Lo stack TCP/IP di Windows 95 e Windows 98 potrebbe ritrasmettere i pacchetti prematuramente

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Sintomi

Quando si trasmettono dati su reti a ritardo elevato (ad esempio i collegamenti via satellite), la velocitÓ effettiva di trasferimento pu˛ risultare inferiore al previsto e il numero dei pacchetti ritrasmessi inutilmente elevato.

Cause

Questo problema si verifica in quanto il protocollo TCP utilizza un timer per ritrasmettere i pacchetti che apparentemente non hanno raggiunto il destinatario. Per impostare questo timer viene utilizzato il tempo approssimativo del percorso di andata e ritorno (RTT, Round-Trip Time) per ogni connessione, misurato osservando il tempo tra l'invio dei pacchetti e il riconoscimento della relativa ricezione.

Lo stack di Windows 95 e Windows 98 TCP/IP calcola erroneamente il timer di ritrasmissione a causa di un errore matematico. La trasmissione di pacchetti su reti a ritardo elevato pu˛ determinare di conseguenza ritrasmissioni inutili e quindi diminuire la velocitÓ effettiva.

Risoluzione

Windows 98 e Windows 98 Seconda Edizione

╚ disponibile una correzione supportata da Microsoft, che Ŕ tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si verifica questo problema specifico.

Per risolvere immediatamente questo problema, scaricare la correzione come indicato in questo articolo oppure contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverÓ il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Il seguente file Ŕ disponibile per il download dall'Area download Microsoft:
Download 236926usa8.exe
Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file Ŕ stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus pi¨ recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate. La versione in lingua inglese di questa correzione deve presentare i seguenti attributi di file (o attributi successivi):
   Data        Ora     Versione     Dimensioni  Nome file
   ------------------------------------------------------
   13/08/99    14:04   4.10.2223    60.281      Vtcp.386
				

Windows 95 e Windows 95 OSR 1, 2, 2.1, 2.5

╚ disponibile una correzione supportata da Microsoft, che Ŕ tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si verifica questo problema specifico.

Per risolvere immediatamente questo problema, scaricare la correzione come indicato in questo articolo oppure contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverÓ il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Il seguente file Ŕ disponibile per il download dall'Area download Microsoft (informazioni in lingua inglese):
Download 236926usa5.exe
Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file Ŕ stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus pi¨ recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate. La versione in lingua inglese di questa correzione deve presentare i seguenti attributi di file (o attributi successivi):
   Data       Ora      Versione    Dimensioni  Nome file    Piattaforma
   --------------------------------------------------------------------
   29/07/99   12:53    4.00.1658   60.245      Vtcp.386     Windows 95
                                                          + WinSock2
				

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine di questo articolo.

Informazioni

╚ possibile osservare il numero delle ritrasmissioni TCP utilizzando il comando netstat -s.

Per ulteriori informazioni sui problemi relativi a Microsoft Windows NT, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
232512 Possibile ritrasmissione prematura di pacchetti TCP/IP
Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti rapidi (hotfix) di Windows 95, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
161020 Implementazione degli aggiornamenti di Windows 95
Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti rapidi per Windows 98 e Windows 98 Seconda Edizione, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
206071 Informazioni generali sugli aggiornamenti rapidi (hotfix) per Windows 98 e Windows 98 Seconda Edizione

ProprietÓ

Identificativo articolo: 236926 - Ultima modifica: venerdý 27 gennaio 2006 - Revisione: 3.4
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 95
Chiavi:á
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