tritt möglicherweise das gleiche Problem auf, wenn Sie versuchen, Office zu installieren, wenn Sie wieder unter diesem Profil angemeldet sind.

Weitere Informationen zum Entfernen eines vorhandenen Benutzerprofils finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:Hinweis: Wenn Sie Profile aktiviert haben und über benutzerabhängige Startmenüs verfügen, muss jeder Benutzer, für den ein Profil auf Windows 95 oder Windows 98 vorhanden ist, Setup für Office ausführen. Nur die Benutzer, für die kein Profil auf dem Computer vorhanden ist, müssen Setup nicht ausführen. Wenn diese Benutzer sich das erste Mal anmelden, wird das Standard-Benutzerprofil in ihre Profile kopiert. Dieses Standard-Benutzerprofil enthält alle Registrierungsinformationen und Verknüpfungen, die erforderlich sind, um Office-Programme zu starten.

Weitere Informationen zum Installieren von Office 2000 mit aktivierten Benutzerprofilen finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:Wenn sich das Problem mit dieser Methode nicht beheben lässt, gehen Sie nach den unter Methode 3 beschriebenen Schritten vor.

Methode 3: Deaktivieren Sie die Benutzerprofile vor dem Ausführen von Setup

1. Klicken Sie auf START, zeigen Sie auf EINSTELLUNGEN und klicken Sie auf SYSTEMSTEUERUNG. Doppelklicken Sie auf das Symbol KENNWÖRTER.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte BENUTZERPROFILE. Klicken Sie auf die Option "Für alle Benutzer dieses Computers gelten dieselben Vorgaben und Desktop-Einstellungen".
3. Klicken Sie auf OK. Starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Installieren Sie Office 2000. Wenn die Installation von Office erfolgreich ist, können Sie die Benutzerprofile wieder aktivieren.

Hinweis: Wenn Sie die Benutzerprofile wieder aktivieren, können Probleme beim Ausführen der Office-Programme auftreten. Informationen zu den zusätzlichen Schritten, die Sie durchführen müssen, bevor Sie Office 2000-Programme nach dem Aktivieren von Benutzerprofilen ausführen, finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:Informationsquellen:

Weitere Artikel zur Behebung spezieller Fehler bei Office Setup finden Sie unter folgender Webadresse:Weitere Artikel mit allgemeinen Informationen zur Fehlerbehandlung bei Office finden Sie unter folgender Webadresse: