Zobrazí se chybová zpráva: Chyba 1402. Nelze otevřít klíč"chybová zpráva při instalaci sady Office 2000

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 236427 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
UPOZORNĚNÍ: Tyto informace jsou pouze předběžné a nebyla potvrzena nebo testovány společností Microsoft. Použít pouze orientačně.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o instalaci sady Microsoft Office 2000 chybu Zobrazí se zpráva podobná následující:
Chyba 1402. Nelze otevřít klíč: <keyname>. Systémová chyba 1009.</keyname>

Ověřte, zda máte ke klíči dostatečný přístup, nebo požádejte o pomoc pracovníky.
kde <keyname> je název klíče, který je instalační program sady Office došlo k pokusu o zápis do registru systému Windows.<b00></b00></keyname>

Příčina

Tento problém může nastat při splnění následujících podmínek: TRUE:
  • Se systémem Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 nebo Microsoft Windows Millennium Edition (Me).
  • Je zapnuta Profily uživatelů.
  • Došlo k potížím s aktivním profilu.

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto.

Metoda 1: Kontrola poškození registru

Microsoft Windows Millennium Edition (Me) a Microsoft Windows 98 zahrnují nástroj se nazývá nástroj Kontrola registru, který může skenovat v registru poškození (poškození) a v případě potřeby obnovení zálohy registru. Postupujte podle pokynů pro váš operační systém ke skenování použít nástroj Kontrola registru aplikace registr:

Windows Me:

  1. Klepněte na tlačítko Spustit, přejděte na příkaz Programy, přejděte na příkaz Příslušenství, přejděte na příkaz Systémové nástrojea klepněte na tlačítko Systémové informace.
  2. V Nástroje nabídky, klepněte na tlačítko Kontrola registru. Můžete obdržet následující chybovou zprávu:
    Systém Windows zjistil chybu, přístup k systému registr. Systém Windows restartovat počítač a opravě registru systému Windows je.
    Pokud se zobrazí tato chybová zpráva, restartujte počítač.

    Pokud neobdržíte chybovou zprávu, můžete komprimovat a opravit poškození struktury vnitřních dat registru systému následující kroky:
    1. Ukončete všechny spuštěné programy.
    2. Klepněte na tlačítko Spustit a přejděte na Spustit. V Otevřít Zadejte následující příkaz a klepněte na tlačítko OK:
      Fix Scanreg
    3. Klepněte na tlačítko Ano Restartujte počítač.
  3. Spusťte instalační program sady Office.
Pokud problém přetrvává, zkuste metodu 2 nebo 3.

Systém Windows 98:

  1. Restartujte počítač, stiskněte a podržte klávesu CTRL, dokud Se zobrazí nabídka spuštění systému Windows 98 a pak zvolte Pouze příkazový řádek..
  2. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz: nástroje Scanreg Fix a potom stiskněte klávesu ENTER.
  3. Po Kontrola registru nástroj dokončí opravu registr, stiskněte klávesu ENTER.
  4. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz: nástroje Scanreg / opt a potom stiskněte klávesu ENTER.

    POZNÁMKA:: Na / opt způsobí přepínač příkazového řádku nástroje Kontrola registru Optimalizujte registru odebírá nevyužité místo.
  5. Restartujte počítač.
  6. Spusťte instalační program sady Office.
Pokud problém přetrvává, zkuste metodu 2 nebo 3.

Metoda 2: Instalace spustit pod jiný profil

Pokud je poškozený profil, pod kterým jste přihlášeni (poškození), je možné spustit instalační program v rámci jiného profilu uživatele. Pokud Přihlaste se pod jiný profil a budete moci instalaci sady Office, které pravděpodobně nutné odstranit a znovu vytvořit profil problematické. V opačném případě můžete dojít stejný problém při pokusu o instalaci sady Office v případě, že jste přihlášeni zpět na základě profilu.

Další informace o odebrání existující uživatelský profil, naleznete v následujícím článku Microsoft Znalostní báze Knowledge Base:
156826 Jak zakázat a odstraňovat uživatelské profily


POZNÁMKA:Pokud máte profily, které jsou zapnuté a uživatele Spustit nabídka, každý uživatel, který má existující profil v systému Windows 95 nebo Windows 98, musíte spustit instalační program sady Office. Pouze uživatelé, kteří nemají ke spuštění Nastavení jsou ty, kteří nemají existujícího profilu v počítači. při jejich protokol na prvním výchozí profil uživatele zkopírován do jejich profil. Výchozí profil uživatele obsahuje všechny informace v registru a zkratky, které jsou nutné ke spuštění aplikace sady Office.

Další informace o instalaci sady Office 2000 s uživatelem profily zapnuto, klepnutím na následující číslo článku v následujícím článku Microsoft Knowledge Base:
302846"Musí být nainstalována aplikace" chybě dochází při spuštění aplikace sady Office
Pokud tato metoda problém nevyřešíte, prosím zkuste postup popsaný v metodě 3.

Metoda 3: vypnete profily uživatelů před spuštěním instalačního programu

  1. V Spustit příkaz Nastavenía klepněte na tlačítko Ovládací panely. Poklepejte Hesla Ovládací panely.
  2. Klepněte Profily uživatelů Klepněte na kartu. Všichni uživatelé tohoto počítače používat stejné předvolby a nastavení pracovní plochy.
  3. Klepněte na tlačítko OK. Je-li výzvě restartujte počítač.
  4. Instalace sady Office 2000. Pokud je instalace sady Office úspěšná, můžete zapnout profilů uživatele znovu.
POZNÁMKA:: Je-li znovu zapnete profily uživatelů, mohou nastat potíže spuštění aplikace sady Office. Informace o další kroky je třeba provést před spuštěním po zapnutí uživatele sady Office 2000 profily, naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
234017 Chybí zástupce aplikace sady Office
302846 "Musí být nainstalována aplikace" chybě dochází při spuštění aplikace sady Office

Odkazy

Další články o odstraňování konkrétních chyb Při instalaci sady Office:
Klepnutím sem zobrazíte seznam chyb Instalační služba Windows Installer pro sadu Office 2000 článků
Další články s obecnými informacemi o tom, jak odstraňování chyb sady Office:
Klepnutím sem zobrazíte seznam článků Poradce při potížích aplikace sady Office 2000

Vlastnosti

ID článku: 236427 - Poslední aktualizace: 26. dubna 2011 - Revize: 4.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Klíčová slova: 
kbtshoot kberrmsg kbprb kbsetup kbmt KB236427 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:236427

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com