Vous recevez un message d'erreur « Une autre installation est en cours » lorsque vous essayez d'installer Office ou de démarrer un programme Office

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Numéro d'article: 236456 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F236456
Cet article peut contenir un lien vers l'utilitaire Windows Installer Cleanup (MSICUU2.exe). Si vous avez été redirigé vers cet article pour résoudre un problème survenu lors de l'utilisation de l'utilitaire Windows Installer Cleanup, contactez le fabricant de votre logiciel pour obtenir de l'aide pour installer votre produit. Vous pouvez également vous reporter à l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft pour découvrir la procédure de résolution des problèmes de désinstallation de produits qui utilisent Windows Installer :

2438651 Procédure de résolution de problèmes susceptibles de survenir lors de l'installation, de la désinstallation ou de la mise à niveau d'un programme sur un ordinateur exécutant Windows
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Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer Microsoft Office ou de démarrer un programme Office, vous recevez le message d'erreur suivant :
Erreur 1500. Une autre installation est en cours. Vous devez la terminer avant de poursuivre cette installation.
Lorsque vous cliquez sur Réessayer, le message s'affiche de nouveau. Lorsque vous cliquez sur Annuler, l'installation s'arrête.

Cause

Plusieurs instances du service Msiexec.exe ne peuvent pas être lancées en même temps pour deux produits différents. Un processus d'installation ou de réparation doit se terminer avant que l'autre processus puisse être lancé.

Résolution

Pour résoudre ce problème, redémarrez l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur des messages similaires, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
822454 Le message d'erreur « ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING » s'affiche lorsque vous exécutez le programme d'installation pour installer des programmes Office

Propriétés

Numéro d'article: 236456 - Dernière mise à jour: samedi 14 mai 2011 - Version: 6.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Édition Professionnelle 2003
  • Microsoft Office Édition Basique 2003
  • Microsoft Office Édition PME 2003
  • Microsoft Office XP Developer
  • Microsoft Office XP Professional
  • Microsoft Office XP Édition PME
  • Microsoft Office XP Standard
  • Microsoft Office 2000 Developer
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional
  • Microsoft Office 2000 Édition PME
  • Microsoft Office 2000 Édition Standard
Mots-clés : 
kbmsicuu2 kbsetup kbtshoot kbbug kbnofix KB236456
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