您收到一個 「 所需的登錄資訊已遺失 」] 錯誤資訊,或在 Windows XP、 Windows NT 4.0 或 Windows 2000 上的 Office 2000 中啟動後立即結束程式

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本文章的有 Microsoft Office XP] 版本請參閱 290231
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徵狀

當您正在執行 Microsoft Windows XP,Microsoft Windows NT 或 Microsoft Windows 2000 的電腦上啟動的其中一個 Microsoft Office 2000 程式時,可能會遭遇下列徵狀的其中一個:
  • 程式會啟動,然後立即結束。

    附註Office 註冊精靈可能會提示您註冊,然後 Office 程式將立即結束當您按一下 [完成]。
  • 註冊精靈] 隨即出現每次啟動 Office 程式。
  • 您會收到下列錯誤訊息之一,而且程式立即結束:
    所需的登錄資訊遺失,無法執行這個應用程式。請重新執行安裝程式來更正此問題。
    無法啟動 Microsoft Outlook。 無法設定 Outlook,因為系統管理員權限所需的您在這台電腦上安裝某些類型的軟體。在您使用 Outlook 之前您必須以系統管理員和完成設定 Outlook,登入您的電腦或詢問您的系統管理員將 Outlook 設定電子郵件傳送您的支援。
    錯誤 1402年。無法開啟機碼:
    SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Access\Jet\4.0\ISAM Formats\MicrosoftllS。請確認您有足夠的權限存取該機碼,或連絡您的支援人員。
    因為它所需要的系統資訊無法使用或不正確,無法執行註冊精靈。

發生的原因

就會發生這個問題可以在 Microsoft Windows XP,Microsoft Windows NT 4.0 或 Microsoft Windows 2000 上如果防止必要的資訊寫入 Windows 登錄中設定權限。有問題的登錄機碼是:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office
如果此機碼或其子機碼上的權限設定,讓 Windows 「 安裝程式無法更新機碼,可能會遇到本文 < 徵狀 > 一節所述之問題。

解決方案

如果要解決此問題,請依照下列步驟執行。

重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,執行這些步驟時請務必小心。為加強保護,修改登錄之前,請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322756如何備份和還原在 Windows 登錄
  1. 請結束所有的 Windows 程式。
  2. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
  3. 在 [開啟] 方塊中輸入 Regedt32.exe,然後再按一下 [確定]]。
  4. 選取 [本機電腦上的方式] 視窗。
  5. 找出並選取下列機碼:
    \Software\Microsoft\Office
  6. 依照您的 Windows 版本。

    對於 Microsoft Windows NT 4.0
    1. 按一下 [安全性] 功能表 的權限

      如果此機碼或其子機碼上的權限設定,讓 Windows 「 安裝程式無法更新機碼,可能會遇到本文 < 徵狀 > 一節所述之問題。
    2. 下列表格列出此機碼預設登錄的權限。
       Name                            Permissions
       ----------------------------------------------
       Creator Owner                   Full Control
       Everyone                        Special Access
       <machine name>\Administrators   Full Control
       System                          Full Control
      注意 下列項目所有啟動的特殊存取的 「 每個人的權限群組:
      查詢值
      設定值
      建立子機碼
      列舉子機碼
      通知
      刪除
      讀取控制
      您為這個機碼及其子機碼設定的權限會視情況而有所不同。如果要確認這是否是權限問題,變更 Office 機碼以符合那些上述您權限。

      附註請確定您選取 取代既有子機碼的權限] 核取方塊。
    3. 按一下 [登錄使用權限] 對話方塊中的 [確定]
    4. 按一下 [登錄] 功能表 的 [結束
    5. 啟動其中一個 Office 程式。
    Microsoft Windows 2000
    1. 按一下 [安全性] 功能表 的權限

      如果此機碼或其子機碼上的權限設定,讓 Windows 「 安裝程式無法更新機碼,可能會遇到本文 < 徵狀 > 一節所述之問題。
    2. 清除 [允許繼承的權限從父系傳播至此物件] 核取方塊。

      下列表格列出此機碼預設登錄的權限。
      
       Name                            Permissions
       ----------------------------------------------
       Creator Owner                   Full Control
       Users                           Full Control
       Power Users                     Full Control
       Administrators                  Full Control
       System                          Full Control
      
      權限,您設定此機碼,並且會及其子機碼根據而不同您的情況。如果要確認這是否是權限問題,變更 Office 機碼以符合那些上述您權限。
    3. 在 [Office 的權限] 對話方塊中,按一下 [進階]。
    4. 選取 [重設所有子物件上的權限] 核取方塊,然後清除 從父系傳播至此物件允許繼承的權限 核取方塊。
    5. 列出任何物件,不會不具有完全控制的權限,如前所述、 選取物件、 按一下 [檢視/編輯,然後再檢查遺失的權限。
    6. 當提示您繼續執行時,請按一下 [移除]。
    7. 按一下 [套用]。
    8. 按一下 [登錄使用權限] 對話方塊中的 [確定]
    9. 按一下 [登錄] 功能表 的 [結束
    對於 Microsoft Windows XP
    1. 編輯] 功能表上按一下 [權限]。
    2. 按一下目前登入,將使用者的登錄機碼,確保 讀取 」 和 「 完全控制 」 權限都設定為 允許
    3. 按一下 [進階] 按鈕,請確定目前登入之使用者已選取的 完全控制 列在 權限] 資料行,而 此機碼和子機碼 列出在 [套用至 資料行。
    4. 按一下以選取 [取代以項目顯示於此套用到子物件的所有子物件上的使用權限項目] 核取方塊,並清除套用到子物件的 繼承來自父使用權限項目。包括的項目明確定義此處] 核取方塊。
    5. 當提示您繼續執行時,請按一下 [移除]。
    6. 按一下 [套用],然後在提示您繼續,按一下 [是]
    7. 按一下 [確定],然後再按一次 [確定]
    8. 按一下 [登錄] 功能表 的 [結束

其他相關資訊

如需有關如何疑難排解當您執行任何 Microsoft Office 時,會出現錯誤訊息的詳細設計程式,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項件:
200116在 [Windows NT 4.0 疑難排解 Office 程式

屬性

文章編號: 236592 - 上次校閱: 2008年1月9日 - 版次: 5.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • the operating system: Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Windows NT 4.0
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
關鍵字:?
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