OFF2000: Σφάλμα 1904 κατά την εγκατάσταση του Office 2000

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 237294 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR237294
******************************************************************************
**                           - ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ -                              **
**     ΟΙ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ           **
**     ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΘΕΙ ΟΥΤΕ ΕΛΕΓΧΘΕΙ ΑΠΟ ΤΗ MICROSOFT. ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ     **
**     ΜΟΝΟ ΜΕ ΕΠΙΦΥΛΑΞΗ.                                                   **
******************************************************************************

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft Office 2000, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα λάθους παρόμοιο με το εξής:
Σφάλμα 1904. Δεν ήταν δυνατή η καταχώρηση της λειτουργικής μονάδας διαδρομή & όνομα αρχείου. HRESULT -2147024894. Επικοινωνήστε με το προσωπικό υποστήριξης.

(Error 1904. Module path & file name failed to register. HRESULT -2147024894. Contact your support personnel.)
όπου διαδρομή & όνομα αρχείου είναι το συγκεκριμένο όνομα αρχείου με την πλήρη διαδρομή προς το αρχείο.

Οι επιλογές σας είναι να κάνετε κλικ στο κουμπί Άκυρο (Cancel), στο κουμπί Επανάληψη (Retry), ή στο κουμπί Παράβλεψη (Ignore). Εάν κάνετε κλικ στο κουμπί Άκυρο (Cancel), εμφανίζεται ένα μήνυμα το οποίο σας ρωτά αν θέλετε να κλείσετε το πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup). Εάν κάνετε κλικ στο κουμπί Επανάληψη (Retry), εμφανίζεται ξανά το μήνυμα σφάλματος. Εάν κάνετε κλικ στο κουμπί Παράβλεψη (Ignore), συνεχίζεται το πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup).

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να παρατηρηθεί όταν ισχύει μία από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Δεν έχει εγκατασταθεί σωστά το αρχείο.
  • Έχει καταστραφεί το αρχείο.
  • Εκτελούνται άλλα προγράμματα (συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων που παραμένουν στη μνήμη και των προγραμμάτων εντοπισμού ιών), τα οποία χρησιμοποιούν οποιαδήποτε έκδοση του αρχείου.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω λύσεις που να είναι κατάλληλη για την περίπτωσή σας:

Κάντε κλικ στο κουμπί "Παράβλεψη" ("Ignore")



Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε με ασφάλεια να κάνετε κλικ στο κουμπίΠαράβλεψη (Ignore). Το Office 2000 ολοκληρώνει την εγκατάσταση και τα προγράμματα του Office 2000 λειτουργούν σωστά.

Μη αυτόματη καταχώρηση του αρχείου



Για να καταχωρήσετε ξανά ένα συγκεκριμένο αρχείο στο μητρώο, ενώ εργάζεστε στα Microsoft Windows, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run).
  2. Στο πλαίσιο Άνοιγμα (Open), πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK
    RegSvr32 όνομα αρχείου
    όπου όνομα αρχείου είναι το όνομα του αρχείου που καθορίζεται στο Σφάλμα 1904.
Πρέπει να λάβετε ένα μήνυμα όπου θα αναφέρεται ότι το αρχείο καταχωρήθηκε σωστά. Εάν λάβετε ένα μήνυμα όπου αναφέρεται ότι το αρχείο δεν καταχωρήθηκε, δοκιμάστε τις άλλες λύσεις.

Καθαρή εκκίνηση του υπολογιστή



Βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελούνται άλλα προγράμματα, ιδιαίτερα προγράμματα εντοπισμού ιών. Χρησιμοποιήστε την επιλογή "Εκκίνηση με επιλογές" (Selective Startup), για να εξασφαλίσετε ότι η εκκίνηση του υπολογιστή σας είναι όσο το δυνατόν πιο καθαρή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης της αντιμετώπισης προβλημάτων καθαρής εκκίνησης, κάντε κλικ στους αριθμούς άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft (Knowledge Base):
129260 Πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup) των Windows 95: Περιγραφή και βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
192926 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων καθαρής εκκίνησης στα Windows 98
267288 Τρόπος εκτέλεσης καθαρής εκκίνησης στα Windows Millennium Edition

Άδειασμα του καταλόγου Temp



O φάκελος Temp ενδέχεται να περιέχει αρχεία που παρεμποδίζουν την εγκατάσταση του Office. Για να καταργήσετε αυτά τα αρχεία, χρησιμοποιήστε την κατάλληλη για το λειτουργικό σας σύστημα μέθοδο.

Microsoft Windows NT 4.0 ή Microsoft Windows 2000

Στα Microsoft Windows NT 4.0, μεταβείτε στο φάκελο Temp, ο οποίος βρίσκεται συνήθως στον ριζικό φάκελο του σκληρού δίσκου του συστήματος (C:\Temp). Εμφανίστε τα περιεχόμενα του φακέλου Temp με λεπτομέρειες και διαγράψτε τα αρχεία που δεν δημιουργήθηκαν στην τρέχουσα ημερομηνία.

Microsoft Windows 95 ή Microsoft Windows 98

  1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Πιέστε το πλήκτρο F8 όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Εκκίνηση των Windows 95" (Starting Windows 95) και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εντολή Safe mode command prompt only.

    Στα Windows 98, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο CTRL μέχρι να εμφανιστεί το μενού εκκίνησης (Startup) των Microsoft Windows 98 και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εντολή Safe mode command prompt only . Σε ορισμένους υπολογιστές, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο F8 αντί για το πλήκτρο CTRL, για να εμφανιστεί το μενού εκκίνησης (Startup) των Microsoft Windows 98.
  2. Πληκτρολογήστε set και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER. Σημειώστε τη θέση της μεταβλητής TEMP.
  3. Μεταβείτε στο φάκελο που σημειώνεται στο βήμα 2. Για παράδειγμα, εάν η μεταβλητή TEMP βρίσκεται στη διαδρομή C:\WINDOWS\TEMP, πληκτρολογήστε την εξής γραμμή και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER:
    cd\windows\temp
    Εάν ο φάκελος που σημειώνεται στο βήμα 2 δεν υπάρχει, πρέπει να τον δημιουργήσετε. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν προσωρινό φάκελο με το όνομα win95tmp στον σκληρό δίσκο, πληκτρολογώντας την ακόλουθη γραμμή στη γραμμή εντολών:
    md c:\win95tmp
  4. Διαγράψτε τυχόν προσωρινά αρχεία που υπάρχουν σε αυτόν το φάκελο. Συνήθως, τα προσωρινά αρχεία έχουν επέκταση .tmp. Για να διαγράψετε αυτά τα αρχεία, πληκτρολογήστε την ακόλουθη γραμμή και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER:
    del *.tmp
    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μην διαγράψετε αυτά τα αρχεία μέσα από το περιβάλλον εργασίας των Windows 95 (δηλαδή όταν εκτελούνται τα Windows 95), γιατί τα Windows 95 ή ένα πρόγραμμα των Windows ενδέχεται να χρησιμοποιούν ένα από αυτά τα αρχεία.

Microsoft Windows Millennium Edition (Windows Me)

  1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Προγράμματα (Programs), στη συνέχεια στην επιλογή Βοηθήματα (Accessories), κατόπιν στην επιλογή Εργαλεία συστήματος (System Tools) και, τέλος. κάντε κλικ στην επιλογή Πληροφορίες συστήματος (System Information).
  2. Στο μενού Εργαλεία (Tools), κάντε κλικ στην εντολή Βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων (System Configuration Utility).
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Περιβάλλον (Environment) και αναζητήστε τη μεταβλητή TEMP. Εάν δεν υπάρχει η μεταβλητή TEMP, κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία (New) και πληκτρολογήστε TEMP στο πλαίσιο "Όνομα μεταβλητής" (Variable Name) και C:\Windows\Temp στο πλαίσιο "Τιμή μεταβλητής" (Variable Value). Κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί Όχι (No), εάν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
  5. Τοποθετήστε τη Δισκέτα εκκίνησης των Windows Me στη μονάδα δίσκου.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start) και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Τερματισμός (Shut Down). Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το στοιχείο Επανεκκίνηση (Restart) στην αναπτυσσόμενη λίστα. Κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  7. Αφού κάνετε επανεκκίνηση των Windows σε μια γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε τα εξής και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER μετά από κάθε γραμμή:
    c:
    cd\windows\temp
    Εάν ο φάκελος cd\windows\temp δεν υπάρχει, πρέπει να τον δημιουργήσετε. Μπορείτε να δημιουργήσετε τον προσωρινό φάκελο στον σκληρό δίσκο σας, πληκτρολογώντας την ακόλουθη γραμμή στη γραμμή εντολών:
    md c:\windows\temp
  8. Διαγράψτε τυχόν προσωρινά αρχεία που υπάρχουν σε αυτόν το φάκελο. Συνήθως, τα προσωρινά αρχεία έχουν επέκταση .tmp. Για να διαγράψετε αυτά τα αρχεία, πληκτρολογήστε την ακόλουθη γραμμή και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER:
    del *.tmp

Μετονομασία αρχείου ή αρχείων



Χρησιμοποιήστε την Εξερεύνηση των Windows (Windows Explorer) για να εντοπίσετε και να μετονομάσετε το αρχείο και, στη συνέχεια, εκτελέστε πάλι το πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup).

Απενεργοποίηση της μνήμης cache της μονάδας CD-ROM (μόνο στα Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 και Microsoft Windows Millennium Edition)



Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε τη μνήμη cache της μονάδας CD-ROM. Με αυτήν την ενέργεια ενδέχεται να αυξηθεί η αξιοπιστία της μονάδας δίσκου, αλλά ταυτόχρονα να μειωθούν οι επιδόσεις της. Για να απενεργοποιήσετε τη μνήμη cache της μονάδας CD-ROM, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Ρυθμίσεις (Settings) και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας Ελέγχου (Control Panel).
  2. Στον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel), κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Σύστημα (System).
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Επιδόσεις (Performance) και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί Σύστημα αρχείων (File System).
  4. Στην καρτέλα CD-ROM, κάντε κλικ στην επιλογή Χωρίς cache ανάγνωσης (No Read-Ahead) της λίστας Στόχος βελτιστοποίησης (Optimize access pattern for).
  5. Σύρετε το ρυθμιστικό Μέγεθος συμπληρωματικού cache (Supplemental cache size) στην αριστερή θέση (ρύθμιση Μικρό (Small)) και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.

Αναφορές

Για περισσότερα άρθρα σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων που προκαλούνται από συγκεκριμένα σφάλματα στο πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup) του Office, κάντε κλικ στην ακόλουθη σύνδεση (τα περιεχόμενα της παρακάτω τοποθεσίας είναι στην αγγλική γλώσσα):
Σφάλματα του Windows Installer για το Office 2000
Για περισσότερα άρθρα με γενικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων που προκαλούνται από σφάλματα του Office, κάντε κλικ στην παρακάτω σύνδεση (τα περιεχόμενα της παρακάτω τοποθεσίας είναι στην αγγλική γλώσσα):
Αντιμετώπιση προβλημάτων του Office 2000

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 237294 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 18 Οκτωβρίου 2006 - Αναθεώρηση: 3.1
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Project 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
cache cd-rom kbdta kberrmsg kbprb temp xlwinsetup άκυρο αντιμετώπιση αρχείο εγκατάστασης εκκίνηση επανάληψη καθαρή καταχώρηση λάθους μήνυμα μητρώο μνήμη μονάδα παράβλεψη προβλημάτων πρόγραμμα προσωρινό σφάλμα φάκελος KB237294

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com