Λάβετε "Σφάλμα 1402. Δεν ήταν δυνατό να ανοίξει το κλειδί"σφάλμα μήνυμα, όταν εκτελείτε το πρόγραμμα εγκατάστασης του Office 2000

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 236427 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΊΗΣΗ: Αυτές οι πληροφορίες είναι προκαταρκτικές και δεν έχουν επιβεβαιωθεί ή ελεγχθεί από τη Microsoft. Χρησιμοποιήστε τις με επιφύλαξη.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft Office 2000, σφάλμα Εμφανίζεται μήνυμα παρόμοιο με το ακόλουθο:
Σφάλμα 1402. Δεν ήταν δυνατό το άνοιγμα του κλειδιού: <keyname>. Σφάλμα συστήματος 1009.</keyname>

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή πρόσβαση σε αυτό το κλειδί ή επικοινωνήστε με το προσωπικό υποστήριξης.
όπου <keyname> είναι το όνομα ενός κλειδιού που είναι το πρόγραμμα εγκατάστασης του Office Έγινε προσπάθεια εγγραφής στο μητρώο των Windows.<b00></b00></keyname>

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί όταν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες TRUE:
  • Εκτελείτε Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 ή Microsoft Windows Millennium Edition (Me).
  • Έχετε ενεργοποιημένη Προφίλ χρήστη.
  • Υπάρχει πρόβλημα με το ενεργό προφίλ.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

Μέθοδος 1: Έλεγχος για καταστροφή μητρώου

Τα Microsoft Windows Millennium Edition (Me) και Microsoft Windows 98 περιλαμβάνουν ένα εργαλείο που ονομάζεται Εξέταση μητρώου που μπορεί να σαρώσει το μητρώο σας για βλάβη (καταστροφής) και, εάν είναι απαραίτητο, επαναφέρει ένα αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου. Ακολουθήστε τα βήματα για το λειτουργικό σας σύστημα για να χρησιμοποιήσετε την εξέταση μητρώου για να σαρώσετε σας μητρώο:

Για τα Windows μου:

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, έπειτα στην επιλογή Προγράμματα, έπειτα στην επιλογή Εξαρτήματα, έπειτα στην επιλογή Εργαλεία συστήματος, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Πληροφορίες συστήματος.
  2. Από το Εργαλεία μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος μητρώου. Ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Τα Windows συνάντησαν ένα σφάλμα κατά την πρόσβαση στο σύστημα μητρώο. Τα Windows θα κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή και να επιδιορθώσετε το μητρώο συστήματος για Μπορείτε.
    Εάν λάβετε αυτό το μήνυμα λάθους, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

    Εάν δεν λάβετε το μήνυμα λάθους, μπορείτε να επιλέξετε να συμπυκνώσετε και επιδιόρθωση της ζημιάς στην εσωτερική δομή δεδομένων του μητρώου του συστήματος Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κλείστε όλα τα προγράμματα που εκτελούνται.
    2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και στην Εκτέλεση. Με το Άνοιγμα Πληκτρολογήστε τα ακόλουθα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο OK:
      scanreg /fix
    3. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι Για να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
  3. Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης του Office.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί, δοκιμάστε τη μέθοδο 2 ή τη μέθοδο 3.

Για τα Windows 98:

  1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή, πιέστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο CTRL μέχρι το Εμφανίζεται το μενού εκκίνησης των Windows 98, και στη συνέχεια επιλέξτε Μόνο γραμμή εντολών.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε Scanreg / Fix και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  3. Μετά την εξέταση μητρώου εργαλείο ολοκληρώσει την επιδιόρθωση του μητρώο, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  4. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε Scanreg / opt και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.

    ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Το / opt αιτίες διακόπτη της γραμμής εντολών, το εργαλείο Registry Checker Βελτιστοποιεί το μητρώο καταργώντας το χώρο που δεν χρησιμοποιείται.
  5. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
  6. Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης του Office.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί, δοκιμάστε τη μέθοδο 2 ή τη μέθοδο 3.

Μέθοδος 2: Εκτέλεση του προγράμματος εγκατάστασης σε ένα διαφορετικό προφίλ

Εάν καταστραφεί το προφίλ με το οποίο είστε συνδεδεμένοι (κατεστραμμένο), ενδέχεται να μπορείτε να εκτελέσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης με ένα άλλο προφίλ χρήστη. Εάν συνδεθείτε με διαφορετικό προφίλ και μπορείτε να εγκαταστήσετε το Office, μπορείτε Ίσως χρειαστεί να διαγράψετε και να ξαναδημιουργήσετε το προβληματικό προφίλ. Διαφορετικά, ενδέχεται να αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα κατά την εγκατάσταση του Office, όταν είστε συνδεδεμένοι Επιστροφή σε αυτό το προφίλ.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάργηση μιας υπάρχοντα χρήστη προφίλ, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Microsoft (Knowledge Base):
156826 Πώς να απενεργοποιήσετε και να διαγράψετε τα προφίλ χρήστη


ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Εάν έχετε ενεργοποιήσει τα προφίλ και ανά χρήστη Έναρξη μενού, κάθε χρήστης που έχει ένα υπάρχον προφίλ στα Windows 95 ή Τα Windows 98 πρέπει να εκτελέσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης του Office. Το μόνο οι χρήστες που δεν χρειάζεται να εκτελέσετε Το πρόγραμμα εγκατάστασης είναι εκείνες που δεν διαθέτουν ένα υπάρχον προφίλ στον υπολογιστή. Όταν τους Συνδεθείτε για πρώτη φορά, το προεπιλεγμένο προφίλ χρήστη αντιγράφεται στο τους προφίλ. Αυτό το προεπιλεγμένο προφίλ χρήστη περιλαμβάνει όλες τις πληροφορίες μητρώου και συντομεύσεις απαραίτητα για την εκκίνηση προγραμμάτων του Office.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση του Office 2000 με το χρήστη ενεργοποιημένα προφίλ, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
302846Σφάλμα "Εφαρμογή πρέπει να εγκατασταθεί" μήνυμα εμφανίζεται όταν ξεκινάτε ένα πρόγραμμα του Office
Εάν αυτή η μέθοδος δεν επιλύσει το ζήτημα, επικοινωνήστε Δοκιμάστε τα βήματα που περιγράφονται στη μέθοδο 3.

Μέθοδος 3: Απενεργοποίηση του προφίλ χρήστη πριν από την εκτέλεση του προγράμματος εγκατάστασης

  1. Από το Έναρξη μενού, σημείο Ρυθμίσεις, και κάντε κλικ στο κουμπί Πίνακας ελέγχου. Κάντε διπλό κλικ το Κωδικοί πρόσβασης Πίνακας ελέγχου.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή του Προφίλ χρήστη Κάντε κλικ στην καρτέλα. Όλοι οι χρήστες αυτού του υπολογιστή χρησιμοποιούν τις ίδιες προτιμήσεις και ρυθμίσεις επιφάνειας εργασίας.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK. Εάν σας ζητηθεί να το κάνετε αυτό, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
  4. Εγκατάσταση του Office 2000. Εάν η εγκατάσταση του Office επιτυχής, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τα προφίλ χρήστη ξανά.
ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Εάν ενεργοποιήσετε ξανά τα προφίλ χρηστών, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα εκτέλεση προγραμμάτων του Office. Για πληροφορίες σχετικά με τα πρόσθετα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε πριν να εκτελέσετε προγράμματα του Office 2000 μετά την ενεργοποίηση χρήστη τα προφίλ, ανατρέξτε στα ακόλουθα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
234017 Λείπουν οι συντομεύσεις των προγραμμάτων του Office
302846 Σφάλμα "Εφαρμογή πρέπει να εγκατασταθεί" μήνυμα εμφανίζεται όταν ξεκινάτε ένα πρόγραμμα του Office

Αναφορές

Για περισσότερα άρθρα σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης συγκεκριμένων σφαλμάτων στο πρόγραμμα εγκατάστασης του Office:
Κάντε κλικ εδώ για να προβάλετε μια λίστα σφάλματα του Windows Installer για άρθρα του Office 2000
Για περισσότερα άρθρα με γενικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο Αντιμετώπιση σφαλμάτων του Office:
Κάντε κλικ εδώ για να προβάλετε μια λίστα άρθρων αντιμετώπιση προβλημάτων του Office 2000

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 236427 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 27 Μαΐου 2011 - Αναθεώρηση: 4.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbtshoot kberrmsg kbprb kbsetup kbmt KB236427 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:236427

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com