Zobrazí chybové "1402. Nemohol otvoriť kľúč"chybové hlásenie pri spustení inštaláciu balíka Office 2000

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 236427 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
UPOZORNENIE: Tieto informácie sú predbežného a nie je potvrdená, alebo testované spoločnosťou Microsoft. Ich použitie dôkladne zvážte.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PRIZNAKY

Keď sa pokúsite sa nainštalovať balík Microsoft Office 2000, chyba zobrazí sa hlásenie podobné nasledovnému:
Chyba 1402. Nemohol otvoriť kľúč: <keyname>. Systémová chyba 1009.</keyname>

Overiť, či máte dostatočný prístup k tomuto kľúču, alebo obráťte na technika.
kde <keyname>je názov kľúča, ktorý inštaláciu balíka Office pokúša zapisovať do databázy registry systému Windows.<b00></b00></keyname>

PRICINA

Tento problém môže nastať, keď sú nasledovné podmienky pravda:
  • Používate systém Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, alebo Microsoft Windows Millennium Edition (Me).
  • Ste zapli Používateľské profily.
  • Tam je problém s aktívneho profilu.

RIEŠENIE

Ak chcete tento problém obísť, vykonajte nasledovné kroky:

Metóda 1: Skontrolovať poškodení databázy registry

Microsoft Windows Millennium Edition (Me) a Microsoft Windows 98 zahŕňajú nástroj nazvaný kontrola databázy Registry, ktorý môžete testovať v databáze registry poškodenie (korupcia), a v prípade potreby obnoviť zálohu databázy registry. Postupujte podľa krokov pre váš operačný systém používať Kontrola databázy Registry skenovať váš kancelária:

Pre systém Windows Me:

  1. Kliknite na položku Štart, ukážte na Programs, ukážte na Príslušenstvo, ukážte na Systémové nástroje, a potom kliknite na tlačidlo Systémové informácie.
  2. Na Nástroje ponuky, kliknite na tlačidlo Kontrola databázy Registry. Môže sa zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:
    Systém Windows zistil chybu prístupu k systému databáza Registry. Systém Windows reštartovať počítač a opraviť registry systému pre Ty.
    Ak sa zobrazí toto chybové hlásenie, reštartujte počítač.

    Ak sa chybové hlásenie nezobrazí, môžete zhutniť aj opravy poškodených štruktúry vnútorných údajov z databázy registry systému nasledujúcich krokov:
    1. Zatvorte všetky spustené programy.
    2. Kliknite na položku Štart a ukážte na Spustiť. V Otvorené rámček, zadajte nasledovný príkaz a potom kliknite na ok:
      Scanreg/Fix
    3. Kliknite na položku Yes reštartujte počítač.
  3. Spustite inštaláciu balíka Office.
Ak problém pretrváva, skúste 2 alebo metódou 3.

Pre systém Windows 98:

  1. Reštartujte počítač, stlačte a podržte kláves CTRL, kým Ponuku po spustení systému Windows 98 sa zobrazí, a potom vyberte Command prompt.
  2. Do príkazového riadka, zadajte Scanreg / Fix a potom stlačte kláves ENTER.
  3. Po kontrola databázy Registry nástroj dokončí operáciu, oprava databázy Registry, stlačte kláves ENTER.
  4. Do príkazového riadka, zadajte Scanreg / opt a potom stlačte kláves ENTER.

    POZNÁMKA: / Opt príčin prepínač príkazového riadka nástroja Kontrola databázy Registry na optimalizovať databázy registry odstránením nevyužité miesto.
  5. Reštartujte počítač.
  6. Spustite inštaláciu balíka Office.
Ak problém pretrváva, skúste 2 alebo metódou 3.

Metóda 2: Run Setup pod iný profil

Ak je poškodený profil, podľa ktorého ste prihlásený (poškodený), je možné spustiť Inštalátor pod iný používateľský profil. Ak prihlasujete pod iný profil a ste schopní inštaláciu balíka Office, musíte možno musieť odstrániť a znova vytvorte problematické profil. V opačnom prípade môžete stretnúť rovnaký problém pri pokuse o inštaláciu balíka Office, keď ste prihlásený Späť na základe tohto profilu.

Ďalšie informácie o odstránení existujúce používateľské profil, prečítajte si nasledujúci článok v Microsoft Knowledge Base:
156826 Ako vypnúť a odstrániť používateľské profily


POZNÁMKA: Ak máte profily zapnutá a per-user Štart ponuka, každý používateľ, ktorý má existujúci profil na Windows 95 alebo Systém Windows 98 spustiť Inštalátor balíka Office. Iba používatelia, ktorí nemajú plynúť Nastavenie sú tí, ktorí nemajú existujúci profil v počítači; keď sú Prihlasovať sa prvýkrát predvolený profil používateľa sa skopíruje do ich profil. Tento predvolený profil používateľa obsahuje všetky informácie v databáze registry a skratky, ktoré sú potrebné na spustenie programov balíka Office.

Ďalšie informácie o inštalácii balíka Office 2000 s užívateľom profily zapnutý, kliknite na nasledovné číslo článku zobrazte článok v Microsoft Knowledge Base:
302846"Aplikácia musí byť nainštalovaná" chybové hlásenie vyskytuje pri spustení programu balíka Office
Ak táto metóda nevyrieši problém, prosím Skúste krokov uvedených v metóde 3.

Metóda 3: vypnúť používateľské profily pred spustením inštalácie

  1. Na Štart ponuku, ukážte na Nastavenie, a kliknite na tlačidlo Ovládací Panel. Dvakrát kliknite na heslá, Ovládací panel.
  2. Kliknite na Používateľské profily Kreslenie kliknite na tlačidlo Všetci používatelia tohto počítača použiť rovnaké preferencie a nastavenia pracovnej plochy.
  3. Kliknite na položku ok. Reštartujte počítač, ak výzva tak urobiť.
  4. Inštalácia balíka Office 2000. Ak je inštalácia balíka Office úspešné, môžete zapnúť používateľské profily znova.
POZNÁMKA: Ak zapnete profily používateľov znova, môžu sa vyskytnúť problémy spustené programy balíka Office. Informácie o dodatočné kroky ktoré musíte postupovať podľa pred spustením programy Office 2000 po zapnutí používateľa profily, prečítajte si nasledujúce články v databáze Microsoft Knowledge Base:
234017 Chýbajú skratky Program balíka Office
302846 "Aplikácia musí byť nainštalovaná" chybové hlásenie vyskytuje pri spustení programu balíka Office

ODKAZY

Pre ďalšie články o riešení problémov s konkrétne chyby v inštalácia balíka Office:
Kliknite tu pre zobrazenie zoznamu Windows Installer chyby pre Office 2000 články
Pre ďalšie články všeobecné informácie o tom, ako riešenie problémov s Office chyby:
Kliknite tu pre zobrazenie zoznamu Office 2000 Troubleshooting články

Vlastnosti

ID článku: 236427 - Posledná kontrola: 23. októbra 2011 - Revízia: 3.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Kľúčové slová: 
kbtshoot kberrmsg kbprb kbsetup kbmt KB236427 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:236427

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com